Re: [討論] 玉山Ubear電影20%回饋

看板creditcard作者 (bbb)時間4年前 (2019/11/15 20:05), 編輯推噓14(14推 0噓 18→)
留言32則, 20人參與, 4年前最新討論串3/6 (看更多)
收到最近一期的帳單也是如此 而且不是儲值，是刷電影票，只是刷的是威秀Liveviewing的票（1000元）， 結果還是一樣只回饋1% 入帳的項目上，最後也是顯示京站分公司 （印象沒錯京站威秀還有特別鼓吹儲值的廣告標語） 晚上跟客服反映後，剩下的19%會補下期回饋。 所以不只是儲值，即便是電影票，遇到刷卡機更換過的威秀，目前帳單也是只認1% 接下來就看下個月有沒有補回19%了 （只希望玉山的系統不要太笨，把剩下的19%錯算進來這個月的回饋上限.....） 只是好像玉山都沒有公告相關的處理措施，所以如果沒吵就不知道有沒有補回饋了 ※ 引述《leepohom (hom)》之銘言： : 剛剛接到玉山客服來電 : 表示這筆因為玉山接收的資訊判斷有誤 : 經查詢確實是在影城所作的臨櫃交易 : 符合20%回饋，少給的部分於下期補回 : 且我也告知是否是威秀影城換卡機的緣故所致 : 客服表示會回報給相關單位 : 另外有些網友可能也遭遇相同的狀況 : 建議也是與玉山客服反映 : 因為銀行端應該是不會主動補回啦我猜 : 但最近玉山應該會接獲不少此情形的客訴 : 下一期應該就會修正了吧！ : ※ 引述《leepohom (hom)》之銘言： : : 最近看到有一些網友有回饋少給的部分 : : 剛好這期帳單來了 : : 順便對帳一下看回饋是否有漏 : : 結果這期在威秀儲值ishow卡$1,000 : : 被當成一般回饋通路 : : 跟客服聯繫上後表示 : : 這筆並不是在影城做"購票"的消費 : : 意思"儲值"不等於"購票" : : 所以不屬於電影20%回饋內 : : 只回饋一般通路的1%=$10 : : 所以這是現在才改的邏輯？$200跟$10感覺差很多啊！ : : *附上簽帳單及儲值單據，不然有人誤會我不是臨櫃啊啊啊 : : https://i.imgur.com/1cU8dEO.jpg
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11/15 20:39, 4年前 , 1F
玉山ubear好像回饋給的很不乾脆，都要消費者自己發現去
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11/15 20:39, 4年前 , 2F
要才有回饋
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11/15 20:54, 4年前 , 3F
只是機器問題卻講得人家不乾脆 0.0
11/15 20:54, 3F
推
11/15 21:00, 4年前 , 4F
玉山回饋短給的案例好多,觀感有點差...
11/15 21:00, 4F
推
11/15 21:03, 4年前 , 5F
玉山補回饋是另外人工輸入金額 (個人經驗)
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11/15 21:23, 4年前 , 6F
本來就不乾脆阿 銀行自己要去注意這些細節才對ㄅ
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推
11/15 21:51, 4年前 , 7F
這麼多次是故意不給吧，反正不查明細也不容意發現
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11/15 22:12, 4年前 , 8F
重點是發現了，程式應該要修讓所有人都補回吧，怎麼會
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11/15 22:12, 4年前 , 9F
打過去的才有
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推
11/15 23:30, 4年前 , 10F
陸續看板友回報 還是先打消辦這張的念頭 太不乾脆…
11/15 23:30, 10F
推
11/16 00:06, 4年前 , 11F
其實這時候應該要去向金管會申訴，或是向媒體投訴，在
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11/16 00:07, 4年前 , 12F
網路抱怨，他們也不痛不養的
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推
11/16 03:03, 4年前 , 13F
我也是第一次儲值有拿到 剛才檢查第二次的沒有 已經請客服
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11/16 03:03, 4年前 , 14F
補
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11/16 06:35, 4年前 , 15F
我剛收到帳單，回饋也是1趴
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11/16 07:46, 4年前 , 16F
過二個月帳單沒主動回補再嘴沒誠意吧 程式都跑完出帳了
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11/16 07:46, 4年前 , 17F
就算主動回補未結帳你又不能馬上看到
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11/16 13:01, 4年前 , 18F
第一次儲值高雄威秀的有拿到200
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11/16 13:02, 4年前 , 19F
但也只剛拿到卡不久…
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11/16 13:46, 4年前 , 20F
像超商回饋少給之例,半個月前請款的卡友就發生,近期依
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11/16 13:46, 4年前 , 21F
然發生.真的沒誠意阿
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推
11/16 17:28, 4年前 , 22F
前2個月回饋沒給 去要才給 這種作法擺明故意騙消費
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11/16 17:29, 4年前 , 23F
誰每天為了那幾百元去注意 就是想靠這一點 少支出點回饋金
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11/16 21:24, 4年前 , 24F
有反應過的刷卡機之後再去刷應該沒問題才是
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推
11/16 22:03, 4年前 , 25F
年初台新gogo在環球購物中心刷LinePay都沒給足3.5%回饋，
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11/16 22:03, 4年前 , 26F
到下半年才修正。希望玉山不會拖那麼久
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11/17 17:17, 4年前 , 27F
我之前問客服，是說不會算成這期的回饋啦，不過要等收到帳
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11/17 17:17, 4年前 , 28F
單才知道了
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推
11/20 16:47, 4年前 , 29F
銀行不乾脆還有人要嘴消費者 不懂邏輯在哪
11/20 16:47, 29F
推
11/21 21:48, 4年前 , 30F
我今天收到帳單超商的部份正常,威秀也是被算成一般回饋
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11/21 21:48, 4年前 , 31F
已去電客服說會在下個月補
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12/15 15:52, 4年前 , 32F
11/8高雄威秀刷卡儲值1000元，也是只回饋10元，超傻眼！
12/15 15:52, 32F
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