Re: [閒聊] 不愉快的辦卡經驗—永豐銀行

看板creditcard作者 (hi)時間2年前 (2021/09/19 20:40), 2年前編輯推噓10(18推 8噓 43→)
留言69則, 32人參與, 2年前最新討論串2/3 (看更多)
銀行業就是按照 sop 做事的 因為不照 sop 做事,給醫生特權那其它只要掛醫生 title 都要比照辦理? 那掛台 GG 要不要也比照辦理?etcetc 沒兩下 sop 就形同虛設了~ 我國泰世界卡每年刷卡金額破 200 萬 想在一家名下小公司辦個商務卡方便繳一些公司的小費用 署明本人願意連帶保證,額度只要3萬 還是因為公司營業額太少審核不過被打槍 ※ 引述《yogurtru (優格磅蛋糕)》之銘言： : 各位卡版大大早安 : 先簡介自己的基本資料 : 醫療業（醫師）月薪100k-150k之間（還是年輕的住院醫師QQ : 沒有什麼不動產或股票債卷置產 : 單純只是想辦張現金回饋尚可的信用卡 : 前面申請數位帳戶還算順利 : 網路送資料 電話確認就通過了 : 9/16 信用卡客服打電話過來 : 說我只提供醫院的電話 沒有提供固定公務用座機 : 沒辦法確認我在這家醫院上班 : 我就說：「我們公務機都是手機 在醫院病房和開刀房跑來跑去 哪可能會有座機」 : 對方就說：「那這樣沒辦法確認妳在這家醫院上班喔～」 : （通話中我還有拿公共座機打給總機問這個狀況 信用卡客服也說：「喔喔妳現在在醫院喔」） : 我就說：「我已經提供薪轉證明 就因為我沒有一台座機 所以沒辦法認可我的信用？？？」 : 他回我：「所以妳提供其他財力證明很困難嗎？」（原音重現 : 後來我去護理站暫時A到一台公共座機跟他補件 : 原本以為告一段落了 : 直到剛才（9/19）我上網查詢辦卡進度顯示：「申請資料尚未完整」 : 再次致電客服 : 沒想到這次換個說法說：「薪轉證明要2-3個月，妳只有提供一個月。」 : 我：「看清楚上面是8-9月的喔。」 : 他才改口說：「喔喔，那就是要3個月的。」 : 我就說：「我才來這家醫院上班2個月啊xD 」 : 他又開始跳針：「那妳要補上其他財力證明，不然就是我幫妳註明無法提供財力證明送出。」 : 因為是信用卡小白新手（之前都是拿家人的卡） : 最近想說來自己辦張信用卡 : 聽其他同事說醫療人員因為工作收入穩定都很好辦卡 : 甚至主動詢問要不要提高額度 : 沒想到第一次辦卡就命運多舛到現在也不知道會不會過QQ : 如果接下來不順利大概就不會辦這家銀行了… : 以上經驗跟大家分享也麻煩大家不吝指教QQ : p.s 關於附上其他財力證明 : 因為我住家裡沒有不動產xD : 沒有股票債卷置產 : 唯一的一本小存摺放在老家（最近剛搬家） : 本身工作很忙碌中秋連假也都在醫院值班QQ（近期很難回家拿存摺補登） : ----- : Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.34.162.240 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1632055233.A.857.html
推
09/19 20:47, 2年前 , 1F
所以永豐的SOP到底是2個月薪轉還是3個月？客服講2-3個
09/19 20:47, 1F
→
09/19 20:47, 2年前 , 2F
月。被原po反駁，又改成要3個月。不照SOP的是客服吧？
09/19 20:47, 2F
→
09/19 20:48, 2年前 , 3F
在一家名下小公司辦商務卡...? 你名下小公司有發卡喔
09/19 20:48, 3F
→
09/19 20:48, 2年前 , 4F
應該是 以在名下小公司任職的財力辦永豐商務卡 這樣吧
09/19 20:48, 4F
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09/19 20:50, 2年前 , 5F
etcetc是啥怎打兩次
09/19 20:50, 5F
我是要一張掛在公司名下的卡 這樣的帳就直接進公司 國泰稱呼這種卡叫商務卡~
推
09/19 20:52, 2年前 , 6F
而且要確認本人有無在這間醫院上班，只要打去人事問就
09/19 20:52, 6F
→
09/19 20:52, 2年前 , 7F
好了啊，為啥一定要有座機？完全不合理
09/19 20:52, 7F
重點是 sop 怎麼寫 如果 sop 有寫"經該公司人事部門確認"可行 那當然客服沒這麼做是他失職 那如果 sop 沒這條,客服自作主張這麼做了出事誰來賠?
噓
09/19 21:01, 2年前 , 8F
核卡真的都sop？笑了
09/19 21:01, 8F
※ 編輯: jamo (114.34.162.240 臺灣), 09/19/2021 21:02:09
推
09/19 21:01, 2年前 , 9F
哪家醫院人事可以提供在職確認的？麻煩提供一下
09/19 21:01, 9F
→
09/19 21:02, 2年前 , 10F
客服素質差的時候就會有人拿sop出來護航
09/19 21:02, 10F
→
09/19 21:02, 2年前 , 11F
而且除了當事人之外，你們怎麼知道客服表達的
09/19 21:02, 11F
推
09/19 21:24, 2年前 , 12F
這個客服根本沒SOP也不用再硬凹了吧
09/19 21:24, 12F
→
09/19 21:24, 2年前 , 13F
原來是這樣 打得讓人誤會 是說ETC是什麼
09/19 21:24, 13F
→
09/19 21:25, 2年前 , 14F
真有SOP怎麼不直接說「要附3個月薪轉」而是說「要2-3
09/19 21:25, 14F
→
09/19 21:25, 2年前 , 15F
個月薪轉」？
09/19 21:25, 15F
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09/19 21:36, 2年前 , 16F
玉山好像有醫師認同卡
09/19 21:36, 16F
噓
09/19 21:37, 2年前 , 17F
所以客服的SOP是一開始說2-3個月後來又改口？厲害了
09/19 21:37, 17F
→
09/19 21:56, 2年前 , 18F
跟sop哪有關係
09/19 21:56, 18F
噓
09/19 22:26, 2年前 , 19F
客服明顯有錯不要再護航了
09/19 22:26, 19F
推
09/19 22:32, 2年前 , 20F
原po哪有要以醫生的title覺得一定要核卡....
09/19 22:32, 20F
推
09/19 22:58, 2年前 , 21F
Soap
09/19 22:58, 21F
推
09/19 23:01, 2年前 , 22F
隨便一通電話打到人事室說自己是信用卡公司就可以任意
09/19 23:01, 22F
→
09/19 23:01, 2年前 , 23F
問員工資訊？那家公司這麼隨便？
09/19 23:01, 23F
推
09/19 23:50, 2年前 , 24F
我覺得比較煩的是電話照會 現在真的很多都沒有桌機了 有沒
09/19 23:50, 24F
→
09/19 23:50, 2年前 , 25F
有辦法改一下？
09/19 23:50, 25F
推
09/20 00:05, 2年前 , 26F
一個白痴客服魚木腦袋也能吵那麼久
09/20 00:05, 26F
推
09/20 00:27, 2年前 , 27F
說是「一個」客服的要不要去重看內文阿XD
09/20 00:27, 27F
推
09/20 00:32, 2年前 , 28F
沒人說客服沒錯，但這是一個兩邊各打50大板的例子。
09/20 00:32, 28F
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09/20 01:09, 2年前 , 29F
沒遇過這樣刁難的 可能現在醫療業算夕陽產業 不然就辦自己
09/20 01:09, 29F
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09/20 01:09, 2年前 , 30F
薪轉銀行 可能簡單一點
09/20 01:09, 30F
噓
09/20 03:36, 2年前 , 31F
銀行的SOP 哈哈 那只是你太小咖
09/20 03:36, 31F
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09/20 06:19, 2年前 , 32F
以原文的狀態真的是不應該，我的狀況跟原文當事人一樣
09/20 06:19, 32F
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09/20 06:20, 2年前 , 33F
，是沒有固定座位分機的（因為是跑車的，而且開車不能
09/20 06:20, 33F
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09/20 06:20, 2年前 , 34F
接電話），但是只要提供所屬單位辦公室的電話，讓同事
09/20 06:20, 34F
→
09/20 06:20, 2年前 , 35F
幫你確認有你這個人，目前都非常順利、還沒有被刁難過
09/20 06:20, 35F
→
09/20 07:16, 2年前 , 36F
非市話不可的要求確實要改，都網路時代那麼久了
09/20 07:16, 36F
推
09/20 08:40, 2年前 , 37F
一個審核人員+一個客服 兩個人標準不同不意外
09/20 08:40, 37F
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09/20 08:41, 2年前 , 38F
後面客服不是經辦 只能幫你找不過原因
09/20 08:41, 38F
→
09/20 08:41, 2年前 , 39F
所以才會有不同說法的感覺
09/20 08:41, 39F
推
09/20 08:44, 2年前 , 40F
也因為是在找原因 所以會有2個月有提供
09/20 08:44, 40F
→
09/20 08:44, 2年前 , 41F
再硬說三個月的問題 是客服回答太隨意
09/20 08:44, 41F
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09/20 11:38, 2年前 , 42F
答案就是本來就有特例 太嫩啦
09/20 11:38, 42F
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09/20 11:39, 2年前 , 43F
我連薪轉都不想提供 想給卡就給 不給就算了~
09/20 11:39, 43F
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09/20 11:39, 2年前 , 44F
人家還不是乖乖給卡
09/20 11:39, 44F
推
09/20 12:48, 2年前 , 45F
客服就照表操課提醒而已，這樣也要被噴。徵審又不是他
09/20 12:48, 45F
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09/20 12:48, 2年前 , 46F
能控制的，不想提供財力，人家也有給直接送件的選擇啊
09/20 12:48, 46F
噓
09/20 13:16, 2年前 , 47F
噴的是隨便講講的客服啊
09/20 13:16, 47F
→
09/20 17:39, 2年前 , 48F
客服也只是提醒 原po要硬送件也不會不送 不知道在抱怨什麼
09/20 17:39, 48F
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09/20 18:32, 2年前 , 49F
推樓上 客服就提醒可補其他證明(只有兩個月薪轉要申
09/20 18:32, 49F
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09/20 18:33, 2年前 , 50F
請又不是客服的問題) 阿沒其他證明可以補 客服也說
09/20 18:33, 50F
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09/20 18:33, 2年前 , 51F
幫妳註明無法提供財力證明送出 那就讓他送阿 這樣也
09/20 18:33, 51F
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09/20 18:34, 2年前 , 52F
要來抱怨一篇這麼長…只附薪轉2個月也可以送阿 核不
09/20 18:34, 52F
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09/20 18:34, 2年前 , 53F
核就後面等阿 客服又不是審核人員
09/20 18:34, 53F
推
09/20 18:49, 2年前 , 54F
哪有銀行沒提供的，當初土銀要開?，直接打電話給公
09/20 18:49, 54F
→
09/20 18:49, 2年前 , 55F
司人事做詢問
09/20 18:49, 55F
噓
09/20 19:12, 2年前 , 56F
台積電張董辦卡不附收入證明我不相信有人敢擋 你說呢
09/20 19:12, 56F
推
09/20 20:03, 2年前 , 57F
等你是大企業的董字輩再來說嘴
09/20 20:03, 57F
→
09/20 21:55, 2年前 , 58F
別落井下石了，原原po就是覺得自己是醫師怎麼可能辦不
09/20 21:55, 58F
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09/20 21:55, 2年前 , 59F
過，銀行應該巴不得狂巴結才對啊
09/20 21:55, 59F
→
09/20 23:11, 2年前 , 60F
3個月這常規至少10年以上..忘記是不是銀行公會建議的了
09/20 23:11, 60F
→
09/21 00:46, 2年前 , 61F
卡債風暴之後憑名片隨便辦就過的美好年代早就沒了
09/21 00:46, 61F
推
09/21 06:01, 2年前 , 62F
ETC 等等
09/21 06:01, 62F
推
09/21 06:37, 2年前 , 63F
拿台積電張董和這位年薪兩百萬上下的醫師鼻，請問有事
09/21 06:37, 63F
→
09/21 06:37, 2年前 , 64F
嗎？
09/21 06:37, 64F
噓
09/21 14:49, 2年前 , 65F
給所有醫師所以台GG比照辦理有什麼問題？銀行是私人要
09/21 14:49, 65F
→
09/21 14:49, 2年前 , 66F
賺錢又不是公家機關跟你講公平的；你是公司營業額太少，
09/21 14:49, 66F
→
09/21 14:49, 2年前 , 67F
人家是醫師固定穩定薪資，這也能比？
09/21 14:49, 67F
→
09/21 16:14, 2年前 , 68F
台積一個經理就可以年薪700萬了 拿莫里斯出來是想逼死誰
09/21 16:14, 68F
噓
09/22 01:57, 2年前 , 69F
笑死 一堆能兒邏輯又堪憂了
09/22 01:57, 69F
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