Re: [心得] 不推渣打信用卡
※ 引述《ilovemj (Michael)》之銘言:
: 本身持有渣打玉璽卡,剛剛刷了一筆兩萬台幣透過PayPal 就傳簡訊說要我打給專員 打
了
: 客服快被冗長的電話語音氣死 還是找不到怎麼聯絡客服,後來渣打才打來跟我確認 我
抱
: 怨說怎麼不是你們主動打 對方也沒啥回應。我刷台新國外幾萬塊都是直接核准 想不到
渣
: 打這麼麻煩 還有現金回饋也超麻煩。準備剪掉了。
剛才打也一肚子火
首先
講了一分鐘沒有轉接客服人員選我以為漏聽
再聽一次還是沒有
選網銀功能 裡面才有客服
然後等了半小時都沒人聽接
真的很爛的服務品質
網銀也爛到爆
光是密碼要大小寫數字
就更改了6次 還要手動紅換現金
服務品質超爛 這些都是時間成本
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.137.48.17 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1576291342.A.7F4.html
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