[問題] 星展的電子帳單

看板creditcard作者 (黑先生)時間7月前 (2023/09/21 01:11), 編輯推噓33(33推 0噓 57→)
留言90則, 34人參與, 7月前最新討論串1/2 (看更多)
我有稍微搜尋版內“星展” 有看到有討論串的推文有說到帳單 但有些問題還是想問清楚 因為之前在花旗都是月中會收到帳單 會有大半個月可以繳費的期限 上一期收到的時候只剩下四天 這一期都20號了還是沒收到帳單 打開App去電子帳單那邊看也沒有 但是點了信用卡（首頁下方的卡圖） 會看到應該是這期的繳費日期 我的問題是 1.還是以收到電子帳單為主？ 2.以App內的電子帳單為主？ 3.上面說的，點開卡片那看就好？ 我知道銀行這種單位很謹慎 但我通常就是會能看到多少資料都會去看一下 是不是都一樣，而且我沒用過星展 會怕，我不照帳單付會付不對金額 因為如果照上一期一樣 月底是連假呀 星展是真的都要等到很後面才願意給帳單？ 小弟這期買比較多，是沒辦法繳清的 所以很怕少繳，但又沒錢補繳的狀況發生 有原星展用戶能分享 真的都是這麼晚才收到嗎？ 還是只有這次花旗轉星展的？ 這麼晚給帳單，是算奇怪的？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.121.150.185 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1695229901.A.C81.html
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09/21 01:15, 7月前 , 1F
我是花旗星展都有的人，7月是10日收到，8月是8日收
09/21 01:15, 1F
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09/21 01:16, 7月前 , 2F
到，9月是今天20日收到，給你參考
09/21 01:16, 2F
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09/21 01:29, 7月前 , 3F
我是9/19收到電子帳單，9/22前要繳….
09/21 01:29, 3F
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09/21 06:23, 7月前 , 4F
原po問電子帳單寄送時程，也就是收到電子郵箱的pdf
09/21 06:23, 4F
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09/21 06:23, 7月前 , 5F
帳單， 我也有同原po一樣疑問的焦慮，我是原花旗卡
09/21 06:23, 5F
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09/21 06:23, 7月前 , 6F
友無星展卡，合併後，app一直是內結帳時間一直是空
09/21 06:23, 6F
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09/21 06:23, 7月前 , 7F
值，好不容易等到帳單有結帳日8/5 ，看到結帳資訊
09/21 06:23, 7F
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09/21 06:23, 7月前 , 8F
但又等一週app才出現8/5的e帳單出現 pdf但又結帳後
09/21 06:23, 8F
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09/21 06:23, 7月前 , 9F
等快三週電子信箱一直沒收到，前面幾日的相關文章
09/21 06:23, 9F
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09/21 06:23, 7月前 , 10F
很多人推文寫到看到帳單 也沒講清楚是“信箱”看到
09/21 06:23, 10F
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09/21 06:23, 7月前 , 11F
還是“app內出現” 還是晚快一週才“出現”的
09/21 06:23, 11F
推
09/21 06:32, 7月前 , 12F
超爛昨天才打去罵客服 我原本就有星展飛行卡 月底
09/21 06:32, 12F
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09/21 06:32, 7月前 , 13F
結帳月初繳 但我昨天就收到帳單了 打給星展問問發
09/21 06:32, 13F
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09/21 06:32, 7月前 , 14F
生什麼事 他說 花旗星展合併帳單後 已結帳日最早的
09/21 06:32, 14F
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09/21 06:32, 7月前 , 15F
那個為準
09/21 06:32, 15F
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09/21 06:33, 7月前 , 16F
電子信箱有收到pdf夾檔才是真的完整 收到帳單,就像
09/21 06:33, 16F
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09/21 06:33, 7月前 , 17F
前一陣富邦卡的綠色帳單，一堆人要富邦卡換回原本
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09/21 06:33, 7月前 , 18F
的pdf格式，富邦至少有順應客戶意見讓卡友可以補發
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09/21 06:33, 7月前 , 19F
或是直接選後續都是pdf夾檔，而且可以線上文字申請
09/21 06:33, 19F
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09/21 06:33, 7月前 , 20F
， 新光互動帳單還是一堆人客服打去補發pdf寄送
09/21 06:33, 20F
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09/21 06:33, 7月前 , 21F
改綠色新光都四年還是有人每月打進線要或是拒刷新
09/21 06:33, 21F
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09/21 06:33, 7月前 , 22F
光 一直到他改善（新光卡回饋再高沒用 沒pdf夾檔寄
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09/21 06:33, 7月前 , 23F
送 我個人就是拒刷）星展一直等不到甚至更扯 這幾
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09/21 06:33, 7月前 , 24F
日連星展卡i客服網頁都開不了進不去
09/21 06:33, 24F
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09/21 06:33, 7月前 , 25F
太扯了吧 為什麼不是以原本星展的為準 還跟我說所以
09/21 06:33, 25F
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09/21 06:33, 7月前 , 26F
你要變更結帳日嗎 什麼叫做我要變更
09/21 06:33, 26F
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09/21 06:34, 7月前 , 27F
是星展完全沒問過我 就自己幫我選擇用花旗的結帳日
09/21 06:34, 27F
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09/21 06:34, 7月前 , 28F
耶 超氣
09/21 06:34, 28F
推
09/21 06:37, 7月前 , 29F
5號結帳的，20號才收到帳單，25號繳款期限，期間，
09/21 06:37, 29F
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09/21 06:37, 7月前 , 30F
app也沒查到帳單，但卻有應繳金額，也能點選線上繳
09/21 06:37, 30F
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09/21 06:37, 7月前 , 31F
款，12號我看金額沒錯就直接繳一繳了
09/21 06:37, 31F
推
09/21 07:11, 7月前 , 32F
我的電子帳單20號才收到 繳費期限21號 真的超扯，好
09/21 07:11, 32F
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09/21 07:11, 7月前 , 33F
在都有自覺提早用app看金額繳費
09/21 07:11, 33F
推
09/21 07:15, 7月前 , 34F
9/11結帳 9/20收到帳單 繳款日10/2
09/21 07:15, 34F
推
09/21 07:20, 7月前 , 35F
10號結帳，20號看到pdf 電子帳單
09/21 07:20, 35F
推
09/21 08:09, 7月前 , 36F
25繳費期限沒收到帳單，昨天客服說幫我補寄5分鐘後
09/21 08:09, 36F
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09/21 08:09, 7月前 , 37F
檢查，但至今沒收到任何來信
09/21 08:09, 37F
推
09/21 08:43, 7月前 , 38F
昨天收到
09/21 08:43, 38F
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09/21 08:47, 7月前 , 39F
10號結帳20收到帳單，花星都有，但8月帳單直接消失
09/21 08:47, 39F
推
09/21 08:54, 7月前 , 40F
其實星展以前都給很快啦 應該是吃掉方丈後便秘了
09/21 08:54, 40F
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09/21 08:54, 7月前 , 41F
我這個月 星展拖了一週才給我帳單
09/21 08:54, 41F
推
09/21 08:58, 7月前 , 42F
星展以前很正常啦 通常就跟其他銀行一樣結帳日後一
09/21 08:58, 42F
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09/21 08:59, 7月前 , 43F
兩天寄到email 就這次合併後特別久 我9號結帳18收到
09/21 08:59, 43F
推
09/21 09:06, 7月前 , 44F
25號期限都還沒收到帳單勒 不過金額小就先繳了
09/21 09:06, 44F
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09/21 09:23, 7月前 , 45F
更正是18號app/網銀看到pdf email還沒
09/21 09:23, 45F
推
09/21 09:57, 7月前 , 46F
我昨天收到 今天截止= =
09/21 09:57, 46F
推
09/21 10:46, 7月前 , 47F
10號結帳28死線20號收到信zzz
09/21 10:46, 47F
推
09/21 12:42, 7月前 , 48F
4號結帳，20號才收到帳單，22號截止。還好結帳後幾
09/21 12:42, 48F
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09/21 12:42, 7月前 , 49F
天有去App看然後用條碼繳掉
09/21 12:42, 49F
推
09/21 13:44, 7月前 , 50F
都合併過一個月了欸 還可以這麼多意外
09/21 13:44, 50F
推
09/21 15:24, 7月前 , 51F
我有花旗跟星展，20日收到帳單，21日繳費截止，前幾
09/21 15:24, 51F
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09/21 15:24, 7月前 , 52F
天有進app看金額沒問題就繳掉，金額跟昨天收到的電
09/21 15:24, 52F
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09/21 15:24, 7月前 , 53F
子帳單一樣，然後我的結帳日被改成花旗的，這個月
09/21 15:24, 53F
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09/21 15:24, 7月前 , 54F
之前的星展給我印象都很好，因為是同業也能了解很多
09/21 15:24, 54F
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09/21 15:24, 7月前 , 55F
東西都是做下去才發現問題，所以這次也不會覺得星展
09/21 15:24, 55F
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09/21 15:24, 7月前 , 56F
爛，因為台灣的金融系統都差不多爛
09/21 15:24, 56F
推
09/21 16:42, 7月前 , 57F
2號結帳，20號收到,21號截止XD
09/21 16:42, 57F
推
09/21 19:28, 7月前 , 58F
借問一下 剛收到星展的電子帳單 但Gmail擋下來不給
09/21 19:28, 58F
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09/21 19:29, 7月前 , 59F
載 PDF檔檔名亂碼 跟以前的星展發送帳單的mail也不
09/21 19:29, 59F
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09/21 19:29, 7月前 , 60F
同 是不是有問題阿
09/21 19:29, 60F
推
09/21 19:44, 7月前 , 61F
客服專線語音公告，多位客戶反應未收到帳單或延遲
09/21 19:44, 61F
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09/21 19:44, 7月前 , 62F
收到帳單，星展給予繳款截止日+5天的緩衝期
09/21 19:44, 62F
推
09/21 20:02, 7月前 , 63F
反正客服說我個人的帳單10月份會正常
09/21 20:02, 63F
推
09/21 21:48, 7月前 , 64F
不知為何我的電子帳單顯示：《本年度信用卡已產生
09/21 21:48, 64F
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09/21 21:48, 7月前 , 65F
之利息及費用累計金額分別為新台幣0元及1,242元(包
09/21 21:48, 65F
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09/21 21:48, 7月前 , 66F
含台端應繳納而尚未繳納部份)。》，好不容易打通了
09/21 21:48, 66F
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09/21 21:48, 7月前 , 67F
客服卻說沒有那筆錢的紀錄，然後也默默的提早繳費
09/21 21:48, 67F
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09/21 21:48, 7月前 , 68F
期限，結果 下期就要被罰300元了
09/21 21:48, 68F
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09/22 07:34, 7月前 , 69F
25號截止今天才收到
09/22 07:34, 69F
推
09/22 07:52, 7月前 , 70F
富邦併日盛可沒有一樣爛喔
09/22 07:52, 70F
推
09/22 09:47, 7月前 , 71F
10號結帳 但我當天就繳錢了，20號才收到帳單
09/22 09:47, 71F
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09/22 09:48, 7月前 , 72F
25截止 XD
09/22 09:48, 72F
推
09/22 10:40, 7月前 , 73F
我都自動扣繳，確定成功，還收到循環利息
09/22 10:40, 73F
推
09/22 11:34, 7月前 , 74F
現在的問題是星展有收到錢但系統異常拉出的資料有
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09/22 11:34, 7月前 , 75F
誤造成違約金利息產生，所以我對客服說我10月份帳
09/22 11:34, 75F
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09/22 11:34, 7月前 , 76F
單正常後這部分系統會自動處理不會有問題保持懷疑
09/22 11:34, 76F
推
09/22 12:26, 7月前 , 77F
星展之前在台灣已經併兩家也沒傳什麼問題
09/22 12:26, 77F
推
09/22 15:40, 7月前 , 78F
我9/7結帳，9/22今天早上終於收到電子帳單。
09/22 15:40, 78F
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09/22 15:41, 7月前 , 79F
繳款截止日9/25，真的在壓線前才寄到……
09/22 15:41, 79F
→
09/22 16:51, 7月前 , 80F
終於收到，結帳9/28
09/22 16:51, 80F
推
09/22 20:36, 7月前 , 81F
5號結帳，20號左右才收到email
09/22 20:36, 81F
推
09/22 20:39, 7月前 , 82F
花旗時設定的自動扣繳正常
09/22 20:39, 82F
推
09/23 00:43, 7月前 , 83F
鴿子封包+1，20號收到信，裡面email寫「本對帳單檔
09/23 00:43, 83F
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09/23 00:43, 7月前 , 84F
案產製日期為 2023-09-10 12:09:00」，繳款日9/28。
09/23 00:43, 84F
推
09/23 11:35, 7月前 , 85F
8號結帳，22號收到，25號截止！
09/23 11:35, 85F
推
09/24 10:32, 7月前 , 86F
我17號結帳 24號收到電子帳單
09/24 10:32, 86F
推
09/24 13:11, 7月前 , 87F
我10號結帳，今天24號收到電子帳單，上面還寫在產製
09/24 13:11, 87F
→
09/24 13:11, 7月前 , 88F
-09-10 12:09:00，28號要繳款
09/24 13:11, 88F
推
09/24 18:19, 7月前 , 89F
同上,10號結帳,28號繳款截止,今24號收到.很無言...
09/24 18:19, 89F
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09/24 18:21, 7月前 , 90F
打個比方:帳單寄到新加坡,再寄回台灣,也不用這麼久
09/24 18:21, 90F
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