Re: [閒聊] 華南銀行東奧卡

看板creditcard作者 (solar)時間2年前 (2021/10/01 17:57), 2年前編輯推噓36(36推 0噓 28→)
留言64則, 31人參與, 2年前最新討論串3/9 (看更多)
最新更新： horusli大於19:13回報 客服回覆已修復 刪除後重新綁定即可使用 關於許多板友今天肉測回報 台灣pay+東奧卡感應支付刷不過的問題 例如最大宗回報：在家樂福感應支付無限失敗！ 下午為此致電華銀客服 請其洽經辦單位主管確認並解決問題 特將剛才客服回電的重要資訊 回報給板友們參考： 一、現況確認 目前東奧卡綁台灣Pay的感應支付確實發生 系統回報失敗問題，工程師正在排除中， 客服表示是新卡的數據和台灣Pay系統間的建檔和聯繫上需補正，會盡快修正完成 二、救濟方式 在系統修復前如持卡人需以台灣Pay+東奧卡感應支付，可在失敗後，進線客服反應並請客服 註記後，即可直接以刷東奧實體卡的方式替代，該消費仍計入20%回饋中，但注意回饋仍計 入500元上限額度內 ps. jjcity大進線客服後補充資訊： 實體卡刷完後，需要進線客服告知有問題的消費是哪幾筆 直到系統補正完成，台灣Pay感應支付恢復正常可使用，則刷實體卡的替代救濟方式即失效 例如：現在系統尚未修正完成，台灣Pay+東奧卡在家樂福感應支付刷不過 只要先反應給客服，客服會註記追蹤你的資料，就可暫時以刷實體卡的方式在家樂福刷卡， 視同在家樂福使用台灣Pay的指定通路回饋 直到系統修好了，則此臨時替代方法，作廢無效 也就是客服已有註記後，消費時，先用台灣Pay正常感應刷不過，再馬上改用實體卡片刷！ 以上，回報給急需使用的板友參考 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.10.45.192 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1633082227.A.32F.html
推
10/01 18:02, 2年前 , 1F
推原PO 還是希望快點修好 進線太麻煩
10/01 18:02, 1F
推
10/01 18:04, 2年前 , 2F
是說系統修好了不知道會不會公告，不然每次交易都要先肉測
10/01 18:04, 2F
→
10/01 18:04, 2年前 , 3F
一次，發現失敗，再掏實體卡
10/01 18:04, 3F
對，真的有點麻煩 所以急需要刷 有刷卡日期壓力的人可以考慮
推
10/01 18:05, 2年前 , 4F
推原Po，希望快點修好
10/01 18:05, 4F
推
10/01 18:13, 2年前 , 5F
感覺好累10/8在刷好了
10/01 18:13, 5F
不急的話確實可以晚點刷 可能結帳日在月初馬上到的人 想要多拿一個500元回饋 又一直沒修好 可以用到這個方法
推
10/01 18:15, 2年前 , 6F
17號結帳日，我還是等他修好再買好了，反正現在知道
10/01 18:15, 6F
→
10/01 18:15, 2年前 , 7F
家福是可以感應拿20%的
10/01 18:15, 7F
呵呵，對，等於客服也幫確認了這件事 XD
→
10/01 18:17, 2年前 , 8F
看來已確定是華南的鍋，TWpay被受牽連，雖然TWpay也
10/01 18:17, 8F
→
10/01 18:17, 2年前 , 9F
沒好到哪去...
10/01 18:17, 9F
推
10/01 18:20, 2年前 , 10F
等修好+1 華南的客服每次都要等超久
10/01 18:20, 10F
→
10/01 18:26, 2年前 , 11F
剛掃碼沒問題
10/01 18:26, 11F
台灣Pay掃描部分實測是沒問題的，現在只有感應支付有問題
推
10/01 18:29, 2年前 , 12F
剛剛打去客服確認後，1.目前只限定今天消費有問題的才認列
10/01 18:29, 12F
我有問過是否限今日的消費 明天沒修好怎麼辦？ 客服回答因為已註記 故障排除前會追蹤我的消費 不會讓我的權益受損
→
10/01 18:29, 2年前 , 13F
2.要在實體卡消費完再撥電話告知哪幾筆消費是有問題(不是
10/01 18:29, 13F
→
10/01 18:29, 2年前 , 14F
先註記完就一勞永逸，而是要逐筆) 3.客服表示該店家要在台
10/01 18:29, 14F
→
10/01 18:29, 2年前 , 15F
灣pay通路才算，跟她解釋台灣pay感應不限特約店家她也不太
10/01 18:29, 15F
→
10/01 18:29, 2年前 , 16F
了解，結論：還是等修好吧
10/01 18:29, 16F
感謝回報 不同客服又多了不同細節 (感覺更嚴苛了) 我會補充在上面
推
10/01 18:30, 2年前 , 17F
剛剛中油感應失敗QQ
10/01 18:30, 17F
→
10/01 18:30, 2年前 , 18F
最後，請之後要打給客服的版友可以問問修好會公告嗎？剛剛
10/01 18:30, 18F
→
10/01 18:30, 2年前 , 19F
忘了問了QAQ
10/01 18:30, 19F
我也忘了問 XD 請後續板友幫忙
推
10/01 18:34, 2年前 , 20F
謝謝資訊 剛才打了12分鐘還是無法進線客服 我的是綁台
10/01 18:34, 20F
→
10/01 18:34, 2年前 , 21F
灣pay之後 沒有出現QR CODE付款碼 連要測試掃碼都沒辦
10/01 18:34, 21F
→
10/01 18:34, 2年前 , 22F
法 QQ
10/01 18:34, 22F
推
10/01 18:37, 2年前 , 23F
更正 有出現條碼 但掃碼失敗
10/01 18:37, 23F
推
10/01 18:43, 2年前 , 24F
可憐的工程師 但這樣也能出包
10/01 18:43, 24F
推
10/01 18:45, 2年前 , 25F
京站掃碼成功 感應失敗
10/01 18:45, 25F
推
10/01 18:51, 2年前 , 26F
客服有夠難打的 暈倒
10/01 18:51, 26F
推
10/01 18:57, 2年前 , 27F
原來還有這招！感謝原po！還好我實體卡帶著(因為好看)
10/01 18:57, 27F
推
10/01 19:13, 2年前 , 28F
客服回覆已修復，刪除後重新綁定即可使用
10/01 19:13, 28F
感謝回報！ 請後續板友回報實測 ^^
推
10/01 19:24, 2年前 , 29F
刪除綁定後試交易正常
10/01 19:24, 29F
推
10/01 19:24, 2年前 , 30F
所以還沒用的也是建議再刪除一次重加卡？ ^^"
10/01 19:24, 30F
→
10/01 19:24, 2年前 , 31F
10/01 19:24, 31F
→
10/01 19:25, 2年前 , 32F
10/01 19:25, 32F
→
10/01 19:25, 2年前 , 33F
還沒有下載就不需要重新綁定
10/01 19:25, 33F
※ 編輯: barkids (101.10.45.192 臺灣), 10/01/2021 19:25:40
推
10/01 19:26, 2年前 , 34F
以防萬一還是等下刪掉再來一次好了 @@"
10/01 19:26, 34F
推
10/01 19:28, 2年前 , 35F
感謝~刪除再重綁明天再試試看好了
10/01 19:28, 35F
推
10/01 19:28, 2年前 , 36F
有下載卡片要刪除，因為token bin有問題
10/01 19:28, 36F
→
10/01 19:29, 2年前 , 37F
重新下載才會正確
10/01 19:29, 37F
推
10/01 19:30, 2年前 , 38F
喔喔喔喔喔！看起來東奧危機解除了
10/01 19:30, 38F
推
10/01 19:44, 2年前 , 39F
感謝原Po、h大、tp大
10/01 19:44, 39F
推
10/01 19:53, 2年前 , 40F
謝謝持續幫忙追蹤的大大
10/01 19:53, 40F
推
10/01 19:55, 2年前 , 41F
感謝樓上們的資訊，已刪掉重綁！
10/01 19:55, 41F
推
10/01 19:55, 2年前 , 42F
感謝大大們
10/01 19:55, 42F
推
10/01 19:58, 2年前 , 43F
已刪除重綁，感謝！
10/01 19:58, 43F
推
10/01 20:03, 2年前 , 44F
我今天下午快四點才綁的卡 要再刪掉重綁嗎?
10/01 20:03, 44F
推
10/01 20:04, 2年前 , 45F
在今天晚上7點以前下載的卡片，建議刪除重新下載
10/01 20:04, 45F
推
10/01 20:05, 2年前 , 46F
好的 感謝tp大的建議
10/01 20:05, 46F
推
10/01 20:05, 2年前 , 47F
重新綁定後已可感應刷卡
10/01 20:05, 47F
→
10/01 20:06, 2年前 , 48F
東奧危機解除拿金牌了
10/01 20:06, 48F
→
10/01 20:12, 2年前 , 49F
我都習慣用華銀支付，看來比較安全，台灣Pay真的各種搞
10/01 20:12, 49F
→
10/01 20:12, 2年前 , 50F
笑
10/01 20:12, 50F
推
10/01 20:13, 2年前 , 51F
這次是感應的問題 掃碼沒問題啊～
10/01 20:13, 51F
→
10/01 20:15, 2年前 , 52F
而且是華南的鍋比較大 台灣Pay有點無辜躺槍....
10/01 20:15, 52F
推
10/01 20:31, 2年前 , 53F
剛剛全國自助加油感應OK(有重新下載)
10/01 20:31, 53F
推
10/01 20:33, 2年前 , 54F
晚上六點多在中油感應台灣pay也失敗，只好趕快改用幣倍...
10/01 20:33, 54F
→
10/01 21:38, 2年前 , 55F
大潤發剛剛感應ok
10/01 21:38, 55F
→
10/01 23:45, 2年前 , 56F
中油台灣pay只限定使用金融卡帳戶
10/01 23:45, 56F
→
10/01 23:46, 2年前 , 57F
街口中油可用，但東奧卡不認列回饋
10/01 23:46, 57F
→
10/01 23:58, 2年前 , 58F
中油台灣pay感應付款就好啦
10/01 23:58, 58F
→
10/02 09:52, 2年前 , 59F
中油街口 這樣是2.5%?
10/02 09:52, 59F
推
10/02 13:52, 2年前 , 60F
應該可能或許可以認列為網購2.5%+1%？ ^^"
10/02 13:52, 60F
推
10/02 15:12, 2年前 , 61F
中油東奧台灣pay感應不就好了？！
10/02 15:12, 61F
→
10/02 16:58, 2年前 , 62F
哀鳳沒辦法感應啊
10/02 16:58, 62F
推
10/03 00:50, 2年前 , 63F
難怪之前刷台鐵刷不過...
10/03 00:50, 63F
→
10/03 21:01, 2年前 , 64F
台灣Pay刷50嵐也沒過
10/03 21:01, 64F
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