Re: [問題] 大家看到這種情形會怎樣處理呢?(非色情 …

看板customers作者 (馬的變瘦好難>_<~凸)時間17年前 (2007/03/05 22:01), 編輯推噓7(704)
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不管是水果還是麵包掉到地上, 我覺得如果客人不是故意的, 那成本就應該店家吸收ㄟ, 就像一般我們到餐廳去吃飯, 不小心打破杯子或碗, 店家不僅不會要你賠償, 還趕快過來把破片清掉呢! 我之前有一次去台中三越10樓的韓國烤肉兩班家吃飯, 有一桌的客人因為不知道如何正確的使用店裡的烤肉架, 而在抽風機開著的時候把烤肉架的蓋子蓋上去, 造成烤肉架那邊變成一個真空狀態, 聽店員說,整個烤肉架都毀了, 連整個桌子抽風設備等等通通要換掉, 不過人家也不可能要客人賠償啊! 另外家父也曾在公館某蛋糕買蛋糕的時候, 看到一個客人從店員手裡拿下蛋糕的時候不慎把蛋糕整個摔在地上, 店員馬上就說要換一個新的給客人, 當然是不用再另外付錢的。 不過有版有提到有些臭小孩很愛在麵包店裡戳麵包, 我也看過,真的是很生氣, 我都會瞪臭小孩的爸爸媽媽, 偏偏這種臭小孩的爸爸媽媽臉皮都跟城牆一樣厚, 這種狀況就真的很過分,應該要賠償。 ※ 引述《hsamrock (喵~~~~~~)》之銘言: : 唉...這讓我想到老公店裡的客人 : 老公家是開水果店 : 大家也知道大部份的水果只要一掉到地上......都會受傷變成瑕疵品 : 常有客人自己在挑水果時拿不好掉到地上去 : 通常發生這種事..客人的反應有三種: : 1.撿起來...放回水果堆中......(這個最常發生大約佔8成) : 2.假裝沒發生過.....>繞去別桌挑水果.就讓水果躺在地上(真讓人無言) : 3.把摔到的水果拿到櫃檯結帳(這種客人少的可憐>"<) : 有一次老公站櫃檯...看到一位小姐挑水果時.其中有一個掉到地上去 : (沒記錯是一斤近百元的蓮霧) : 老公就跟那位小姐說請她要把摔到的水果買下來........ : 結果那位小姐臉色一變就把一袋她挑好的水果丟在櫃檯 : 說如果要她買那個掉下去的水果.她就全部不買了 : 她老公還是男朋友就站在一旁表明要買下來.而且一臉不好意思 : 但那位小姐不但很堅持不付.還馬上拉著那位先生揚長而去 : >"< : ※ 引述《nickq80001 (Aqua歐力瓦)》之銘言: : : 就是啊... : : 小弟看到有客人夾麵包時一時失手 麵包掉到地上 : : 然後她就撿起來放回去 走了 : : 然後她就撿起來放回去 走了 : : 然後她就撿起來放回去 走了 : : 然後她就撿起來放回去 走了 : : 然後她就撿起來放回去 走了 : : 然後她就撿起來放回去 走了 : : 然後她就撿起來放回去 走了 : : 然後她就撿起來放回去 走了 : : 囧 看到這種事情 大家會怎樣處理呢...? : : 1.當面說"那個 麵包掉下去了不應該放回架上吧?" : : 2.走去跟店員說 有客人把掉在地上的麵包放回架上 : : 3.啥都不做 離開麵包店(然後充滿罪惡感...) : : T_T 小弟很沒種的選了第三個... : : 想問各位大大遇到這種情形會怎樣做呢...? : : 大感謝>"< : : PS: 如果有人1/16曾經在高鐵板橋站山崎麵包買草莓麵包 : : 我對不起你...我沒跟你說最外面那塊曾經掉到地上...T_T -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.225.197.117

03/05 22:22, , 1F
不是人家沒要你賠就表示人家是應該的好嗎?
03/05 22:22, 1F

03/05 22:24, , 2F
這樣理所當然的把店家不計較當應該 不對吧
03/05 22:24, 2F

03/05 22:53, , 3F
不是當了客人弄壞別人東西就不用道歉吧
03/05 22:53, 3F

03/05 23:05, , 4F
客人應該主動要求賠償 如果店家表示不用那是店家大方
03/05 23:05, 4F

03/05 23:06, , 5F
不過不是應該的
03/05 23:06, 5F

03/05 23:16, , 6F
有澳客的潛能!!
03/05 23:16, 6F

03/05 23:34, , 7F
我弟上次也在便利商店打翻飲料,後來我也主動要求賠償
03/05 23:34, 7F

03/05 23:34, , 8F
還很不好意思的請他清理 跟他說不好意思~@@~
03/05 23:34, 8F

03/06 01:34, , 9F
不是故意還是要賠....
03/06 01:34, 9F

03/06 21:32, , 10F
這~原PO跟你的案例不太一樣吧~在客人的的態度上
03/06 21:32, 10F

03/06 21:33, , 11F
故意=惡意~客人不小心毀損店家也只好摸摸鼻子嚕
03/06 21:33, 11F
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