[新聞] 星展併花旗消金亂象 立委舉萬筆交易錯誤

看板creditcard作者 (こんちゃ～)時間7月前 (2023/09/28 09:41), 編輯推噓22(23推 1噓 28→)
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https://reurl.cc/GKXyAG 星展銀併花旗消金亂象 立委江永昌舉上萬筆交易錯誤駁零星說 黃天牧指示清查 葉憶如｜Yahoo財經特派記者 2023年9月27日 週三 下午2:03 星展銀併花旗消費金融業務亂象，立法委員江永昌今(27)日於立法院財政委員會揭示銀行 內部信件，舉例1萬2599筆退稅、匯款款項錯誤，駁「只是零星個案」說法，並點出從存 匯、授信、信用卡、資產管理到洗錢防制，在各個面向上都有問題，絕不是「難字辨識不 出問題」。金管會主委黃天牧會中應允指示清查，將要求星展銀說明，若有說不清楚，金 管會將進一步督導。 江永昌指出，星展自8月12日正式合併花旗消費金融以來，亂象頻仍，從金融卡寄錯對象 ，到信用卡被盜刷等不一而足。而金管會與星展銀行卻口徑一致，都宣稱這只是零星個案 。 江永昌表示，根據金管會所統計的資料，從8月12日到8月31日短短20天內，金管會已經收 到250則有關星展銀行的陳情，平均一天12則。江永昌進一步揭示星展銀行內部信件，顯 示星展銀行僅僅在9月12日，就已經有12599筆退稅、匯款款項便已經出現錯誤。江永昌質 疑，難道金管會跟星展銀行的零星個案是上萬筆受影響的交易嗎？ 黃天牧說，「銀行任何一個客戶發生問題都是金管會的責任，都會督導銀行去改善」，將 要求星展銀行提出說明，針對江永昌質詢內容也會交銀行局洽星展銀行說明，他說「若說 得不清楚，金管會會進一步督導」。 江永昌直陳，這並不是星展銀行唯一的問題，星展銀行從存匯、授信、信用卡、資產管理 到洗錢防制，在各個面向上都有問題。顯然金管會在監理上出現很大漏洞。 江永昌表示，現在受影響的客戶是風險評級由低變高所以好查；那些由高變低、帳戶本來 在花旗銀行被凍結，但是到星展卻可以正常交易的帳戶呢？江永昌質疑，如此是否有洗錢 防制制度未落實的問題？ 江永昌指出，星展銀行跟花旗銀行消費金融在交接時，曾經有成立交接委員會，負責督導 交接業務。江永昌直問金管會：在交接日之前，金管會知不知道星展跟花旗在資料對接上 出現這麼大的問題？如果知道，還讓合併進行而不展延，那金管會顯然失職；如果金管會 不知道，卻放手讓客戶權益受影響，那金管會同樣失職。 江永昌直言，金管會現在需要立即檢視星展銀行所面臨的問題到底是不是系統性問題，並 且檢視星展銀行是否有違反銀行法第61條之1有影響銀行健全經營之虞。若有，金管會該 罰就罰！黃天牧承諾將進一步清查並了解。 ------------------------------------------------------------------------------ 星展真的令人無言 金管會更是無言加無言 兩個都是欠人家電的皮皮樣 = = 立法委員 江永昌 的FB質詢文章 https://reurl.cc/8N5M7b 希望多一點雙北的立委或是議員 去好好電一下星展&金管會 不然這樣的裝屎 最後擺爛的結果都是我們來概括承受! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 210.64.100.13 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1695865313.A.987.html
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09/28 09:58, 7月前 , 1F
營業讓與本來可以一樣一樣慢慢移轉避免出包
09/28 09:58, 1F
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09/28 09:58, 7月前 , 2F
傻逼星展非要囫圇吞棗一刀切
09/28 09:58, 2F
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09/28 10:17, 7月前 , 3F
都是個案 不要太不滿
09/28 10:17, 3F
推
09/28 10:29, 7月前 , 4F
星展真爛 拒往來
09/28 10:29, 4F
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09/28 10:46, 7月前 , 5F
問就是個案
09/28 10:46, 5F
推
09/28 11:03, 7月前 , 6F
一萬兩千筆個案而已
09/28 11:03, 6F
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09/28 11:06, 7月前 , 7F
就督導而已
09/28 11:06, 7F
推
09/28 11:24, 7月前 , 8F
個人貢獻兩筆申訴 感謝支持
09/28 11:24, 8F
推
09/28 11:31, 7月前 , 9F
「1.2萬個個案」「1、2個個案」差不多
09/28 11:31, 9F
推
09/28 11:40, 7月前 , 10F
星展問題本來就多，態度也很爛
09/28 11:40, 10F
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09/28 11:41, 7月前 , 11F
以前接觸就沒什麼好印象，新加坡的跟台灣的都一樣
09/28 11:41, 11F
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09/28 11:42, 7月前 , 12F
只是台灣的權益還更差
09/28 11:42, 12F
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09/28 11:45, 7月前 , 13F
銀行高層思想沒變就一直會是這樣，底下的客服最倒霉
09/28 11:45, 13F
推
09/28 11:50, 7月前 , 14F
光有投訴的就上萬筆然後只有請他說明再考慮要不要督
09/28 11:50, 14F
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09/28 11:50, 7月前 , 15F
導，這種金管會也太弱
09/28 11:50, 15F
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09/28 11:57, 7月前 , 16F
金管會只能罰錢吧 不然能暫停嗎
09/28 11:57, 16F
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09/28 11:57, 7月前 , 17F
工作的銀行員工還是同一批人 加班時間差別而以
09/28 11:57, 17F
推
09/28 12:00, 7月前 , 18F
標準就是欠電，然後金管會裝死
09/28 12:00, 18F
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09/28 12:18, 7月前 , 19F
可是金管會說是個案啊？拿爭取出來打臉 言下之意是
09/28 12:18, 19F
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09/28 12:18, 7月前 , 20F
金管會說謊囉？這樣算造謠嗎？要罰錢嗎？嘻嘻☺
09/28 12:18, 20F
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09/28 12:19, 7月前 , 21F
金管屎嗎？洗地用的單位
09/28 12:19, 21F
推
09/28 12:26, 7月前 , 22F
金管會不是搶先說了個案就沒事了 現在證據出來了耶
09/28 12:26, 22F
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09/28 12:26, 7月前 , 23F
那金管會要不要被罰300萬☺
09/28 12:26, 23F
推
09/28 12:39, 7月前 , 24F
全國不分區立委不出來電嗎? XD
09/28 12:39, 24F
推
09/28 12:41, 7月前 , 25F
過這麼久終於有立委跳出來高光打臉「個案」論
09/28 12:41, 25F
推
09/28 12:59, 7月前 , 26F
去線上報案金管會主委、銀行局局長造謠阿
09/28 12:59, 26F
※ cytochrome:轉錄至看板 Bank_Service 09/28 13:00
推
09/28 13:20, 7月前 , 27F
個案沒錯啊1.2萬筆個案
09/28 13:20, 27F
推
09/28 14:35, 7月前 , 28F
不是說花旗用戶會預先建檔，啊到昨天都還沒辦法登入
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09/28 14:35, 7月前 , 29F
錯過剪卡時機氣死
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09/28 15:54, 7月前 , 30F
其實當初合併後亂的那一兩周就有立委出來講了，
09/28 15:54, 30F
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09/28 15:54, 7月前 , 31F
但是金管會都是幫緩頰，然後不了了之
09/28 15:54, 31F
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09/28 15:58, 7月前 , 32F
09/28 15:58, 32F
推
09/28 16:02, 7月前 , 33F
為什麼原本我紙本帳單 突然被轉換成電子帳單?
09/28 16:02, 33F
推
09/28 16:23, 7月前 , 34F
金管會快做事喔
09/28 16:23, 34F
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09/28 19:15, 7月前 , 35F
金管會跟垃圾一樣
09/28 19:15, 35F
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09/28 19:32, 7月前 , 36F
明明金管會也接到不少投訴，卻還護航只是客服人力
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09/28 19:33, 7月前 , 37F
不足，及跟銀行口徑一致稱僅零星個案，這樣的主管
09/28 19:33, 37F
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09/28 19:34, 7月前 , 38F
機關在態度上就有問題
09/28 19:34, 38F
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09/28 19:35, 7月前 , 39F
如果不是立委拿到內部資料證明銀行和主管機關說謊
09/28 19:35, 39F
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09/28 19:35, 7月前 , 40F
主管機關是不是就繼續裝死或護航?
09/28 19:35, 40F
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09/28 19:36, 7月前 , 41F
而即使證明非零星個案，金管會的態度也不是很積極
09/28 19:36, 41F
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09/28 19:37, 7月前 , 42F
尤其涉洗錢的部分，整個看起來應該有內幕八卦
09/28 19:37, 42F
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09/28 19:39, 7月前 , 43F
該不會是要等某些大戶錢洗得差不多了，才要開始督導
09/28 19:39, 43F
推
09/28 22:10, 7月前 , 44F
爛 已經剪卡
09/28 22:10, 44F
噓
09/28 22:43, 7月前 , 45F
也沒事啊
09/28 22:43, 45F
推
09/29 00:29, 7月前 , 46F
一天12件，那不就是上班時間每小時一件嗎
09/29 00:29, 46F
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09/29 01:08, 7月前 , 47F
立委快督 星展亂象到現在都未解 沒屁股硬要吃瀉藥
09/29 01:08, 47F
推
09/29 02:05, 7月前 , 48F
問就是個案
09/29 02:05, 48F
推
09/29 08:01, 7月前 , 49F
不必去查
09/29 08:01, 49F
推
09/29 09:47, 7月前 , 50F
看來他們要變成洗錢好朋友了
09/29 09:47, 50F
推
09/29 16:41, 7月前 , 51F
查看看官員是不是有被招待酒店 還是會所
09/29 16:41, 51F
推
10/01 00:00, 7月前 , 52F
超廢金管會
10/01 00:00, 52F
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