[心得] 歷經千辛萬苦星展終於核卡
前情提要
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7/24左右打電話催促星展,客服表示人太多,如果過8月後才核卡首刷禮資格一樣會有(我當
初問是說過8/1才核卡會變成要打客服變個案處理,男友打是說活動延後,後來我打去問核
卡時間的客服也是說活動延後,不知道星展內部的人員資訊是不是有些落差?)。
在7/31收到信用卡,但一直到8/1都沒有收到核卡簡訊,打電話去問說是25號核卡到,還好
有打去問,不然首刷是限定”核卡”後30天內要完成,沒搞清楚日期怕超過期限就不符合資
格了,8/2收到的簡訊是第二張核卡的通知客服告知是在8/1通過的(外商的感覺不同卡都是
不同人負責,臺灣本身的銀行辦多張都是同時核卡)。
然後星展跟花旗交接的問題,雖然收到簡訊說可以提早申請,但實際上星展客服說等到8/14
、15辦比較好,因為系統的問題目前無法使用…,客服感覺蠻無奈的,一直道歉說他們系統
的問題,花旗我是在6月辦的,星展也是同時間申請,慶幸都有通過,也符合星展首刷資格
,星展給的額度是60K,合併之後的額度會變成140K,跟玉山給的一樣。
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