Re: [問題] 中信英雄卡無回饋被呼嚨客服兩次

看板creditcard作者 (記得真實的自己)時間2年前 (2022/05/08 11:01), 編輯推噓28(28推 0噓 24→)
留言52則, 31人參與, 2年前最新討論串3/3 (看更多)
中國信託 信用卡回饋 真的很扯 去年刷卡任天堂 沒有10%回饋， 今年2月發現後 已於線上客服告知， 客戶回覆預計最晚4月底 但仍然沒有入帳， 5月初又撥了一次客服至今天仍未處理， 這服務延宕誇張，是想唬嚨消費者嗎？ 告知最晚4月底入帳： https://i.imgur.com/QkirqFd.jpg
去年12消費紀錄 沒有10% ： https://i.imgur.com/JKxduDM.jpg
過程疑慮持續沒有刷卡， 截至四月結帳，回饋仍然沒有入帳： https://i.imgur.com/FBTcVFt.jpg
請大家務必要自己核對， 以免權益受損。 真的太生氣了，浪費消費者時間！ 若大家想要任天堂消費回饋 我推薦 玉山Ubear 目前沒有遇過異常 ※ 引述《jtr6208》之銘言 : 上週五也發現英雄卡的消費都被歸類在一般消費（1%），打給客服後收到回信如下： : 親愛的中信客戶您好： : 日前詢問英雄聯盟信用卡指定通路回饋問題，因部分商店名稱需後續進行比對，在111 /3 : /11前若您的消費有符合但未獲得加碼回饋， : 後續將於4月底前補入信用卡帳單中。 : 鳥到爆... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.169.80.28 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1651978883.A.F3C.html
推
05/08 12:47, 2年前 , 1F
你提醒我我之前刷動畫瘋也沒回饋 也是說四月底補 剛剛
05/08 12:47, 1F
→
05/08 12:47, 2年前 , 2F
看還是沒有
05/08 12:47, 2F
推
05/08 13:00, 2年前 , 3F
阿哩了 我才剛刷滿三千
05/08 13:00, 3F
推
05/08 13:15, 2年前 , 4F
我bookwalker漏回饋 問客服竟然要我再等5月看看
05/08 13:15, 4F
→
05/08 13:33, 2年前 , 5F
我也是被漏給，後來補給還補錯金額
05/08 13:33, 5F
推
05/08 13:35, 2年前 , 6F
但ubear上限太少了 買遊戲很容易超過
05/08 13:35, 6F
推
05/08 13:53, 2年前 , 7F
之前英雄卡最後一個月的回饋，一直沒有出現在帳單，詢問
05/08 13:53, 7F
→
05/08 13:53, 2年前 , 8F
後，客服有看到回饋，但因為限折抵英雄卡消費，沒消費，帳
05/08 13:53, 8F
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05/08 13:53, 2年前 , 9F
單會看不到
05/08 13:53, 9F
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05/08 13:53, 2年前 , 10F
後來我有刷英雄卡，就有拿到
05/08 13:53, 10F
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05/08 13:53, 2年前 , 11F
但原po狀況，也許不一樣
05/08 13:53, 11F
→
05/08 13:54, 2年前 , 12F
動畫瘋沒回饋+1
05/08 13:54, 12F
推
05/08 14:01, 2年前 , 13F
bookwalker沒回饋+1
05/08 14:01, 13F
推
05/08 14:13, 2年前 , 14F
Bookwalker漏回饋+1
05/08 14:13, 14F
推
05/08 14:59, 2年前 , 15F
爛爆
05/08 14:59, 15F
→
05/08 15:01, 2年前 , 16F
瘋動畫是不是透過linepay就沒回饋了?
05/08 15:01, 16F
推
05/08 15:20, 2年前 , 17F
是
05/08 15:20, 17F
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05/08 16:06, 2年前 , 18F
中信真的很誇張
05/08 16:06, 18F
推
05/08 16:18, 2年前 , 19F
動畫瘋應該是要刷卡明細出現藍新？網頁直接刷卡
05/08 16:18, 19F
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05/08 16:18, 2年前 , 20F
如果是透過LINE Pay或Google Play訂閱就不清楚了
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推
05/08 17:17, 2年前 , 21F
Bookwalker沒補+1，真的扯
05/08 17:17, 21F
推
05/08 17:58, 2年前 , 22F
大砍福利還這樣搞
05/08 17:58, 22F
推
05/08 18:18, 2年前 , 23F
看來來剪卡好了，覺得這張沒啥用
05/08 18:18, 23F
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05/08 19:30, 2年前 , 24F
有看過帳單明細嗎？補回饋有時是直接入帳單
05/08 19:30, 24F
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05/08 19:43, 2年前 , 25F
先問客服看看那個補回饋是不是要有刷卡消費才會補進來
05/08 19:43, 25F
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05/08 19:44, 2年前 , 26F
我也有這張卡但目前只刷 google play 的東西, 有刷卡消費
05/08 19:44, 26F
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05/08 19:44, 2年前 , 27F
就會有回饋入帳單
05/08 19:44, 27F
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05/08 19:44, 2年前 , 28F
可能也要看官網是否有寫明要有刷卡消費才會將前次回饋列
05/08 19:44, 28F
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05/08 19:44, 2年前 , 29F
於帳單中
05/08 19:44, 29F
推
05/08 21:13, 2年前 , 30F
我bookwalker 有回饋
05/08 21:13, 30F
推
05/08 23:05, 2年前 , 31F
今天核對也有發現少回饋!!!!
05/08 23:05, 31F
推
05/09 00:41, 2年前 , 32F
ubear可以每個月買儲值到上限，真的要買遊戲再用儲值金
05/09 00:41, 32F
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05/09 00:41, 2年前 , 33F
這樣還能控制差不多拿滿回饋，很方便
05/09 00:41, 33F
推
05/09 09:46, 2年前 , 34F
信仰不夠啊 對822早就看破了
05/09 09:46, 34F
推
05/09 16:10, 2年前 , 35F
完全沒注意 趕緊看看
05/09 16:10, 35F
推
05/09 16:14, 2年前 , 36F
我剛和對我動畫瘋跟bookwalker都有回饋
05/09 16:14, 36F
→
05/09 16:14, 2年前 , 37F
因為我都只有10%回饋才會刷這張，再對很快
05/09 16:14, 37F
推
05/09 21:13, 2年前 , 38F
原來真的有漏回饋 我還以為自己看錯
05/09 21:13, 38F
推
05/10 12:42, 2年前 , 39F
好險沒漏 看了回饋任天堂至少有三種不同名稱
05/10 12:42, 39F
推
05/11 06:28, 2年前 , 40F
正常，跟客服反應過還是要追
05/11 06:28, 40F
推
05/12 07:39, 2年前 , 41F
我也去問了 說2～3天會寄簡訊通知 結果根本沒看到 決
05/12 07:39, 41F
→
05/12 07:39, 2年前 , 42F
定再去問
05/12 07:39, 42F
推
05/12 07:41, 2年前 , 43F
大家真的要去確認這張卡有沒有漏回饋 目前記帳被漏了1
05/12 07:41, 43F
→
05/12 07:41, 2年前 , 44F
50左右
05/12 07:41, 44F
推
05/12 07:43, 2年前 , 45F
目前漏的都是bookwalker的消費
05/12 07:43, 45F
推
05/13 16:11, 2年前 , 46F
我之前有碰到因為帳單商店名字不一樣沒回饋到，客服說
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05/13 16:11, 2年前 , 47F
會加商店名字再補回饋
05/13 16:11, 47F
推
05/14 06:50, 2年前 , 48F
推
05/14 06:50, 48F
推
05/14 11:07, 2年前 , 49F
這卡已經玩壞了！準備剪掉
05/14 11:07, 49F
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05/14 23:54, 2年前 , 50F
1月刷動畫瘋漏回饋
05/14 23:54, 50F
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05/14 23:58, 2年前 , 51F
跟客服反應後說會補,好像是當時請款名稱問題,有問之後同通
05/14 23:58, 51F
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05/14 23:58, 2年前 , 52F
路會漏嗎？客服說不會
05/14 23:58, 52F
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