[心得] 信用卡附帶ICASH不一定會自動退款

看板creditcard作者 (奇異果)時間2月前 (2024/02/05 21:21), 編輯推噓22(22推 0噓 32→)
留言54則, 30人參與, 2月前最新討論串1/1
為了減少皮夾內卡片數量,我ICASH是用國泰世華信用卡附屬的 2022年因為感應失效,打客服要求換卡 客服幫我換卡,說多久內ICASH餘額會退款到信用卡帳戶 我就不疑有他,就沒再追蹤 2023/10又ICASH感應失效,我又要求換卡,客服也是說換卡會退餘額 這時我去查一下我的ICASH帳戶,竟然前一張卡的ICASH餘額還在 所以這幾個月我都有關注信用卡/銀行戶是否有入帳 2024/2,我打客服抱怨ICASH餘額沒退款,客服說他查一下就按了保留鍵 回來後告訴我,日期到期的換卡會自動退ICAHS餘額 卡片不良中途換卡的要把卡片寄回查核後才退餘額 ------也就是前兩次換卡時的業務都在唬爛我 這應該是國泰世華的客服訓練不佳的問題 大家有綁ICASH.悠遊卡.一卡通的信用卡,在換卡的時候 還是花點時間追蹤有沒有退款吧! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.231.98.235 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1707139298.A.E36.html
推
02/05 21:27, 2月前 , 1F
滿扯 不知道是國泰問題還是icash問題
02/05 21:27, 1F
推
02/05 21:34, 2月前 , 2F
也是國泰ICASH換卡有自動退到帳上
02/05 21:34, 2F
推
02/05 21:37, 2月前 , 3F
換卡不寄回要客服個案申請，原則上都要寄回
02/05 21:37, 3F
推
02/05 21:51, 2月前 , 4F
我記得剪卡要自己去ibon按才會退 不然都是要等過期
02/05 21:51, 4F
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02/05 21:52, 2月前 , 5F
要到 7-11 的 ibon 機台操作，完成iCash退卡
02/05 21:52, 5F
推
02/05 21:59, 2月前 , 6F
我悠遊卡提款卡換卡是去全家自己用事務機退款，過
02/05 21:59, 6F
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02/05 21:59, 2月前 , 7F
很久才進帳戶，看到進帳還想很久是哪來的錢
02/05 21:59, 7F
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02/05 22:04, 2月前 , 8F
但是蠻多張很久沒用的icash去ibon按退款都會出現錯
02/05 22:04, 8F
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02/05 22:05, 2月前 , 9F
誤要我們打客服，不知是不是太久都沒使用的會鎖
02/05 22:05, 9F
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02/05 22:18, 2月前 , 10F
所以如果沒主動寄回 其實 等原本那張卡期限到期
02/05 22:18, 10F
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02/05 22:18, 2月前 , 11F
還是會自動退回 對吧？ 只是要等個幾年而已 是嗎?
02/05 22:18, 11F
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02/05 22:27, 2月前 , 12F
是，原卡片到期後會註銷票證，屆時也會自動退回。
02/05 22:27, 12F
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02/05 22:27, 2月前 , 13F
提早換卡是信用卡失效，但票證沒失效，要走人工退款
02/05 22:27, 13F
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02/05 22:28, 2月前 , 14F
不過這是國泰的問題啦… 華南提早換卡也是自動退
02/05 22:28, 14F
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02/05 22:29, 2月前 , 15F
也不見得要寄回，拿去 iBon 還能感應就能退卡。
02/05 22:29, 15F
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02/05 22:31, 2月前 , 16F
真的覺得是國泰問題，年初清卡也遇到。
02/05 22:31, 16F
推
02/05 22:59, 2月前 , 17F
家人的sogo卡被 國泰世華強制停卡，也遇到一樣的問
02/05 22:59, 17F
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02/05 22:59, 2月前 , 18F
題，客服也是說會退！
02/05 22:59, 18F
推
02/05 23:03, 2月前 , 19F
難道是國泰世華的客服在敷衍唬爛？
02/05 23:03, 19F
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02/05 23:15, 2月前 , 20F
sogo卡合約到期是申停啦 怎麼可能強停
02/05 23:15, 20F
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02/05 23:19, 2月前 , 21F
跟國泰有關的帳務最好都自己再對過一遍
02/05 23:19, 21F
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02/05 23:19, 2月前 , 22F
之前都有離職員工爆料了，什麼還有人這麼相信這家
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02/05 23:19, 2月前 , 23F
公司
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02/06 02:20, 2月前 , 24F
太慘 沒去追就被吞掉了
02/06 02:20, 24F
推
02/06 08:56, 2月前 , 25F
吞個啥？要碼繼續用要碼等卡片到期，不要腦補好嗎
02/06 08:56, 25F
推
02/06 10:59, 2月前 , 26F
好慘 果然還是自己要追
02/06 10:59, 26F
推
02/06 13:20, 2月前 , 27F
重點是sogo卡不是卡主自己申請停卡，是國泰世華主動
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02/06 13:20, 2月前 , 28F
停卡，但是裡面的悠遊卡被鎖了不能用，錢也在裡面。
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推
02/06 13:34, 2月前 , 29F
各家規則不同，印象中國泰換卡都是要寄回的(SOGO那
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02/06 13:34, 2月前 , 30F
張就是)，官網上應該都有公告喔
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推
02/06 14:34, 2月前 , 31F
信用卡+交通券簡直最糟糕的搭配
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推
02/06 15:24, 2月前 , 32F
看了你這篇 發現我去年六月被盜刷換的cube卡icash餘
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02/06 15:24, 2月前 , 33F
額還在！謝提醒來找客服
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推
02/06 19:26, 2月前 , 34F
icash帳戶是用openpoint app查嗎 謝謝
02/06 19:26, 34F
推
02/06 21:07, 2月前 , 35F
扯
02/06 21:07, 35F
推
02/06 21:41, 2月前 , 36F
一卡通沒機器可退怎麼辦？
02/06 21:41, 36F
推
02/06 21:50, 2月前 , 37F
國泰是不是容易感應不良 之前兩張常搭車都感應不良
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02/06 21:50, 2月前 , 38F
掛了 也是餘額沒退帳上貌 擺很久 近期大概醫指付綁
02/06 21:50, 38F
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02/06 21:50, 2月前 , 39F
卡接連被盜刷其他卡 才一起整理把兩張國泰寄回去
02/06 21:50, 39F
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02/06 21:51, 2月前 , 40F
也想問一卡通的怎辦
02/06 21:51, 40F
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02/06 21:54, 2月前 , 41F
都用到第三張了也沒退到帳上 等寄回去看看之後會不
02/06 21:54, 41F
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02/06 21:54, 2月前 , 42F
會入帳上
02/06 21:54, 42F
推
02/06 22:28, 2月前 , 43F
去年gogo被盜刷換卡，台新有退餘額到信用卡帳單上
02/06 22:28, 43F
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02/06 22:28, 2月前 , 44F
！
02/06 22:28, 44F
推
02/07 14:57, 2月前 , 45F
好像icash更新資料超慢
02/07 14:57, 45F
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02/07 18:13, 2月前 , 46F
記得信用卡失效時，所附的電票會同時失效，不是嗎?
02/07 18:13, 46F
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02/07 18:15, 2月前 , 47F
那信用卡到期換卡，電票也要自行辦理註銷退款嗎?
02/07 18:15, 47F
推
02/07 19:08, 2月前 , 48F
我的玉山icash有退。但現在幾乎不用實體，改用pay
02/07 19:08, 48F
推
02/08 02:43, 2月前 , 49F
很多不退款 或擱置沒處理
02/08 02:43, 49F
推
02/08 12:37, 2月前 , 50F
記得之前有板友分享過 icash不會主動退 要自己去711
02/08 12:37, 50F
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02/08 12:37, 2月前 , 51F
的ibon操作退款
02/08 12:37, 51F
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02/09 10:57, 2月前 , 52F
我以前信用卡到期，收到新卡後都把舊卡剪掉或擱置。
02/09 10:57, 52F
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02/09 10:58, 2月前 , 53F
沒去注意電子票證的錢是否有回復(是會抵在帳單上嗎)
02/09 10:58, 53F
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02/09 10:58, 2月前 , 54F
以後要認真注意看看
02/09 10:58, 54F
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