[新聞] 永豐銀信用卡頻遭盜刷!ptt一片哀嚎銀行:將協助處理
1.媒體來源:東森
2.完整新聞標題:永豐銀信用卡頻遭盜刷!ptt一片哀嚎 銀行:將協助處理
3.完整新聞內文
記者陳依旻/台北報導
年假期間,永豐銀信用卡卡友遭盜刷案例頻傳,有人反映不只被刷一筆,有人指出,在沒
有3D驗證的狀況下也被盜刷,對此,永豐銀表示,有相關情事請盡快和客服單位聯繫,以
利後續處理;金管會也提醒銀行,應協助消費者進行後續處理或報案,若有不協助等情事
,將取得名單了解情況,進行必要處置。
放個年假信用卡卻被盜刷,一票卡友心情不美麗紛紛在Ptt上抱怨,有民眾指出,被盜刷6
筆打給客服,得到的反應是對方有通過3D驗證,可能要持卡人自己承擔損失,失去的金額
恐難追回,莫名被盜刷,結果損失得自己承擔更加無法接受。
對此,永豐銀表示,若卡友發現個人信用卡有不明消費款項,應儘速與銀行客服單位聯繫
,以進行後續處理;另外,也提醒卡友,請勿輕易相信不明來歷之電子郵件或簡訊,並謹
慎查證所欲連結網址的正確性,避免個人資料外流而導致帳戶或信用卡遭冒用而產生損失
。
也有網友向金管會喊話,根據聯卡中心統計,近年信用卡遭盜、詐欺金額有逐年升溫的跡
象,2020年11.85億,2021年19.59億元,年增逾6成,請問官員有看見嗎?銀行局官員指
出,雖然還未收到盜刷的投訴,但會針對相關情況進行了解。
金管會也呼籲銀行,若持卡人發現自己並沒有刷該筆款項向銀行反映,銀行應主動協助客
戶處理信用卡爭議款項,「第一步應先列為爭議帳款,第二步是協助報案,不能要消費者
自己去處理或報案」,若有銀行不協助消費者處理,將取得名單了解情況,進行必要處置
。
4.心得:你各位的努力,終於上新聞了,不過為了安全起見,我已停掉大戶visa金融卡
的刷卡功能了,畢竟放個十萬那卡裡,也是會提心吊膽的
還有下了大咖app 關了一張卡的所有功能 另外一張常用的 單筆刷筆金額先調
至3000 XD
5.完整新聞連結:https://finance.ettoday.net/news/2429712?from=ettoday_app
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※ 編輯: WebATM (123.241.246.216 臺灣), 01/29/2023 23:03:58
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