[抱怨[客人拿錯卡幹麻要我承擔??= =

看板customers作者mokinbat (教練我想買鍵盤啊~~~)時間17年前 (2007/04/25 16:22)推噓4(4推 0噓 2→)

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昨天又漲油價恰逢台塑的快樂星期三晚上十一點到十二點根本是難民潮XDDDDDDD 大夜班又很不小心的一直都只有我一個人一個人要顧四五台車根本不可能一個一個客人去注意什麼東西加什麼油?加多少?要不要統編? 問完就跑下一台車了一直到結帳...........才會跟客人拿現金或信用卡避免拿了就丟在桌子上會混掉不知道誰是誰的客人拿錢收錢拿卡刷卡給我一般信用卡也刷...給我聯名卡也刷問題來了......客人拿錯卡怎麼辦? 要拿聯名卡拿到國泰世華??? 我知道一樣都是銀色的.......我也知道你拿的不是聯名卡不過........我跟你又不熟=_= 刷完了要簽名了才開始盧不然你剛才拿在手上那麼久怎麼不去注意我後面還有三台車耶........... 我:ㄜ...這個我沒辦法耶..我們一張發票只能刷一次卡客:不然怎麼辦啦..差一百多塊耶我:真的沒辦法....掛一次油槍就是刷一次卡...沒辦法多刷客:不然..不然你看看另外兩台車是不是現金麻..刷我的我:(無奈的問問其他客人) 客B&C:......................(亮出聯名卡) 客:一定可以啦..你們一定可以刷第二張卡片啊!! (程式你寫的你說的算喔= =) 我:......不然我刷給你看麻...插下去他也不理我...刷下去他也不理我..怎麼刷? 我:還不信?不然我跑一次刷卡流程給你看麻...就是要有這畫面才會有反應啊 (拿起客B的刷給他看) 客:那...叫你們管理階層的出來麻...一定可以再刷的啊! 我:我們站長下班了...而且就算是我們站長來他也沒辦法刷啊... 這是總公司統一的東西...... (有誰上班是上24小時的.........白目) 客:那我要怎麼辦麻我:ˋ(′_‵||)ˊ (一直跑去忙別的客人) 我:我最多就是把差額補給你贈品而已........重刷是不可能啦 (繼續跑去加柴油車...當晚第一台就給我掉油槍(／‵Д′)／~ ╧╧) 最後他屈服啦... 客:好吧..我拿衛生紙... 我:OK~~(轉身拿爛衛生紙) 客:我...我要那種的....(指著比較好的那種) 我:.................喔.......(拿那個還要多算給他....) 一整晚從頭開始的心情就被破壞了你拿錯卡干我鳥事.............. 我怎麼看的到你皮包裡還有聯名卡出事就只想找站長沒用啦=_= 一人大夜班的權利很大的........... (只有一個人權利當然大...............) 大概站長能幹的事我都能決定吧= = (總不能出事就在那發呆) PS..什麼叫熟客? 客之父:我忘了統編啊我:...ㄜ...沒關係不然發票先留著...晚點我查到我再補一張出來拿給你兒子.......... 爸爸開小貨車...兩小時後兒子開聯結車出現.......... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.114.37.228

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yukikaze819

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yukikaze819

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dseven

04/25 22:09, , 3^F

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