Re: [閒聊] 為什麼有人講話可以讓人家那麼討厭??

看板customers作者 (優柔寡斷)時間17年前 (2006/10/18 03:18), 編輯推噓4(403)
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話說我打工的店也曾有過這樣的情況 一位客人來買一個60元的麵,拿一千大元來找 我是個找錢會算的很仔細的人,在找給客人之前,會先算3次手上的金額無誤 然而在這位客人從麵買回去後,己過5個小時 又突然騎車過來 說: 剛剛你們店找錯錢,少給我五百,你看,我的口袋的錢,就是沒有那張五百元 我很肯定的告知對方,錢並沒有找錯 但他相當的堅持,我找錯錢 後來,因為店裡沒有監視器, 於是我的老闆還是給了那個澳客五百元 只是自從那之後,該客人不曾來過我打工的店 而聽說,店老闆們中偶有遇到那名澳客 而該名澳客的臉,據聞,像是作賊心虛一樣 一看到我們店老闆的臉就會有點驚慌失惜樣的把頭轉開 所以說,裝了監視器還是有好處的 當然,自此,我們店裡對於找錢都更加注意 當面點清,事後不補 ※ 引述《etret (金剛芭比)》之銘言: : 事情是這樣的,昨晚,有個來買奶粉的客人。 : 拿了500多塊出來給我們找,結果客人不曉得是記錯還怎樣的, : 隔天早上打電話來說我們找錯錢給他? : 他賴說他拿1000元給我們找,可是我們明明收的是500, : 但他一直否認他皮包沒有500元,怎麼可能會拿500元給我們找。 : 其實一般來說,通常客人一離開櫃台,錢沒點好,我相信很多店家 : 都有說一概不負責不是嗎?更何況還隔了一天= = : 早上打來很兇:「你們昨天難道點錢時沒多很多錢嗎?」 : 我們明明就沒歐錢,怎麼會多錢? : 可是我們副店還是很有誠意的說要看監視器, : 如果真的有多收錢,我們還是還給客人沒關係。 : 結果果然是拿500元。 : 下午客人又打電話來揮說到底是怎樣?我們要不要還他錢? : 好聲好氣的說,監視器不會騙人,如果不信的話, : 可以來我們店看,結果客人可能"見笑轉生氣"吧? : 就說「算了啦,錢我不要的,通通給你啦」 : 只是覺得他的口氣跟講的話很討厭, : 阿事實上我們就真的沒有多拿客人的錢要, : 如果客人想找台階給自己下的話, : 一定要把話講成這樣才行嗎? : 反正就一整個不甘心被客人這樣講!\_/# -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.105.27.232

10/18 05:15, , 1F
我們都會加上一句:請確認發票及金額是否正確 事後不補
10/18 05:15, 1F

10/18 07:26, , 2F
有裝監視器還是會被坳...我們找錢也會都請他當場點收
10/18 07:26, 2F

10/18 07:27, , 3F
結果還是後來說少找他錢...不過沒給他啦
10/18 07:27, 3F

10/18 11:35, , 4F
我找錢時會在客人面前算給他看以免有誤說…
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10/19 15:32, , 5F
社會真黑暗,請客人把找錯錢的證據拿出來吧
10/19 15:32, 5F

10/19 15:33, , 6F
要不然客人要為客人自己沒點錢負責,揮也沒有用
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10/19 15:34, , 7F
何況有些是真的來騙錢的
10/19 15:34, 7F
文章代碼(AID): #15DIo3v6 (customers)
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