Re: [詢問] 速食店應該是DIY吧!

看板customers作者dodoru (jomi)時間17年前 (2007/07/20 13:17)推噓9(9推 0噓 8→)

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※ 引述《afl5b (鳳梨)》之銘言： : 我本身是在速食店打工。 : 在速食店裡常常會碰到許許多多的問題以及外國客。 : 其實... : 有一點我還蠻想問問看大家的意見。 : 你們在速食店吃完東西會主動把吃完的東西拿去丟嗎? : 不知道是怎樣! : 我們店偏偏有許多人吃完東西都不丟，吃完直接閃人。 : 真的搞不懂他們的心態。 : 有時候真的會很氣這些人。 : 如果是你們，你們會主動和客人說吃完要收拾嗎(當他們離開座位時候)? 台灣的麥當勞有個陋習就是請的人不夠多導致大家都習以為常的 " 幫忙 " 店員收拾桌面而店家和店員也就習慣當自然沒有主動去幫客人收桌面了但是請不要搞錯了客人 " 幫忙 " 店員收拾東西是出自一種貼心因為看到店員忙不過來所以順手收了自己的東西甚至因為麥當勞店家長久下來的積病導致有些人誤以為要自己收拾不過都請你弄清楚顧客有可能願意 "幫忙 " 你收拾也可能心情好順便幫你做了但是 "收拾" 並非客人的責任也不是客人的義務 "收拾" 從頭到尾都是店家的責任看來台灣的消費者好像把麥當勞給慣壞了麥當勞常久以來為了要節省人事成本而沒有請專人收拾反而使很多人的觀念 ( 例如你 ) 本末倒置了事實上麥當勞根本沒有明文規定要自己DIY 啊其實這一點麥當勞店家很聰明利用 "少請幾個人" 讓你自然而然的幫忙他們收拾但事實上這並不是消費者應盡的責任所以你不用覺得他們那些並沒有收拾的人觀念奇怪因為他們的觀念是完全正確的要氣就氣你們老闆沒不肯多請人的畸型制度吧只能說麥當勞成功了為減少人員開支，把這些成本轉嫁到顧客身上 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.67.34.73 ※ 編輯: dodoru 來自: 61.67.34.73 (07/20 13:39)

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is1128

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dodow8889

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