[心得] 之前當服務生的甘苦談

看板customers作者Nefertari520 (Nefertari520)時間18年前 (2006/06/24 15:08)推噓8(8推 0噓 4→)

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我今年剛好大學剛畢業,但是已經當過很多餐廳的服務生深深覺得"一樣米飼百樣人"這個道理. 而且遇到一堆只能X在心裡的鳥事˙˙˙ 分享給大家笑笑~! ================第一次當服務生的分隔線=========== 話說18歲那年,因為剛考上大學,暑假蠻閒的,便在天母某間有名餐廳工作,裡面制度不多說了,總之就是要考試之類的才能讓你跟客人點單. 我已經開始擔任點單工作,有一天遇到4個客人-爸爸媽媽+ 一雙兒女,看起來是很嚴肅的家庭,一家人都帶著眼鏡兒女差不多國三-高一年紀,因為在我服務的那區,我便過去點餐了˙˙˙˙ 爸爸:小姐我要滷肉飯(一邊看著菜單跟我說話) (注意注意!我服務餐廳是西餐廳!!!一看就知道是西餐廳!! 而且菜單上都是義大利麵+牛排這種) 我:不好意思耶並沒有賣魯肉飯唷爸爸:那雞肉飯好了 (我以為他在耍我可是媽媽跟兒女表情都超嚴肅我自己反而想笑) 我:不好意思先生我們這邊是西餐廳並沒有賣這些唷爸爸:喔~原來西餐廳沒有賣滷肉飯跟雞肉飯啊 (阿不然哩!!!這是常識吧!!!菜單上也沒有阿!!你還看著菜單跟我說話耶!!) 爸爸:阿那妳們有什麼我:菜單上有的我們都有在賣呀 (已經很不耐煩但是臉上還是要微笑語調還是要溫柔--客人最大) 爸爸:喔那有什麼 (#$@^%^!@?!$?%!@#%^) 我:有˙˙˙˙(把所有菜名跟他說一遍) 他聽完後,就說等等再叫我過去點餐我走之前還聽到爸爸跟家人說"喔~原來這邊沒有賣滷肉飯耶" (吐血˙˙˙˙) =============第一次經驗談結束====================== -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.166.44.75

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hph0306

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推

edupenny

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zo4

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