[閒聊] 有不用等太久聯繫上華南客服的方法嗎?

看板creditcard作者 (( ￣ c￣)y▂ξ)時間1年前 (2022/06/21 23:21), 編輯推噓42(44推 2噓 41→)
留言87則, 59人參與, 1年前最新討論串1/1
各位好 近期因為信用卡帳單金額問題需要聯繫華南客服 但因為租屋處沒市內電話沒辦法打0800專線，只能用手機打02-21810101 結果等了15分鐘，還在客服人員忙線中，今天總計已經打了40分鐘以上 我的手機費>"< 近期有板友打通過嗎? 剛剛試過用選掛失服務，依樣等了15分鐘以上，還是客服人員忙線中 氣著氣著就笑了......好神奇的一間官股銀行阿 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.40.198.74 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1655824869.A.FCD.html
→
06/21 23:22, 1年前 , 1F
不用Skype 嗎？
06/21 23:22, 1F
推
06/21 23:22, 1年前 , 2F
Skype打0800不用錢啊
06/21 23:22, 2F
→
06/21 23:22, 1年前 , 3F
可以用Skype 打0800 不用錢
06/21 23:22, 3F
→
06/21 23:22, 1年前 , 4F
線上掛到給他爽
06/21 23:22, 4F
推
06/21 23:25, 1年前 , 5F
笑了 google一下skype打0800 不要在浪費手機費了
06/21 23:25, 5F
→
06/21 23:25, 1年前 , 6F
回饋沒拿滿的話 豈不是更不划算(電話費)
06/21 23:25, 6F
→
06/21 23:28, 1年前 , 7F
Skype現在是微軟的也不用再申請帳號
06/21 23:28, 7F
推
06/21 23:31, 1年前 , 8F
我用掛失服務大概五分鐘內都會接，有沒有可能是打的時間
06/21 23:31, 8F
→
06/21 23:32, 1年前 , 9F
我花了好多冤枉手機費阿>"<，早中午各打了一次
06/21 23:32, 9F
→
06/21 23:32, 1年前 , 10F
我今天才打，早上11點跟晚上7點都有打進去
06/21 23:32, 10F
→
06/21 23:32, 1年前 , 11F
氣到都想去金管會申訴了XD
06/21 23:32, 11F
推
06/21 23:33, 1年前 , 12F
請愛用官網的留言系統（意見信箱） 不管選什麼回覆
06/21 23:33, 12F
推
06/21 23:33, 1年前 , 13F
文字客服,告知訴求&電話一直不通,會有人回電給你
06/21 23:33, 13F
→
06/21 23:33, 1年前 , 14F
方式 他們就是第一首選電話聯絡你 科科
06/21 23:33, 14F
→
06/21 23:34, 1年前 , 15F
可以從華南銀行app中點選聯絡客服>網路電話，我今天就是
06/21 23:34, 15F
→
06/21 23:34, 1年前 , 16F
這樣聯繫上客服的～
06/21 23:34, 16F
推
06/21 23:46, 1年前 , 17F
富家APP也有網路電話,但實測等超過45分鐘會byebye掛斷
06/21 23:46, 17F
推
06/21 23:59, 1年前 , 18F
這家真的等超久
06/21 23:59, 18F
推
06/22 00:15, 1年前 , 19F
直接留言說有帳單金額問題請客服回電就會打來了，之前經驗
06/22 00:15, 19F
→
06/22 00:15, 1年前 , 20F
大概一兩天內會接到電話
06/22 00:15, 20F
推
06/22 00:16, 1年前 , 21F
回電有個缺點，上次我早上有空留言等電話，卻到下午沒空時才
06/22 00:16, 21F
→
06/22 00:16, 1年前 , 22F
回電 ==
06/22 00:16, 22F
推
06/22 00:27, 1年前 , 23F
我上次等了1小時
06/22 00:27, 23F
推
06/22 00:46, 1年前 , 24F
上次打華南客服營業時間 我等了5分鐘才接通
06/22 00:46, 24F
→
06/22 00:47, 1年前 , 25F
Skype+1 我上次大概15分鐘左右XD
06/22 00:47, 25F
推
06/22 00:48, 1年前 , 26F
華南真的等待第一名
06/22 00:48, 26F
→
06/22 00:51, 1年前 , 27F
以前的板主有花時間整理0800 內文有提及用Skype撥出
06/22 00:51, 27F
→
06/22 00:51, 1年前 , 28F
置底區居然不見了
06/22 00:51, 28F
推
06/22 00:56, 1年前 , 29F
上次等了20分鐘都沒通 後來用網路電話不用打市話
06/22 00:56, 29F
推
06/22 01:12, 1年前 , 30F
華南銀行app中點選聯絡客服>網路電話 昨晚<20min
06/22 01:12, 30F
推
06/22 01:16, 1年前 , 31F
上次等一小時…
06/22 01:16, 31F
→
06/22 01:37, 1年前 , 32F
半夜會比較好打一點
06/22 01:37, 32F
推
06/22 01:49, 1年前 , 33F
App有網路電話
06/22 01:49, 33F
推
06/22 02:19, 1年前 , 34F
打兩次都等半小時以上 而且客服專業度很差
06/22 02:19, 34F
→
06/22 02:34, 1年前 , 35F
半夜打、辦中華門號通常市話送較多甚至免費、公共電話可
06/22 02:34, 35F
→
06/22 02:34, 1年前 , 36F
以打0800
06/22 02:34, 36F
推
06/22 07:16, 1年前 , 37F
我也是耶我還特地計時15分鐘 後面幾次10分鐘就不想等了
06/22 07:16, 37F
→
06/22 07:18, 1年前 , 38F
也沒留電話回撥功能 加深剪卡決心
06/22 07:18, 38F
推
06/22 07:21, 1年前 , 39F
0800 首選 skype 撥通放著繼續忙手邊事
06/22 07:21, 39F
→
06/22 07:42, 1年前 , 40F
路邊公用電話可以直接打0800啊
06/22 07:42, 40F
推
06/22 08:11, 1年前 , 41F
可以留言請他回撥
06/22 08:11, 41F
推
06/22 08:32, 1年前 , 42F
實在是等太久了吧
06/22 08:32, 42F
推
06/22 09:00, 1年前 , 43F
SKYPE打0800不用錢，前幾天卡片失效等了20分鐘
06/22 09:00, 43F
推
06/22 09:10, 1年前 , 44F
上班時間，早上8點
06/22 09:10, 44F
→
06/22 09:11, 1年前 , 45F
下班時間…等吧
06/22 09:11, 45F
推
06/22 09:18, 1年前 , 46F
Skype打0800好用 掛機
06/22 09:18, 46F
→
06/22 09:35, 1年前 , 47F
要拿Skype撥0800啊，別傻傻的用手機直接撥
06/22 09:35, 47F
推
06/22 10:00, 1年前 , 48F
我用skype打0800，五分鐘後會自動斷線QQ
06/22 10:00, 48F
推
06/22 10:23, 1年前 , 49F
華南客服真的廢到笑，我打0800都等到火大
06/22 10:23, 49F
推
06/22 10:46, 1年前 , 50F
我剛剛用官網文字客服秒回
06/22 10:46, 50F
推
06/22 11:59, 1年前 , 51F
直接去現場，請行員幫你打
06/22 11:59, 51F
→
06/22 12:00, 1年前 , 52F
用Skype吧
06/22 12:00, 52F
推
06/22 12:08, 1年前 , 53F
我打0800給他背景放半小時才接通
06/22 12:08, 53F
→
06/22 13:39, 1年前 , 54F
Sk0800最好選擇
06/22 13:39, 54F
噓
06/22 14:36, 1年前 , 55F
哇靠 不會谷歌喔 你以為大家都花大錢打電話喔
06/22 14:36, 55F
推
06/22 15:16, 1年前 , 56F
我之前是用華南的簡訊服務專線0911515012，發簡訊後他們會
06/22 15:16, 56F
→
06/22 15:17, 1年前 , 57F
有專人主動聯繫
06/22 15:17, 57F
噓
06/22 15:33, 1年前 , 58F
這家真是世界霹靂無敵難打簡直像撥到外星球一樣，不
06/22 15:33, 58F
→
06/22 15:33, 1年前 , 59F
懂不想人工接電話為何不用線上即時文字客服
06/22 15:33, 59F
推
06/22 16:31, 1年前 , 60F
我今天才打 不到1分鐘就就接通了說
06/22 16:31, 60F
推
06/22 19:50, 1年前 , 61F
華南客服真的難打，上次連打四天每次10幾分鐘，第五天終
06/22 19:50, 61F
→
06/22 19:50, 1年前 , 62F
於打通，語音也無提示可以請客服回電
06/22 19:50, 62F
→
06/22 19:50, 1年前 , 63F
聽說是可以登入網銀留話，但反正我是市話打0800就一直打
06/22 19:50, 63F
→
06/22 19:50, 1年前 , 64F
看看
06/22 19:50, 64F
推
06/22 21:57, 1年前 , 65F
可以臨櫃辦事的時候順便問櫃檯，他們都有妙招
06/22 21:57, 65F
推
06/22 22:01, 1年前 , 66F
永遠~記得你的初衷~~最真的夢走在心中...對不起 所有客..
06/22 22:01, 66F
→
06/22 22:02, 1年前 , 67F
聽到都會唱
06/22 22:02, 67F
→
06/22 22:20, 1年前 , 68F
同8樓 剛剛連打兩通都選掛失盜刷 都是3分鐘內就通了
06/22 22:20, 68F
→
06/22 22:20, 1年前 , 69F
不過我是真的要確認盜刷的事情 問完順便問回饋問題
06/22 22:20, 69F
推
06/22 23:53, 1年前 , 70F
官網的留言系統（意見信箱）+1
06/22 23:53, 70F
→
06/22 23:53, 1年前 , 71F
大概1天後主動打來
06/22 23:53, 71F
推
06/23 09:10, 1年前 , 72F
凌晨打 不用等
06/23 09:10, 72F
推
06/23 10:01, 1年前 , 73F
第一次打等超過40分都沒接通就放棄了 上班時間文字客服
06/23 10:01, 73F
→
06/23 10:01, 1年前 , 74F
比較快等到真人客服 試試看吧
06/23 10:01, 74F
推
06/23 11:05, 1年前 , 75F
原來真的還有很多人不知道skype可以免費打0800
06/23 11:05, 75F
推
06/23 21:15, 1年前 , 76F
我等最久的反而是青花菜
06/23 21:15, 76F
→
06/23 21:15, 1年前 , 77F
但華南是客服口氣最公務員
06/23 21:15, 77F
推
06/23 23:43, 1年前 , 78F
去銀行請櫃檯打客服，櫃檯也等了20幾分鐘才接通客服，
06/23 23:43, 78F
→
06/23 23:43, 1年前 , 79F
很神奇的一家銀行
06/23 23:43, 79F
推
06/24 00:31, 1年前 , 80F
華南用簡訊回傳最舒服
06/24 00:31, 80F
推
06/24 14:54, 1年前 , 81F
Skype 0800根本無敵，掛在那邊跟他耗
06/24 14:54, 81F
推
06/24 18:33, 1年前 , 82F
這個我有經驗,我都用意見信箱,隔天就接到電話了!
06/24 18:33, 82F
推
06/24 22:10, 1年前 , 83F
上次打了兩天,手機市話同時撥都沒通,也沒有語音系統可
06/24 22:10, 83F
→
06/24 22:11, 1年前 , 84F
留電話等回電,後來暴怒寫客服信箱,好像隔了一天還是兩
06/24 22:11, 84F
→
06/24 22:13, 1年前 , 85F
天才回電,然後也是拿到上面網友提供的那隻手機
06/24 22:13, 85F
→
06/24 22:14, 1年前 , 86F
官網的語音流程跟實際撥打的內容根本不一樣,我反應完
06/24 22:14, 86F
→
06/24 22:15, 1年前 , 87F
後來我有再打過一次,就有聽到語音留電話回電的選項
06/24 22:15, 87F
‣ 更多 whocantellme 的文章
文章代碼(AID): #1YiU7b_D (creditcard)