Re: [問題] 玉山信用卡客服撥不通 Apple Pay遭設定

看板creditcard作者 (焼き団子)時間3周前 (2024/04/05 16:52), 3周前編輯推噓4(4推 0噓 8→)
留言12則, 7人參與, 3周前最新討論串5/7 (看更多)
收到玉山最新的訊息 「 親愛的顧客您好：本行偵測您接獲玉山卡綁定訊息，經系統主動確認非冒用綁定，請您安心 使用。您也可下載玉山 Wallet確認交易訊息，祝您假期平安如意！ 」 https://i.imgur.com/qzGnqaL.jpg
連假第二天一早被打擾 用戶花時間致電、改Wallet設定、差點還要掛失 好心情都沒了 連一句道歉或不好意思造成用戶困擾也沒有… 真的是很好意思呢… -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.172.43.206 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1712307168.A.68E.html ※ 編輯: cosmite (218.172.43.206 臺灣), 04/05/2024 16:59:37
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04/05 17:13, 3周前 , 1F
那個公告有看沒有懂，非冒用綁定表示還是被綁了
04/05 17:13, 1F
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04/05 17:14, 3周前 , 2F
不是嗎?
04/05 17:14, 2F
我原本就是Apple pay綁定戶. 你原本不是綁定戶？ ※ 編輯: cosmite (218.172.43.206 臺灣), 04/05/2024 17:18:52
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04/05 17:19, 3周前 , 3F
意思是你如果是本來有綁的 是再發一次給你 你本來
04/05 17:19, 3F
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04/05 17:19, 3周前 , 4F
沒綁的 就要注意了
04/05 17:19, 4F
推
04/05 17:19, 3周前 , 5F
銀行反應太慢
04/05 17:19, 5F
推
04/05 18:26, 3周前 , 6F
光是打客服等待花了兩個小時以及花費的時間成本、
04/05 18:26, 6F
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04/05 18:26, 3周前 , 7F
電話費。玉山還真的有夠爛，一句道歉都沒有。是時
04/05 18:26, 7F
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04/05 18:26, 3周前 , 8F
候剪卡了...
04/05 18:26, 8F
推
04/05 20:34, 3周前 , 9F
有機會一定剪爆
04/05 20:34, 9F
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04/05 22:25, 3周前 , 10F
用常理判斷就知道狀況了 花一堆時間處理是多害怕
04/05 22:25, 10F
推
04/06 00:21, 3周前 , 11F
當然不能道歉啊 你看我國法律有允許你隨便道歉嗎哈
04/06 00:21, 11F
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04/06 00:21, 3周前 , 12F
哈哈 道歉就輸了
04/06 00:21, 12F
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