[問題] 中國信託客服電話打不進去

看板creditcard作者 (史托克柰褦錼)時間2年前 (2021/10/30 20:51), 編輯推噓36(39推 3噓 23→)
留言65則, 50人參與, 2年前最新討論串1/1
最近中國信託客服電話常常打不進去 掛失信用卡也沒人接聽，LINE線上客服也沒人反映 一直要我等等等 摳斯盪到這種程度，真的是很扯 有網友遇到這種情形嗎? 還是系統覺得我人品不好直接把我擋了 星期六晚上8點 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 106.104.74.76 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1635598286.A.340.html
→
10/30 20:55, 2年前 , 1F
我有幾次放了半小時才接通
10/30 20:55, 1F
→
10/30 21:02, 2年前 , 2F
換一家吧，台灣銀行客服永遠秒通
10/30 21:02, 2F
→
10/30 21:25, 2年前 , 3F
10/30 21:25, 3F
→
10/30 21:26, 2年前 , 4F
你是指目前我等最久且文字踢序列的中信嗎？
10/30 21:26, 4F
推
10/30 22:00, 2年前 , 5F
之前打語音叫我改用文字，進去後等五分鐘被踢出來^^
10/30 22:00, 5F
推
10/30 22:01, 2年前 , 6F
客服說五倍券期間來電太多，大家將就將就吧
10/30 22:01, 6F
推
10/30 22:02, 2年前 , 7F
小c試試看
10/30 22:02, 7F
→
10/30 22:02, 2年前 , 8F
10/30 22:02, 8F
推
10/30 22:03, 2年前 , 9F
中信當然要用頂卡客服
10/30 22:03, 9F
噓
10/30 22:12, 2年前 , 10F
這不是銀行的問題是你的問題，沒錢當然旁邊等不然呢
10/30 22:12, 10F
→
10/30 22:12, 2年前 , 11F
？
10/30 22:12, 11F
推
10/30 22:19, 2年前 , 12F
頂卡客服一樣等XD
10/30 22:19, 12F
推
10/30 22:33, 2年前 , 13F
美運很快，其他貶值頂卡都要等…理專轉接也沒用QQ
10/30 22:33, 13F
推
10/30 22:41, 2年前 , 14F
這不是正常的問題嗎？挑選時間打很重要
10/30 22:41, 14F
推
10/30 23:11, 2年前 , 15F
昨天剛打 跟半年前一樣 放了半小時才接通
10/30 23:11, 15F
推
10/30 23:24, 2年前 , 16F
鼎卡客服也塞車阿...只差可以用手機打方便一點
10/30 23:24, 16F
噓
10/30 23:44, 2年前 , 17F
剪卡
10/30 23:44, 17F
推
10/31 00:34, 2年前 , 18F
10/31 00:34, 18F
推
10/31 00:34, 2年前 , 19F
假日值班的人理所當然比較少吧，我都上班時間打
10/31 00:34, 19F
→
10/31 00:35, 2年前 , 20F
還好我前年從日本打回來臨時約機接時沒有等這麼久
10/31 00:35, 20F
→
10/31 00:35, 2年前 , 21F
現在反正就手機撥著跟他耗（欸
10/31 00:35, 21F
推
10/31 00:39, 2年前 , 22F
開擴音跟他拚了
10/31 00:39, 22F
推
10/31 01:07, 2年前 , 23F
通了 59分鐘 人生新紀錄XDD
10/31 01:07, 23F
推
10/31 01:08, 2年前 , 24F
原來不只有我，之前都還能很快就通，現在導入什麼智慧
10/31 01:08, 24F
→
10/31 01:08, 2年前 , 25F
語音客服後就沒打進去成功過了
10/31 01:08, 25F
推
10/31 01:25, 2年前 , 26F
我都用Skype撥0800 XD
10/31 01:25, 26F
推
10/31 01:27, 2年前 , 27F
上次賭爛中信，還真的電話放著等了差不多半小時
10/31 01:27, 27F
推
10/31 02:49, 2年前 , 28F
很爛
10/31 02:49, 28F
推
10/31 07:49, 2年前 , 29F
中信真的很爛 上次打30分鐘打不進
10/31 07:49, 29F
推
10/31 08:57, 2年前 , 30F
鼎卡客服連半夜都沒等過看來五倍券真的太多人打了
10/31 08:57, 30F
推
10/31 09:24, 2年前 , 31F
鼎卡客服連凌晨都得等半小時 越來越爛
10/31 09:24, 31F
噓
10/31 09:57, 2年前 , 32F
假日ㄧ堆人放假，當然打不通
10/31 09:57, 32F
推
10/31 10:20, 2年前 , 33F
客服真的超久...為什麼不設個留電話回電的功能
10/31 10:20, 33F
→
10/31 10:40, 2年前 , 34F
那家銀行在假日打客服可以不用等的?
10/31 10:40, 34F
推
10/31 11:21, 2年前 , 35F
客服是排班的哪可能假日上班人力少...
10/31 11:21, 35F
→
10/31 11:33, 2年前 , 36F
週三才打LP鼎卡電話，沒等超過1分鐘
10/31 11:33, 36F
→
10/31 11:34, 2年前 , 37F
假日一定是人力休假，怎可能維持跟平日一樣的人力數量
10/31 11:34, 37F
→
10/31 11:34, 2年前 , 38F
，人事成本多高你知道嗎？
10/31 11:34, 38F
推
10/31 11:44, 2年前 , 39F
玉山 台新 國泰 遠東 花旗都不用啊
10/31 11:44, 39F
→
10/31 11:44, 2年前 , 40F
都不用等 30秒內秒接
10/31 11:44, 40F
→
10/31 14:26, 2年前 , 41F
這家就是瘋狂被踢瘋狂重等
10/31 14:26, 41F
→
10/31 14:26, 2年前 , 42F
平日也打不通
10/31 14:26, 42F
推
10/31 16:05, 2年前 , 43F
剛剛撥了一通 等了7分鐘
10/31 16:05, 43F
推
10/31 16:17, 2年前 , 44F
樓上說玉山花旗不用等，是平行世界嗎？
10/31 16:17, 44F
推
10/31 18:31, 2年前 , 45F
中信最難打
10/31 18:31, 45F
推
10/31 18:41, 2年前 , 46F
相較之下聯邦很快
10/31 18:41, 46F
→
10/31 19:34, 2年前 , 47F
就差異化管理看貢獻度
10/31 19:34, 47F
→
10/31 19:49, 2年前 , 48F
人家也要休假啊
10/31 19:49, 48F
推
10/31 20:15, 2年前 , 49F
中信不只是最近吧，整個超爛超難打一陣子了，不管是電話
10/31 20:15, 49F
→
10/31 20:15, 2年前 , 50F
還是什麼線上真人客服的，只要非營業時間根本等死你
10/31 20:15, 50F
推
10/31 21:46, 2年前 , 51F
頂級客服真的等到懷疑人生.....
10/31 21:46, 51F
推
10/31 22:43, 2年前 , 52F
中信的客服變的很差勁 不管是不是上班時間都等超久的
10/31 22:43, 52F
推
10/31 22:57, 2年前 , 53F
好久沒打了，之前鼎卡客服都秒接通，因此捨不得換，想不
10/31 22:57, 53F
→
10/31 22:57, 2年前 , 54F
到現在這麼慘
10/31 22:57, 54F
推
11/01 00:34, 2年前 , 55F
中信真的爆幹難打 連世界卡一樣等
11/01 00:34, 55F
推
11/01 02:35, 2年前 , 56F
最快的是不是美國運通阿?
11/01 02:35, 56F
→
11/01 02:54, 2年前 , 57F
請各位邊等待邊寫金管會信箱它就會加人了 一定夠時間
11/01 02:54, 57F
推
11/01 09:00, 2年前 , 58F
超爛+1
11/01 09:00, 58F
推
11/01 10:46, 2年前 , 59F
國泰還滿好打的...
11/01 10:46, 59F
推
11/01 13:45, 2年前 , 60F
國泰好打 還可以聽好聽的歌 :)
11/01 13:45, 60F
推
11/01 16:59, 2年前 , 61F
客服好像都很難打進去耶
11/01 16:59, 61F
→
11/01 22:28, 2年前 , 62F
收到哩程卡改制的信，又會被打一波了
11/01 22:28, 62F
→
11/01 23:47, 2年前 , 63F
改制？？　why?
11/01 23:47, 63F
推
11/02 11:33, 2年前 , 64F
週六早上9:30打鼎卡客服秒接耶
11/02 11:33, 64F
推
11/02 21:42, 2年前 , 65F
建議下午四點打看看，正常應該是人力最多的時候
11/02 21:42, 65F
‣ 更多 stock999 的文章
文章代碼(AID): #1XVJ_ED0 (creditcard)