Re: [心得] 道歉也有程度嗎?

看板customers作者 ($俏鼻子小眼睛$)時間18年前 (2006/04/10 22:17), 編輯推噓1(101)
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※ 引述《masakidied (人質)》之銘言: : 我曾經遇到超奧的客人 : 他一來就擺臭臉 然後就一直罵 : 其實我不是故意的 是剛好在拿東西 他講話我沒聽到而已喔 : 他就一直念說 這間店怎麼了 員工怎麼都不禮貌 : 我就跟他道歉說 不好意思 我剛剛沒有聽到 : 他還繼續念~~~一直念到我把他那三千多元的東西一一結完 : 然後就問他說 請問你要刷卡還是付現 : 他就說 刷卡啦 然後就把卡丟在地上叫我撿@@~~ : 當下我就請店長出來處理 然後還是先撿起來幫他過卡 你...你...你...還幫他撿歐?! 這種令人髮指的行為!!就讓他卡丟地上阿!!我要排他後面我就幫你把卡踩過去再磨一磨! 他比卡丟地上你就問他 請問刷卡付現 他要是這麼機車說 卡在那,你不會撿歐?! 回他 你怎麼證明那張卡是你的?那是你剛剛丟在我們店地板上的垃圾 你能證明那張垃圾是你的信用卡嗎? 你就不要撿!!反正又不是你的卡,被踩被偷,都不是在你手上發生的! 他能客訴你什麼?客訴你不幫他這個垃圾人撿垃圾還是你讓他丟垃圾在店裡 真是垃圾人一個! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 201.144.0.100

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那個...你這樣有點過頭情緒 只會把事情鬧更大...
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這種事在心裡想想就好 不要真的對客人..
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文章代碼(AID): #14Eca7XH (customers)
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