[問題] 旅行社刷卡沒有經過本人授權

看板creditcard作者 (fakev)時間4月前 (2023/12/28 06:13), 4月前編輯推噓75(77推 2噓 163→)
留言242則, 77人參與, 1年前最新討論串1/2 (看更多)
各位版友好， 約三個禮拜前我們家有提供信用卡照片給導遊(非A旅行社)買機票， 過兩個禮拜某A旅行社會計透過銀行連絡到我們要我們補授權書資料， 電話裡沒有言明授權書內容，我們問導遊他說會拿來給我簽名，後來一直爽約， 最後他說要退刷他會去跟旅行社處理。 結果問其他業務才發現導遊(非A旅行社)那天刷的是他們當天馬上要出團的團費， 業務A在刷卡當下沒有我們信用卡授權書簽名，也沒有連絡我們。 這幾天在跟他們旅行社交涉退刷，本來a旅行社法務跟我們說可以退刷， 後面又說主管不同意。今天我打電話給台新申請列爭議款了。 我想問大家這件事情到底能不能列爭議款？ 假如列爭議款後，店家不同意退刷，錢還拿的回來嗎？謝謝大家 Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.251.131.16 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1703715192.A.4EF.html
推
12/28 06:20, 4月前 , 1F
現在還有把信用卡交給別人的交易？都2023了，會上
12/28 06:20, 1F
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12/28 06:20, 4月前 , 2F
卡板不要做這種做死的事情好嗎,直接用線上自己操作
12/28 06:20, 2F
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12/28 06:20, 4月前 , 3F
的交易
12/28 06:20, 3F
推
12/28 06:47, 4月前 , 4F
有些旅行社沒有線上刷卡，只能傳真刷卡授權書
12/28 06:47, 4F
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12/28 06:49, 4月前 , 5F
授權書上面會載明金額，你沒簽的話基本上你都可以
12/28 06:49, 5F
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12/28 06:49, 4月前 , 6F
用爭議款拿回
12/28 06:49, 6F
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12/28 06:58, 4月前 , 7F
旅行社 保險通常都是填文字資料授權...
12/28 06:58, 7F
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12/28 07:42, 4月前 , 8F
我連末三碼都不願意給。一開始旅行社會要求，但我堅
12/28 07:42, 8F
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12/28 07:42, 4月前 , 9F
持不能給，旅行社一樣可以授權完成。
12/28 07:42, 9F
推
12/28 07:48, 4月前 , 10F
我目前的工作公會的會員就真的有傳真授權給
12/28 07:48, 10F
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12/28 07:48, 4月前 , 11F
旅行社處理
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12/28 07:48, 4月前 , 12F
但怪的事還是知名的旅行社...
12/28 07:48, 12F
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12/28 08:11, 4月前 , 13F
如果是知名旅行社自己下面的業務員出問題居然會叫
12/28 08:11, 13F
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12/28 08:11, 4月前 , 14F
客戶自己去跟銀行申請爭議款也是蠻扯的，不是通常
12/28 08:11, 14F
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12/28 08:11, 4月前 , 15F
都會先自己吞了然後再去跟業務員求償嗎？
12/28 08:11, 15F
是全國前五大的旅行社，昨天交涉時他們說有懲處業務，他們也有承認刷卡當下急著出團沒 管那麼多，但高層就是不讓我們退刷
推
12/28 08:45, 4月前 , 16F
公司紀律不佳的問題卻懲罰到消費者錯
12/28 08:45, 16F
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12/28 08:51, 4月前 , 17F
一樓不要以自身經驗看世界好嗎? 多出去走走....
12/28 08:51, 17F
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12/28 08:51, 4月前 , 18F
很多保險、旅行社、學費都還是用紙本授權.....
12/28 08:51, 18F
我去查A旅行社的傳真刷卡授權書，上面有明文規定只能刷本人或直系的團費，結果是一群陌生人的團費也能刷 ※ 編輯: asd113 (27.247.160.131 臺灣), 12/28/2023 08:56:15
推
12/28 08:55, 4月前 , 19F
所以 刷的是陌生人的團費?
12/28 08:55, 19F
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12/28 08:57, 4月前 , 20F
找品保或消保官囉 旅遊業老鼠屎真的很多
12/28 08:57, 20F
推
12/28 09:00, 4月前 , 21F
之前在旅行社待過，我記得授權書一定都要有持卡人
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12/28 09:00, 4月前 , 22F
簽名
12/28 09:00, 22F
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12/28 09:01, 4月前 , 23F
如果你沒簽，但卻被刷了，我覺得這已經涉嫌偽造文
12/28 09:01, 23F
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12/28 09:01, 4月前 , 24F
書罪了吧？
12/28 09:01, 24F
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12/28 09:02, 4月前 , 25F
除非銀行可以接受客戶都沒簽名的授權書，那我覺得就
12/28 09:02, 25F
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12/28 09:02, 4月前 , 26F
是銀行的問題了
12/28 09:02, 26F
推
12/28 09:04, 4月前 , 27F
哪家旅行社也不說，銀行名字都說出來了
12/28 09:04, 27F
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12/28 09:06, 4月前 , 28F
如果不是你們要出發的日期卻刷下去就是盜刷
12/28 09:06, 28F
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12/28 09:07, 4月前 , 29F
台新也是爛，叫持卡人自己去喬，沒路用的銀行
12/28 09:07, 29F
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12/28 09:11, 4月前 , 30F
你不把旅行社名字po上網讓記者爆，他們不會想解決的
12/28 09:11, 30F
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12/28 09:18, 4月前 , 31F
旅館 旅遊團 信用卡都要小心給
12/28 09:18, 31F
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12/28 09:21, 4月前 , 32F
感覺亂七八糟，給導遊信用卡照片，不是還沒出團嗎?
12/28 09:21, 32F
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12/28 09:21, 4月前 , 33F
這到底是找導遊辦團還是找旅行社辦團的阿?
12/28 09:21, 33F
推
12/28 09:24, 4月前 , 34F
如果他幫你簽名 算偽造文書了吧
12/28 09:24, 34F
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12/28 09:25, 4月前 , 35F
那沒有簽名 那銀行可以給刷？
12/28 09:25, 35F
推
12/28 09:29, 4月前 , 36F
拿你的卡刷別人的團費，可以上新聞了
12/28 09:29, 36F
推
12/28 09:31, 4月前 , 37F
旅行社拿你卡刷別人，不退刷你還不公布名稱?
12/28 09:31, 37F
還有 165 則推文
還有 12 段內文
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12/28 22:28, 4月前 , 203F
費*,代刷旅費就算有授權也只能刷給持卡本人或直系血
12/28 22:28, 203F
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12/28 22:28, 4月前 , 204F
親，更何況我們今天是刷給一團我們完全不認識的團，
12/28 22:28, 204F
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12/28 22:28, 4月前 , 205F
這有這麼難查證嗎？所以就算靠行導遊偽造文書，旅行
12/28 22:28, 205F
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12/28 22:28, 4月前 , 206F
社還是不能刷，是這樣不是嗎？
12/28 22:28, 206F
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12/28 22:48, 4月前 , 207F
這個告下去會很精彩
12/28 22:48, 207F
推
12/28 22:50, 4月前 , 208F
這種已經可以提告了吧，通常會簽授權書
12/28 22:50, 208F
→
12/28 22:54, 4月前 , 209F
旅行社不刷退問題也很大，居然還是前幾大的旅行社
12/28 22:54, 209F
推
12/28 23:09, 4月前 , 210F
旅行社的態度讓我很匪夷所思，上禮拜了解狀況後，他
12/28 23:09, 210F
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12/28 23:09, 4月前 , 211F
們公司法務說要調查這件事，星期三給我回覆，
12/28 23:09, 211F
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12/28 23:09, 4月前 , 212F
昨天早上法務打電話給我太太，說已經跟經辦業務了解
12/28 23:09, 212F
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12/28 23:09, 4月前 , 213F
詳細情形，確定可以當日協助退刷，我還重複打過去旅
12/28 23:09, 213F
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12/28 23:09, 4月前 , 214F
行社跟法務確認兩次沒問題，我下午就跟公司請假準備
12/28 23:09, 214F
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12/28 23:09, 4月前 , 215F
要去退刷，結果下午四點他們公司會計突然打來說高層
12/28 23:09, 215F
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12/28 23:09, 4月前 , 216F
說不能退，結果我請半天假在家等了一個下午，真的超
12/28 23:09, 216F
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12/28 23:09, 4月前 , 217F
火大
12/28 23:09, 217F
推
12/29 00:24, 4月前 , 218F
要不要直接公布名字？找記者啊！這種太離譜了吧？
12/29 00:24, 218F
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12/29 00:24, 4月前 , 219F
都可以轉八卦了，希望後續有貼報警提告的追蹤
12/29 00:24, 219F
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12/29 02:38, 4月前 , 220F
真的不要輕易給出去啊，用卡觀念要加強
12/29 02:38, 220F
推
12/29 03:13, 4月前 , 221F
旅行社名稱一定要公開，一定要給他們痛
12/29 03:13, 221F
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12/29 03:14, 4月前 , 222F
旅行社如果刷退就是善意第三人，不退就是共犯
12/29 03:14, 222F
推
12/29 07:37, 4月前 , 223F
所以是拿你們的卡去刷其他團？跟你們的團無關？這
12/29 07:37, 223F
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12/29 07:37, 4月前 , 224F
就盜刷啊 還有偽造文書什麼的吧
12/29 07:37, 224F
推
12/29 09:31, 4月前 , 225F
看起來你們除了報警好像也沒其他辦法了
12/29 09:31, 225F
推
12/29 12:56, 4月前 , 226F
已經在靠北FB看到相關訊息惹
12/29 12:56, 226F
推
12/29 15:43, 4月前 , 227F
想問樓上是在哪看到@@？
12/29 15:43, 227F
推
12/29 17:44, 4月前 , 228F
如果描述是真的，拿你的卡刷陌生人的團費，就告了
12/29 17:44, 228F
→
12/29 17:44, 4月前 , 229F
啊，在那邊溫良恭儉讓什麼我看不懂？
12/29 17:44, 229F
推
12/29 20:18, 4月前 , 230F
12/29 20:18, 230F
噓
12/29 20:26, 4月前 , 231F
是還要考慮什麼….就提告啊很困難嗎
12/29 20:26, 231F
推
12/29 21:00, 4月前 , 232F
感謝分享靠北旅遊！
12/29 21:00, 232F
推
12/31 10:51, 4月前 , 233F
刷的不是你要去行程 還想妥協 也太好講話了吧 旅
12/31 10:51, 233F
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12/31 10:51, 4月前 , 234F
行社是想凹你幫付錢 還不打算解決
12/31 10:51, 234F
→
12/31 10:52, 4月前 , 235F
想說資料都在他那 愛拿去刷什麼都行
12/31 10:52, 235F
推
01/01 13:05, 1年前 , 236F
告下去，導遊盜刷是事實，旅行社還想裝傻不想負擔
01/01 13:05, 236F
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01/01 13:05, 1年前 , 237F
責任損害你的權益。告下去他會損失更大
01/01 13:05, 237F
推
01/01 13:52, 1年前 , 238F
很多人第一次遇到會不知道該怎辦，所以先蒐集資訊
01/01 13:52, 238F
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01/01 13:52, 1年前 , 239F
，很強悍會第一時間告下去。這個旅行社也想賭，賭
01/01 13:52, 239F
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01/01 13:52, 1年前 , 240F
客戶吞下去，他可能賭輸了
01/01 13:52, 240F
推
01/01 20:42, 1年前 , 241F
靠北旅遊那個我15年前的同公司業務朋友也遇過 科科
01/01 20:42, 241F
推
01/01 20:44, 1年前 , 242F
給原PO 快！去！報！警！或！上！品！保！
01/01 20:44, 242F
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