Re: [心得] 客服心酸2

看板customers作者saluawu (冰燄)時間18年前 (2006/01/23 03:38)推噓2(2推 0噓 5→)

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※ 引述《sosold (過年想買新衣)》之銘言：恕刪 -- 看到上面所講的我也來打我們公司常接到的怪電話一接起來馬上第一動作說"XX你好，需什麼服務嗎?" 對方反應1.喂!!這邊是玉山銀行嗎?請幫我轉O小姐請轉信用卡部授權碼多少請問預借現金..... 我帳單還沒繳...... 對方反應2.是巨X電腦嗎?幫我轉給P小姐............ 對方反應3.是台新銀行嗎?(以下不重覆) 對方反應4.是某某育幼院嗎?我要找OOO...... 對方反應5...............(一陣無言)...............(我也無言) 最討厭的是已經跟他確定過電話號碼並跟他講說打錯後有些人還能連打錯三四次電話號碼本是好聲好氣的講"你打錯了" 後來火到受不了直接說"你別再打了" 然後"趴"掛電話尤其是當你離電話很遠時聽到電話響要衝去接電話時 (我們公司電話剛好放兩頭最遠處離電話至少有20公尺) 是來通打錯的電話真的是情不自禁火會大起來~_~" -- 給的太多　總是太多　太多心　太多情　太多溫柔當眼神閃爍　卻變得沉默　彷彿我又錯過什麼 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.71.192.56

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wild68

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wild68

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mickeyme0625

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