[問題] 客服到底要打多久才打進去

看板creditcard作者 (工業電風扇)時間1年前 (2023/02/17 18:31), 1年前編輯推噓83(85推 2噓 59→)
留言146則, 109人參與, 1年前最新討論串1/1
因為有一些資格問題 我就打了富邦客服，富邦真的是我目前遇過最難打的 我用skype大法已經等了超過30分鐘 等待時間說七分鐘 我看是七十分鐘 同步使用真人文字客服結果等五分鐘就叫我寫信 他那個歌我已經聽到快吐了 有時候覺得如果真的遇到有緊急服務的時候到底該怎麼打== 到底是我卡等級不夠高不會接還是本來就是真的很難打? -- Yes I know Syndergaard is throwing 90 mph change ups. Don't @ me please. by ithrow88 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.231.205.247 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1676629868.A.21C.html ※ 編輯: ChrisDavis (61.231.205.247 臺灣), 02/17/2023 18:32:25
推
02/17 18:34, 1年前 , 1F
華南才是真正難打的
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推
02/17 18:36, 1年前 , 2F
華南你要用文字客服(9:00~17:00) 不然電話超級慢
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富邦確實用文字客服會快很多 這間我沒打過電話的
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推
02/17 18:37, 1年前 , 4F
華南在官網留言快超多
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02/17 18:39, 1年前 , 5F
最近打國泰等100分鐘，富邦等70分鐘，我看跟好市多
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02/17 18:39, 1年前 , 6F
有關係
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02/17 18:39, 1年前 , 7F
花旗連080都沒有，留言回覆叫你打電話，文字客服也
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是叫你打電話。
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推
02/17 18:39, 1年前 , 9F
這兩天都打，也ㄧ直說我要等7分鐘，我都等20分了
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推
02/17 18:41, 1年前 , 10F
富邦接手好市多就會這樣啊
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02/17 18:46, 1年前 , 11F
結果打進去先講個10分鐘都在抱怨等太久 惡性循環
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02/17 18:48, 1年前 , 12F
我前兩天打等了25分鐘
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02/17 18:50, 1年前 , 13F
華南SnY打網路客服大概三分鐘就通了
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02/17 18:55, 1年前 , 14F
到40分會自動掛你電話說怕你等太久
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02/17 18:56, 1年前 , 15F
早上比較好打大概半小時QQ
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推
02/17 19:02, 1年前 , 16F
前幾天打華南音樂聽不到30秒就接通了，真是嚇死我了
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02/17 19:16, 1年前 , 17F
沒辦法，很多人開卡、查消費都寧願掛在那邊等
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推
02/17 19:20, 1年前 , 18F
華南不會很難等，富邦跟國泰也不會啊
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02/17 19:20, 1年前 , 19F
這幾天都有打，都還好
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02/17 19:48, 1年前 , 20F
台新40mins 富邦30mins 華南27mins
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02/17 19:50, 1年前 , 21F
華南才是難打+1，同樣官股怎麼差一銀那麼多
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02/17 19:52, 1年前 , 22F
蛤 我華南之前半夜1點半打 Skype 還是等了將近30分
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02/17 19:52, 1年前 , 23F
左右
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推
02/17 19:54, 1年前 , 24F
半夜可能更難打，因為客服比白天少
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02/17 19:57, 1年前 , 25F
幫幫前陣子上班時間打進去1次,下班和半夜沒打通過
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02/17 20:06, 1年前 , 26F
華南上次晚上九點用市話打，等很久，後來用手機打
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02/17 20:06, 1年前 , 27F
掛失那隻，還比較早接通
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推
02/17 20:20, 1年前 , 28F
華南我電話擺著大概半小時接通
02/17 20:20, 28F
推
02/17 20:33, 1年前 , 29F
華南等過40分鐘，平均在20-40分鐘（體感
02/17 20:33, 29F
推
02/17 20:48, 1年前 , 30F
我台新等過一次2小時才接通 如果每家都像國泰那樣
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02/17 20:48, 1年前 , 31F
留言等客服回撥就好了
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推
02/17 20:52, 1年前 , 32F
凌晨打
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02/17 20:57, 1年前 , 33F
個人經驗，華南平均30-40分鐘，中信15-20分鐘
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02/17 20:59, 1年前 , 34F
華南用APP內建的網路電話，反正吃網路丟著等接通
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噓
02/17 21:03, 1年前 , 35F
為什麼要等，太慘了吧
02/17 21:03, 35F
推
02/17 21:16, 1年前 , 36F
下星期五
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02/17 21:17, 1年前 , 37F
亞太電信最久
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02/17 21:22, 1年前 , 38F
skype大法是啥?
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02/17 21:36, 1年前 , 39F
Skype可以免費打0800
02/17 21:36, 39F
還有 67 則推文
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02/18 20:30, 1年前 , 107F
兆豐才是最難接通的，文字客服也要等超級久
02/18 20:30, 107F
推
02/18 21:36, 1年前 , 108F
華南難打？笑死連客服也能雲
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02/18 21:37, 1年前 , 109F
永豐晚上等了30分鐘
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02/18 21:37, 1年前 , 110F
客服就服務性質賠錢部門，能砍到只剩AI客服最好
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02/18 21:52, 1年前 , 111F
看來要整理難打的清單..然後全部剪卡
02/18 21:52, 111F
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02/18 21:57, 1年前 , 112F
那你可能所有卡片都要剪了吧
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02/18 21:58, 1年前 , 113F
之前打永豐立刻接的是 掛失專線
02/18 21:58, 113F
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02/18 22:59, 1年前 , 114F
聯邦真的快到不行
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02/18 22:59, 1年前 , 115F
台新上週有打過 覺得沒等很久
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02/18 23:32, 1年前 , 116F
華南等過超過半小時的…不過也有6分鐘就通的
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02/18 23:51, 1年前 , 117F
頂卡我看也要被日盛毀了
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推
02/18 23:54, 1年前 , 118F
一直說七分鐘然後根本就狂超過時間 最後是大概晚上1
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02/18 23:54, 1年前 , 119F
0點左右用線上真人成功進入的
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推
02/19 00:03, 1年前 , 120F
富邦最近比華南還難打啊~~~~
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02/19 00:05, 1年前 , 121F
富邦用文字吧
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02/19 00:55, 1年前 , 122F
還好我只敢用 某光? 某山?
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02/19 00:57, 1年前 , 123F
華南永遠客服忙線中 媽逼
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推
02/19 02:02, 1年前 , 124F
半夜打永豐等了50分鐘、華南銀行10分鐘
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02/19 05:36, 1年前 , 125F
富邦寫信隔日回+1，但我是調額度XD
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02/19 07:25, 1年前 , 126F
沒打過中信，不要跟我說客服很難打
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02/19 09:02, 1年前 , 127F
華南算好打的，別鬧了
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02/19 10:00, 1年前 , 128F
打過國泰，等超過一小時
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02/19 10:41, 1年前 , 129F
華南前幾天晚上9點打去剪卡 秒接我嚇到
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02/19 12:57, 1年前 , 130F
賠錢部門
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02/19 14:27, 1年前 , 131F
中信難打到直接剪卡 不往來了
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推
02/19 18:57, 1年前 , 132F
原來我昨天打富邦15分內通客服是運氣很好XD
02/19 18:57, 132F
推
02/19 20:58, 1年前 , 133F
花旗超難打 一直按數字都接不到真人客服
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02/20 10:36, 1年前 , 134F
華南電話客服等超久，等超過20分鐘還是沒人接，後
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02/20 10:36, 1年前 , 135F
來都改用客服信箱
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推
02/20 11:09, 1年前 , 136F
直接按掛失的轉接會快很多
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02/20 12:38, 1年前 , 137F
永豐我也等過 40 分鐘
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推
02/20 16:03, 1年前 , 138F
之前晚上打玉山世界的客服~不到一分鐘就有人接了~
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02/20 16:03, 1年前 , 139F
QAQ~第一次體驗尊覺不凡(不用聽語音真爽
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02/20 23:32, 1年前 , 140F
中信吧，上次國外掉卡打了好久打不進去，光聽等待
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02/20 23:32, 1年前 , 141F
音樂就花了漫遊費3000多
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02/20 23:39, 1年前 , 142F
有網路的話可以用Skype打0800免費啦～ XD
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02/21 17:27, 1年前 , 143F
華南被檢舉的 客服禁休
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02/21 17:27, 1年前 , 144F
檢舉到
02/21 17:27, 144F
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02/22 23:05, 1年前 , 145F
中信超難打，文字客服也超級久，等30分鐘才連上文
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02/22 23:05, 1年前 , 146F
字客服一沒注意到不到1分鐘立馬被切斷
02/22 23:05, 146F
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