[心得] FamiPay x Ubear 回饋漏算

看板creditcard作者 (YO最大)時間4年前 (2020/01/20 14:46), 4年前編輯推噓19(19推 0噓 20→)
留言39則, 24人參與, 4年前最新討論串1/2 (看更多)
這期玉山信用卡帳單結帳的時候發現回饋少得異常， https://i.imgur.com/zXFVPoj.png
回頭去核對FamiPay消費記錄紀錄再交叉比對試算之後發現是漏了， 消費日期 入帳日期 消費金額 消費品項 12/11 12/13 $ 58 飲料 12/11 12/13 $ 58 飲料 12/18 12/20 $ 189 飲料 12/28 12/30 $ 1,068 代繳中華電信網路費 只有前兩筆計算到回饋 (58+58)*8%=9 去電客服詢問，客服一開始還說 「你是不是有購買菸品？我這邊紀錄就只有看到兩筆FamiPay」 因為我很確認消費內容，客服就同意再向內部查詢確認消費回饋認定資格。 大概過了十分鐘，客服就打回來說是他們系統判斷有誤， 下期帳單會回補少給的41元回饋（拿好拿滿的50-9=41）。 提醒大家要記得看帳單喔！ 新年快樂！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 104.133.15.67 (美國) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1579502799.A.C98.html
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01/20 14:52, 4年前 , 1F
連 famipay 都會漏帳了...等帳單來再對帳
01/20 14:52, 1F
推
01/20 15:17, 4年前 , 2F
唉...真不專業！
01/20 15:17, 2F
推
01/20 15:24, 4年前 , 3F
上次不是有人說他們是寫死比對字串的？
01/20 15:24, 3F
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01/20 15:24, 4年前 , 4F
你漏掉的消費紀錄應該長得不一樣吧(？
01/20 15:24, 4F
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01/20 15:58, 4年前 , 5F
幹好爛還要自己對
01/20 15:58, 5F
推
01/20 16:21, 4年前 , 6F
有點無言~~
01/20 16:21, 6F
推
01/20 16:24, 4年前 , 7F
真的要自己算 之前有漏過超商的 下一期補回饋回來
01/20 16:24, 7F
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01/20 17:27, 4年前 , 8F
好可怕 所以當期帳單看得到 就應該要回饋 還是下一期回饋
01/20 17:27, 8F
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01/20 17:48, 4年前 , 9F
可怕啥, 有漏就跟客服反應而已, Ubear 卡式當期帳單當期
01/20 17:48, 9F
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01/20 17:48, 4年前 , 10F
回饋
01/20 17:48, 10F
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01/20 17:48, 4年前 , 11F
是
01/20 17:48, 11F
推
01/20 17:54, 4年前 , 12F
是不會可怕啦 但是要客戶幫忙對帳 啥時候要把渣IT火掉
01/20 17:54, 12F
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01/20 17:54, 4年前 , 13F
阿
01/20 17:54, 13F
推
01/20 18:15, 4年前 , 14F
我也被漏過,真的要認真算一下
01/20 18:15, 14F
推
01/20 18:27, 4年前 , 15F
我之前漏7-11，最近漏fami
01/20 18:27, 15F
推
01/20 18:31, 4年前 , 16F
應該只有延期那段(18～31)漏算
01/20 18:31, 16F
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01/20 18:44, 4年前 , 17F
樓上好像有道理
01/20 18:44, 17F
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01/20 19:00, 4年前 , 18F
etetet 講的有道理, 突然延期到 12/31 就有可能會漏算這
01/20 19:00, 18F
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01/20 19:00, 4年前 , 19F
段
01/20 19:00, 19F
etetet大講的應該是鄭姐 (?!) https://i.imgur.com/TQIY3Jr.png
我一二三筆完全是一模一樣的消費方式（全家app買飲料預購） 第四筆在帳單上的呈現也是同樣的消費明細 所以看起來應該是消費日期的問題了 請大家要注意喔！！！！ ※ 編輯: yomax (104.133.15.67 美國), 01/20/2020 19:38:21
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01/20 20:24, 4年前 , 20F
因為原訂是 12/17 還 12/18 活動結束, 延期的就可能被
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01/20 20:24, 4年前 , 21F
忽略
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推
01/20 23:39, 4年前 , 22F
我也是被漏算12/30-31的，打給客服他還跟我說是今年才
01/20 23:39, 22F
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01/20 23:39, 4年前 , 23F
有的優惠..是我堅持說是優惠延長他才去查...
01/20 23:39, 23F
推
01/21 13:21, 4年前 , 24F
中華是光纖？還可以代繳嗎？感恩
01/21 13:21, 24F
推
01/21 14:16, 4年前 , 25F
感謝原po，今天進線客服說會補在下期帳單了
01/21 14:16, 25F
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01/21 16:24, 4年前 , 26F
我是中華電信光世代的帳單沒錯 12月初之後又開放恢復代繳了
01/21 16:24, 26F
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01/21 16:25, 4年前 , 27F
請google 「全家代收付刷卡喊卡 金管會緊急開會平民怨」
01/21 16:25, 27F
推
01/21 23:00, 4年前 , 28F
被漏給+1
01/21 23:00, 28F
推
01/22 06:12, 4年前 , 29F
有點印象，等下個月再繳，謝謝。
01/22 06:12, 29F
推
01/22 09:13, 4年前 , 30F
果然年底的漏給…
01/22 09:13, 30F
推
01/22 16:53, 4年前 , 31F
我也打給客服，她說一定要用玉山app的掃碼才算8%耶！一
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01/22 16:53, 4年前 , 32F
個銀行各自表述QQ
01/22 16:53, 32F
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01/22 22:31, 4年前 , 33F
我也懷疑玉山的金額怪怪的 直接給我扣完的 為什麼不列給我
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01/22 22:31, 4年前 , 34F
看?
01/22 22:31, 34F
推
01/23 16:29, 4年前 , 35F
感覺他們客服對活動很不熟XD
01/23 16:29, 35F
推
01/24 01:40, 4年前 , 36F
更正一下...後續發現是我搞烏龍 也謝謝玉山客服耐心解答
01/24 01:40, 36F
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01/24 02:15, 4年前 , 37F
漏給+2 我跟我哥的都漏給
01/24 02:15, 37F
推
01/24 08:53, 4年前 , 38F
借問全家app購物刷famipay是不是不算超商回饋？
01/24 08:53, 38F
推
01/28 23:32, 4年前 , 39F
每期都會漏 真的覺得越來越鳥了
01/28 23:32, 39F
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