[問題] 花旗停卡仍收到星展帳單

看板creditcard作者 (人類觀察家)時間7月前 (2023/09/21 20:22), 7月前編輯推噓-3(8推 11噓 57→)
留言76則, 23人參與, 7月前最新討論串1/1
更新： 在某板友熱心提供免費客服電話後，今天 致電星展客服得到回覆： 花旗信用卡7月帳單是398，我也繳398， 並且也已停卡，所以也不會再收到新卡。 有一筆-100的帳單金額是因為 澳盛 銀行 併入星展的某某禮？ 但我也是早就停用 澳盛信用卡，所以-100的金額也不會再 退還給我。 以上，我再三確認我跟星展已毫無瓜葛， 才結束通話，希望能幫忙到有類似情形 的朋友。 板友還是有好心人的，希望大家理性 討論，增進板面和諧。 知道花旗要併入星展後，就決定要停掉花旗卡 避免成為星展用戶，但事情似乎不如預期... 7/27致電花旗客服，說要停卡，客服不囉嗦就 幫我停卡，花旗行動生活家也光速的不能登入 了。我一邊讚嘆方丈的無情效率，一邊高興從 此不用和星展有瓜葛。但是9/20就收到星展 的帳單，帳單金額 -103元..... 回去翻7月花旗帳單要繳398，我也剛好繳 398，帳單金額-103是怎麼來的毫無頭緒... (確定不是商家退款，7月只有一筆408消費) 所以我這樣還會收到新的星展卡嗎？完全 不想要浪費錢和時間去打星展客服電話。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.86.223 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1695298968.A.473.html
噓
09/21 20:39, 7月前 , 1F
你還是打通客服吧，這裡誰說的可以負責=_=
09/21 20:39, 1F
→
09/21 20:49, 7月前 , 2F
有人說要樓上負責嗎？這麼兇啊！
09/21 20:49, 2F
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09/21 20:49, 7月前 , 3F
純粹問看看有沒有人遇到相同狀
09/21 20:49, 3F
→
09/21 20:49, 7月前 , 4F
況的，看怎麼處理比較好。
09/21 20:49, 4F
噓
09/21 21:01, 7月前 , 5F
覺得2樓比較兇，兇一點就不用打給客服
09/21 21:01, 5F
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09/21 21:17, 7月前 , 6F
沒關係不要理他，反正你不想要跟星展有瓜葛
09/21 21:17, 6F
噓
09/21 21:41, 7月前 , 7F
不想浪費時間去打星展客服電話 但可以浪費時間來卡
09/21 21:41, 7F
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09/21 21:41, 7月前 , 8F
版問個人帳務 嘻嘻☺
09/21 21:41, 8F
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09/21 21:58, 7月前 , 9F
來卡版發文是交流感情，完全不是
09/21 21:58, 9F
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09/21 21:58, 7月前 , 10F
浪費時間呀，上面的各位不也花
09/21 21:58, 10F
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09/21 21:58, 7月前 , 11F
時間推文了，嘻嘻
09/21 21:58, 11F
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09/21 22:01, 7月前 , 12F
一樓沒有凶啊，他的意思是問客服最準
09/21 22:01, 12F
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09/21 22:04, 7月前 , 13F
跟上面幾篇那位一樣 不信任客服但去上來問不相干的
09/21 22:04, 13F
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09/21 22:04, 7月前 , 14F
鄉民隔空抓藥 網路世代蒸蚌 XDDD
09/21 22:04, 14F
推
09/21 22:28, 7月前 , 15F
你會不會很久前有別張花旗卡忘了 因為花旗信用卡的
09/21 22:28, 15F
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09/21 22:29, 7月前 , 16F
帳單跟帳密都是獨立的 所以你停了這張卡不能登入 但
09/21 22:29, 16F
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09/21 22:29, 7月前 , 17F
另外一張卡還有帳 就還是跑到星展那邊了?
09/21 22:29, 17F
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09/21 22:30, 7月前 , 18F
每張獨立的 A卡不能抵B卡
09/21 22:30, 18F
推
09/21 22:35, 7月前 , 19F
爛銀行發生什麼事都不意外：（
09/21 22:35, 19F
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09/21 23:33, 7月前 , 20F
一直以來都只有一張花旗卡
09/21 23:33, 20F
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09/21 23:37, 7月前 , 21F
不是不信任星展客服，是想遠離
09/21 23:37, 21F
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09/21 23:37, 7月前 , 22F
星展但又被纏上了。唉...剛剛查了
09/21 23:37, 22F
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09/21 23:37, 7月前 , 23F
一下發現星展沒有免費客服電話，
09/21 23:37, 23F
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09/21 23:37, 7月前 , 24F
想到要浪費電話費時間在爛銀行
09/21 23:37, 24F
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09/21 23:37, 7月前 , 25F
身上就是很無言。
09/21 23:37, 25F
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09/21 23:38, 7月前 , 26F
「或留言由本行人員與您聯繫」
09/21 23:38, 26F
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09/21 23:38, 7月前 , 27F
說一樓兇的原因是他噓文，隨意噓文
09/21 23:38, 27F
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09/21 23:38, 7月前 , 28F
的人說他兇不過分吧？
09/21 23:38, 28F
推
09/22 01:32, 7月前 , 29F
09/22 01:32, 29F
→
09/22 01:32, 7月前 , 30F
恭喜耶，還好我早就被小組長給解職了。
09/22 01:32, 30F
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09/22 01:32, 7月前 , 31F
不然如果我還在擔任板務的話，就會把這篇文章列為違
09/22 01:32, 31F
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09/22 01:32, 7月前 , 32F
反板規1-2。
09/22 01:32, 32F
→
09/22 02:59, 7月前 , 33F
前板主，你都被解職了，我不忍心
09/22 02:59, 33F
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09/22 02:59, 7月前 , 34F
再說你什麼了，保重
09/22 02:59, 34F
推
09/22 06:15, 7月前 , 35F
星展現在發生什麼事都不用意外
09/22 06:15, 35F
→
09/22 06:15, 7月前 , 36F
你只能打去問了
09/22 06:15, 36F
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09/22 07:21, 7月前 , 37F
原po去翻一下最後一次花旗帳單還有小現金點數嗎？
09/22 07:21, 37F
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09/22 07:21, 7月前 , 38F
有無可能是花旗的現金點數，因為是最後一張卡但剪
09/22 07:21, 38F
→
09/22 07:21, 7月前 , 39F
完 無其他卡 花旗把現金點數直接掛帳上，（我猜的
09/22 07:21, 39F
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09/22 07:21, 7月前 , 40F
），再不然星展帳單上應該還有負值 明細除非那筆負
09/22 07:21, 40F
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09/22 07:21, 7月前 , 41F
值7/15之前就出現了（還有星展帳單有沒有給額度？
09/22 07:21, 41F
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09/22 07:21, 7月前 , 42F
），原po從頭到尾就只有一張花旗卡，還是曾經有別
09/22 07:21, 42F
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09/22 07:21, 7月前 , 43F
張花旗卡 剪減掉換辦7月那張？雖然剪完舊卡但對花
09/22 07:21, 43F
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09/22 07:21, 7月前 , 44F
旗而言兩張卡是不同帳會是不同帳單，原po把星展帳
09/22 07:21, 44F
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09/22 07:21, 7月前 , 45F
單看清楚，星展的帳單明細要一直往下頁滑 ，第一頁
09/22 07:21, 45F
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09/22 07:21, 7月前 , 46F
是看不到的（雖然8/14才合併但星展已經提早一個月
09/22 07:21, 46F
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09/22 07:21, 7月前 , 47F
有花旗卡友資料了，星展網站有提早讓花旗卡預註冊
09/22 07:21, 47F
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09/22 07:21, 7月前 , 48F
帳密但需8/14才能登入，雖然原po剪卡花旗相關網路
09/22 07:21, 48F
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09/22 07:21, 7月前 , 49F
服務馬上不能用但星展但收到花旗資料是在剪卡之前
09/22 07:21, 49F
→
09/22 07:21, 7月前 , 50F
加上帳上有退款 無法不通知原po）
09/22 07:21, 50F
噓
09/22 09:00, 7月前 , 51F
被噓一下就受不了啊？
09/22 09:00, 51F
推
09/22 09:11, 7月前 , 52F
花旗卡有附加悠遊卡並啟用嗎？不知有沒有可能是停
09/22 09:11, 52F
→
09/22 09:11, 7月前 , 53F
卡後悠遊卡餘額退回卡片帳戶
09/22 09:11, 53F
噓
09/22 11:55, 7月前 , 54F
把網友當客服，被噓還說別人兇？
09/22 11:55, 54F
噓
09/22 12:15, 7月前 , 55F
紅明顯:你的關心與祝福，我收到了。謝謝 ^_^ #感恩
09/22 12:15, 55F
→
09/22 12:15, 7月前 , 56F
的心
09/22 12:15, 56F
推
09/22 12:20, 7月前 , 57F
能收到星展 你是天選之人吧
09/22 12:20, 57F
推
09/22 13:15, 7月前 , 58F
我有花旗悠遊卡餘額退到帳單
09/22 13:15, 58F
噓
09/22 13:28, 7月前 , 59F
自己問客服
09/22 13:28, 59F
噓
09/22 14:35, 7月前 , 60F
個人財務關係我想沒有人比星展清楚
09/22 14:35, 60F
→
09/22 16:45, 7月前 , 61F
申請退款該不會還要100手續費吧?
09/22 16:45, 61F
※ 編輯: allcliche (223.137.69.165 臺灣), 09/22/2023 18:40:00
→
09/22 19:37, 7月前 , 62F
所以繞了一大圈後還是得要問客服啊～ lol
09/22 19:37, 62F
→
09/22 20:48, 7月前 , 63F
可以把板龜改成：只要客服和官網
09/22 20:48, 63F
→
09/22 20:48, 7月前 , 64F
查得到的事情就不准發文。板上
09/22 20:48, 64F
→
09/22 20:48, 7月前 , 65F
應該會乾淨到死亡的程度，很棒！
09/22 20:48, 65F
→
09/22 20:55, 7月前 , 66F
…能滑坡滑成這樣蒸的很蚌 科科
09/22 20:55, 66F
噓
09/23 02:26, 7月前 , 67F
被噓會扣工作績效獎金嗎？對噓這麼敏感
09/23 02:26, 67F
噓
09/23 09:18, 7月前 , 68F
啊你的問題就真的只能問客服了啊......
09/23 09:18, 68F
→
09/23 09:18, 7月前 , 69F
不然誰知道，又不是一般性的問題，大家可以回答
09/23 09:18, 69F
→
09/23 09:22, 7月前 , 70F
推文也有講，可能小數點，還是悠遊聯名卡的關係
09/23 09:22, 70F
→
09/23 09:22, 7月前 , 71F
不然你把帳單，跟信用卡拍上來讓大家研究看看
09/23 09:22, 71F
→
09/23 09:23, 7月前 , 72F
否則，有誰能真正回答你的疑問？
09/23 09:23, 72F
推
09/23 12:49, 7月前 , 73F
可是你是說103不是100啊 還有三塊錢哪來的哩
09/23 12:49, 73F
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09/24 13:01, 7月前 , 74F
我也收到星展帳單 但帳單上 什麼都是0
09/24 13:01, 74F
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09/24 13:02, 7月前 , 75F
帳務0 紅利0 為何還要寄帳單給我？
09/24 13:02, 75F
噓
09/26 00:10, 7月前 , 76F
噓玻璃心
09/26 00:10, 76F
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