[心得] 永豐合作機場接送 肯驛/叫車吧 大負評

看板creditcard作者 (cjy0321)時間1年前 (2023/03/27 13:41), 編輯推噓26(26推 0噓 58→)
留言84則, 38人參與, 1年前最新討論串1/1
使用信用卡：永豐大戶 帶著爸媽搭乘樂桃晚上10點的班機從成田回桃園 我是透過永豐的卡友福利向肯驛國際 aka 叫車吧預約了3/17 1:25接機 總共花費接機本身0元+夜間200元+多點下車200元 雷點1 多點下車距離3公里內是免費的 使用google地圖顯示兩個下車點有兩種路線 一個2.9公里，一個3.2公里 預約時客服堅持超過3公里必須收費 當下就算了 雷點2 司機遲到還說謊 預約時已提供班機降落時間為1:25，預約單出現的搭乘時間也是1:25 我和家人在1:45完成領行李和出關，卻沒在接機區看到司機 1:49撥打司機手機，沒接 1:50撥打司機手機，回覆説5分鐘到達 2:01司機打來說因為前位乘客延誤，快到了 2:08打給司機，司機說再5分鐘，在我們強烈的要求下才回覆目前國2轉國1機場支線，根 本不可能在5分鐘內抵達 2:14司機打來說他在機場入口，並在我們要求下回覆導航預計7分鐘 2:22上車 接送合約中有載明如司機無法在搭乘時間的30分鐘內抵達，該趟行程不收費，且乘客可以 自 行返家再憑發票請款 第一次撥打電話時，司機可能人都還在台北 我們的預約搭乘時間是1:25他根本不可能在1:55到達 合理懷疑司機持續謊報抵達時間來避免我們自行返家 雷點3 超收費用 總費用400元我已刷卡付款 但因我提早下車，爸媽不清楚預約細節 下車時司機又跟他們收了多點下車的200 元 最後因為持續聯絡不上公司只好聯絡司機退錢 雷點4客服爛透 預約的時候都有人接電話 要客訴司機遲到、謊報到達時間、超收費用通通沒有人接電話 網路上可以查到跟這家公司有關的客服專線沒有一支有人接 幾乎各銀行的卡友福利都是跟這家合作 也還好我只花了$400買氣受 如果是原價搭乘，我奉勸各位絕對絕對絕對不要選這家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.136.118.217 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1679895663.A.C19.html
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03/27 13:48, 1年前 , 1F
好像大部分的信用卡機接都是肯驛欸 有更好的選擇嗎
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03/27 13:51, 1年前 , 2F
我在疫情前最後兩次接機，記得司機告訴我他們是接案
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03/27 13:52, 1年前 , 3F
也就是他們並不是車隊的，有點像UBER一樣接案子的
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03/27 13:52, 1年前 , 4F
所以有可能他一晚上接了好幾案，理論上可以趕得上，
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03/27 13:53, 1年前 , 5F
沒想到前案延遲造成往返不及
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03/27 13:54, 1年前 , 6F
但我記得當時司機說他們都不會現場收，而記錄在他手
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上的平板，確認狀況無誤簽名後才會給錢
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03/27 13:59, 1年前 , 8F
這幾家專接銀行機場接送的生態就這樣, 一層一層外包
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03/27 14:00, 1年前 , 9F
所以今天你遇到雷, 抱怨申訴了, 下次會不會再遇到很
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03/27 14:00, 1年前 , 10F
難說......
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03/27 14:09, 1年前 , 11F
我今天坐凌晨四點的車也是付200 對方還提早到XD
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推
03/27 14:11, 1年前 , 12F
搭過中信華航聯名卡來的是格上
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03/27 14:17, 1年前 , 13F
這就運氣運氣了
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推
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世界卡是行遍天下
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但小部分是直營，大部分是外包
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所以理論上所有服務都是同一批人提供
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03/27 14:42, 1年前 , 17F
我很久之前去泰國搭肯譯去桃機 來的是賓士 E 系列
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而且司機還以為我是什麼大人物 戴白手套+幫提行李
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03/27 14:42, 1年前 , 19F
我整個超傻眼...
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03/27 15:06, 1年前 , 20F
一月多搭肯譯桃機也是賓士E 現在連這個都要抽抽樂喔
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03/27 15:18, 1年前 , 21F
我同地點同行程兩部車，一台賓士一台10年老camry
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03/27 15:19, 1年前 , 22F
賓士跟我說他外包，什麼事情都不用問。他只負責開車
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03/27 15:19, 1年前 , 23F
等簽名XD
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都是自營業抽獎不用想太多
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推
03/27 15:35, 1年前 , 25F
每次來的可能都不同公司
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推
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半夜遲到很常見
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03/27 16:33, 1年前 , 27F
疫情後都變外包了，我還遇到整台車都是煙味的
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推
03/27 16:36, 1年前 , 28F
該趟行程免費不包含加價部分嗎?
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推
03/27 17:18, 1年前 , 29F
這接送生態就是這樣，嫌不確定就搭計程車
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03/27 17:18, 1年前 , 30F
司機都是到處靠行的，有些還會私下給名片
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03/27 17:19, 1年前 , 31F
讓你有需求可以直接預約，他可以多賺(不用抽成)
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推
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信用卡叫車是格上的，去程司機很好，回程司機很機車
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03/27 18:11, 1年前 , 33F
疫情剛解封不久，司機還沒完全歸位，這個階段計程
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車最穩。
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推
03/27 18:50, 1年前 , 35F
我最近用AE長白 也是叫肯驛 我有帶小朋友 結果司機
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03/27 18:50, 1年前 , 36F
沒帶汽座還整趟開120 然後又煙味超重
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03/27 18:51, 1年前 , 37F
回程很害怕所以又確認一下 發現我要的汽座變成增高
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墊，小孩才一歲...
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03/27 18:52, 1年前 , 39F
跟AE客服客訴肯驛賠了我一些禮券 然後會跟司機切斷
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03/27 18:52, 1年前 , 40F
合作
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不過我的信心是差不多全毀
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推
03/27 21:04, 1年前 , 42F
1:25--2:14? 深夜??
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03/27 21:05, 1年前 , 43F
糟糕!!我後天出去也是肯驛!沒差啦!飛機有上就好?
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03/27 21:06, 1年前 , 44F
搭肯譯去桃機 來的是賓士 E?妳是大人物吧! good!
03/27 21:06, 44F
推
03/27 21:59, 1年前 , 45F
會不會跟你的信用卡銀行和等級有關？我國泰長榮極致
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03/27 21:59, 1年前 , 46F
無限，搭過四次免費台中-桃機，車輛有model S, X, L
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03/27 21:59, 1年前 , 47F
exus, 賓士
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推
03/27 22:21, 1年前 , 48F
看得好抖~一堆跟他合作
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03/27 22:58, 1年前 , 49F
jcb是跟和相合作~疫情前都不錯
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推
03/27 23:41, 1年前 , 50F
全鋒也是半夜遲到快半小時 雷爆
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推
03/27 23:43, 1年前 , 51F
用玉山也是肯驛服務很好，半夜還提早來等等
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推
03/28 00:04, 1年前 , 52F
最近是用星展豐盛理財 去回都是九人座 還有一程是賓
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士的 體驗還不錯
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推
03/28 02:20, 1年前 , 54F
跟我兩週前用玉山卡e-go車行的劇情差不多一樣
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也是司機大遲到，但騙我快到，避免我自行離開機場
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推
03/28 07:30, 1年前 , 56F
我有跟司機聊聊
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因為疫情 很多司機都轉行或轉TAXI剩下的不到三成，
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現在國門剛開半年多，很多原司機還再關望是否回歸
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或已經成功轉換跑道，所以現有司機每天公司都是排
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滿單，如果前一位乘客延誤，都會影響下一位造成延
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誤，還請多包含。
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03/28 10:03, 1年前 , 62F
基本上算是抽獎
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03/28 10:04, 1年前 , 63F
搭了六趟的心得 除非你有可以邀求車行或車子的等級
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（大白可以要求ES300或以上的）不然其他都抽獎
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推
03/28 11:01, 1年前 , 65F
全都外包的，至少近期預約到都沒原PO這情況，拍
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推
03/28 11:14, 1年前 , 66F
真的好爛.....以後拒用這間
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推
03/28 11:22, 1年前 , 67F
這個應該都轉好幾手外包的吧？
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03/28 11:52, 1年前 , 68F
那天要預訂但是網站說暫時不提供服務，看來反而是我
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03/28 11:52, 1年前 , 69F
賺到了
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03/28 14:39, 1年前 , 70F
3/18也是預約永豐大戶的肯驛接機,服務超好
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03/28 14:39, 1年前 , 71F
來的車是賓士9人座 開車穩,本來還想推薦的說哈哈
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03/28 14:50, 1年前 , 72F
不推薦就是多花錢搭計程車,這個都外包,生態就是這樣
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03/28 15:00, 1年前 , 73F
很多司機轉行了不太意外
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03/28 17:23, 1年前 , 74F
司機都靠行的 機場接送現在就看你自己的運氣
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推
03/29 08:00, 1年前 , 75F
小車接送就是參差不齊，駕駛員管理是門學問
03/29 08:00, 75F
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03/29 11:01, 1年前 , 76F
疫情前搭過 去程很ok 回程接機超鳥
03/29 11:01, 76F
推
03/30 17:24, 1年前 , 77F
我也用過永豐的肯驛 一樣是安全座椅不符大小 反映給
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03/30 17:24, 1年前 , 78F
永豐客服後有取消該趟的加價費用
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03/30 17:26, 1年前 , 79F
還有一次是司機自己提早到 然後跟我們抱怨他等太久
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03/30 17:26, 1年前 , 80F
我們準時到門口耶 然後去機場還晃神走錯路沒上高速
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03/30 17:26, 1年前 , 81F
公路 最後被我老婆唸到臭頭 再也不搭機場接送
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04/01 13:06, 1年前 , 82F
補後續 投訴給永豐客服後 肯驛很快速的回電表示致
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04/01 13:06, 1年前 , 83F
歉 並退款全部的搭車費用 （果然永豐以客戶身份反
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04/01 13:06, 1年前 , 84F
應有效啊
04/01 13:06, 84F
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