[問題] 百貨公司刷退，額度和錢什麼時候回來？已刪文

看板creditcard作者 (我愛Dior)時間5年前 (2019/01/02 01:02), 編輯推噓-13(8推 21噓 37→)
留言66則, 28人參與, 5年前最新討論串1/1
12/28（五）在新光的童裝部1/2熊買了4141， 小姐要我湊5000，說有個活動扣50點送500，5000才能抵用， 結果我沒湊，並問他還有沒有其他活動， 他拿出DM說：「沒有欸！」 結果今天我因為到化妝品找櫃姐做活動， 消費了5000， 上樓換500禮券的時候， 看到贈品處大大的一面牆寫著： 童裝、女裝「滿3000送200」！！！！ 活動日期12/28-1/1 ！！！！ 我看到立馬衝下去1/2熊找小姐理論為什麼沒有告知， 結果當天那位小姐休假， 其他小姐要我刷退再重刷上去換200， 我心裡當然有不舒服， 因為他們也弄了很久， 而且是對方未盡告知義務， 若不是我今天「剛好去找化妝品櫃姐」， 那200根本就沒了。 今晚我打電話到我的發卡銀行（匯豐）， 客服表示他們當然是還沒看到帳回沖， 但確實佔了我兩筆4141的額度了， 客服說一般看廠商請款了沒， 沒請款的話那就也不會有退款問題， 因為我第一次刷是12/28連假前一天， 而今天是1/1連假最後一天， 廠商很可能還沒請款， 但是如果請款了， 就又要等廠商還款給銀行， 我的帳單產生日是1/18， 因為我第一次刷退， 所以想問大家， 這筆刷退會在我的結帳日以前處理好嗎？ 因為結帳日之後沒幾天我就要出國一直到過年， 所以帳單產生以前我會先去繳清這期的費用， 才不會來不及處理， 我不知道一般百貨公司刷退作業幾天帳會回來呢？ 麻煩板上經驗豐富的大大們告知了，謝謝你們！ 還有額度什麼時候回沖回來？謝謝！ 是不是錢回來額度就回來？ 還是若發生沒請款也沒退款，就變成「圈存」，結果額度就一直佔用到帳單結帳日？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.75.111.171 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1546362177.A.DAA.html
推
01/02 01:18, 5年前 , 1F
一般百貨都不會當天請款哦！退刷的話我們自己經驗是
01/02 01:18, 1F
→
01/02 01:18, 5年前 , 2F
只要還沒請款就只會占你額度之外沒有別的影響 另外不
01/02 01:18, 2F
→
01/02 01:18, 5年前 , 3F
要罵小姐啦他可能真的不知道...因為有時候公司ㄌㄌㄎ
01/02 01:18, 3F
→
01/02 01:18, 5年前 , 4F
ㄎ的活動很多專櫃真的也不太清楚而且她如果要故意騙
01/02 01:18, 4F
→
01/02 01:18, 5年前 , 5F
你也沒好處呀 畢竟這是客人一問就知道的事情
01/02 01:18, 5F
→
01/02 01:35, 5年前 , 6F
他有dm了，他拿出dm來翻，而且5000送500的活動和3000送
01/02 01:35, 6F
→
01/02 01:35, 5年前 , 7F
200同一頁，我不是怪她欺騙，是覺得她未告知有此活動。
01/02 01:35, 7F
噓
01/02 02:19, 5年前 , 8F
老實講自己要有回饋，百貨公司官網都有DM自己就要看
01/02 02:19, 8F
→
01/02 02:19, 5年前 , 9F
，櫃姐也沒義務一定要告知你不是？
01/02 02:19, 9F
推
01/02 02:35, 5年前 , 10F
樓上我不同意 那是櫃姐的工作 他在那邊上班資訊當然比客人多
01/02 02:35, 10F
→
01/02 02:35, 5年前 , 11F
好的櫃姐應該要幫客人留意
01/02 02:35, 11F
→
01/02 02:35, 5年前 , 12F
你在那邊上班 會整天都沒人買三千送兩百?就知道沒跟客人講啊
01/02 02:35, 12F
噓
01/02 02:53, 5年前 , 13F
櫃姐故意不告知他賺到啥？消費者就最大服務業就該死？
01/02 02:53, 13F
噓
01/02 02:58, 5年前 , 14F
純噓版主和樓上，櫃姐有「義務」這個道理
01/02 02:58, 14F
噓
01/02 03:13, 5年前 , 15F
某樓留意我是挺認同的啦，但是沒留意到就跑去罵櫃姐
01/02 03:13, 15F
→
01/02 03:13, 5年前 , 16F
變成是櫃姐的義務櫃姐的工作？你這啥邏輯？
01/02 03:13, 16F
噓
01/02 03:25, 5年前 , 17F
我覺得櫃姊應該要清楚工作內容，原po也應該自己注意自己
01/02 03:25, 17F
→
01/02 03:25, 5年前 , 18F
權益
01/02 03:25, 18F
推
01/02 03:50, 5年前 , 19F
台南新天地吼
01/02 03:50, 19F
噓
01/02 04:38, 5年前 , 20F
推樓上s大　覺得沒必要"義務"告知。都這年代了購物消費不
01/02 04:38, 20F
→
01/02 04:38, 5年前 , 21F
用先做功課？才200有需要衝回去理論？被寵壞的客人不少…
01/02 04:38, 21F
→
01/02 04:38, 5年前 , 22F
另外更看過那種不自己計算怎樣最划算全丟給店員叫人家分
01/02 04:38, 22F
→
01/02 04:38, 5年前 , 23F
析的…是說這所有問題只能問商家啊沒人知道實際他請款/退
01/02 04:38, 23F
→
01/02 04:38, 5年前 , 24F
款什麼時候
01/02 04:38, 24F
噓
01/02 05:06, 5年前 , 25F
喔
01/02 05:06, 25F
→
01/02 07:15, 5年前 , 26F
這篇問題是什麼?不是就額度被圈住而已???
01/02 07:15, 26F
→
01/02 07:16, 5年前 , 27F
刷退會有一筆負項的簽帳單，怎麼可能會需要付錢
01/02 07:16, 27F
推
01/02 07:29, 5年前 , 28F
百貨退貨時，信用卡帳不會馬上回沖，過幾天額度才會歸
01/02 07:29, 28F
→
01/02 07:29, 5年前 , 29F
還。建議妳下載Vip app上面活動寫的很清楚，以後不用
01/02 07:29, 29F
→
01/02 07:29, 5年前 , 30F
靠櫃姐告知活動了
01/02 07:29, 30F
推
01/02 07:55, 5年前 , 31F
如果這4000塊的額度對你來說很重要，那確實是應該計較
01/02 07:55, 31F
→
01/02 07:55, 5年前 , 32F
那200元XDD
01/02 07:55, 32F
噓
01/02 08:01, 5年前 , 33F
噓你為200元找人理論
01/02 08:01, 33F
→
01/02 08:29, 5年前 , 34F
的確神邏輯,就像用A信用卡結帳後發現B信用卡更優惠,打去
01/02 08:29, 34F
→
01/02 08:29, 5年前 , 35F
罵B信用卡客服為什麼沒告知更優惠的感覺有像
01/02 08:29, 35F
噓
01/02 08:29, 5年前 , 36F
義務啥
01/02 08:29, 36F
推
01/02 08:36, 5年前 , 37F
真的請你不要再去客訴了...對於百貨公司員工客訴真的
01/02 08:36, 37F
→
01/02 08:36, 5年前 , 38F
很嚴重 有些日系體系的只要发生客訴就是扣錢不管最後
01/02 08:36, 38F
→
01/02 08:36, 5年前 , 39F
有沒有錯 其實我自己發生這樣的情形我會寧可自己補20
01/02 08:36, 39F
→
01/02 08:37, 5年前 , 40F
0給客
01/02 08:37, 40F
噓
01/02 08:42, 5年前 , 41F
唉...台灣人真的被寵壞了....之前在免稅店更強烈
01/02 08:42, 41F
噓
01/02 08:43, 5年前 , 42F
櫃姐真的沒有「義務」告訴你阿，但我猜原po應該客訴
01/02 08:43, 42F
→
01/02 08:43, 5年前 , 43F
了ㄏㄏ
01/02 08:43, 43F
噓
01/02 08:50, 5年前 , 44F
笑了
01/02 08:50, 44F
噓
01/02 09:15, 5年前 , 45F
自己不會看？
01/02 09:15, 45F
噓
01/02 09:15, 5年前 , 46F
這種情形你就注意一下這兩期帳單就可以了
01/02 09:15, 46F
→
01/02 09:17, 5年前 , 47F
刷退的單子保留 然後再重新刷一筆最新金額 然後櫃姐沒有
01/02 09:17, 47F
→
01/02 09:17, 5年前 , 48F
義務一定要告知你所有優惠
01/02 09:17, 48F
噓
01/02 09:24, 5年前 , 49F
自己的權益別人有義務告知？ 怎不說活動白紙黑字在DM上
01/02 09:24, 49F
→
01/02 09:24, 5年前 , 50F
不看，到底是自己來消費還是被強迫來消費
01/02 09:24, 50F
→
01/02 09:27, 5年前 , 51F
跟超商工讀生十八般武藝漏問印發票或結帳沒笑就被罵翻真
01/02 09:27, 51F
→
01/02 09:27, 5年前 , 52F
像
01/02 09:27, 52F
噓
01/02 09:50, 5年前 , 53F
描述櫃姐那一段多了討噓 額度4000很重要？是學生卡嗎？
01/02 09:50, 53F
→
01/02 09:50, 5年前 , 54F
百貨通常沒那麼快請款 不然你也可以打電話問銀行
01/02 09:50, 54F
→
01/02 09:51, 5年前 , 55F
之前遇過百貨直接和銀行處理 當天很快就退還額度了
01/02 09:51, 55F
→
01/02 09:52, 5年前 , 56F
不過妳只有刷4000 我的例子是刷了10萬所以佔額度很麻煩
01/02 09:52, 56F
噓
01/02 09:54, 5年前 , 57F
不會用信用卡就別用了
01/02 09:54, 57F
推
01/02 10:21, 5年前 , 58F
奧客
01/02 10:21, 58F
噓
01/02 10:30, 5年前 , 59F
我覺得真的沒有義務告知優惠活動這不是應該要自己做
01/02 10:30, 59F
→
01/02 10:30, 5年前 , 60F
功課的嘛？像你去路口超商買咖啡第二杯半價是因為員
01/02 10:30, 60F
→
01/02 10:30, 5年前 , 61F
工需要一點業績才會告知
01/02 10:30, 61F
噓
01/02 10:50, 5年前 , 62F
覺得櫃姊沒"義務"告知所有活動，就像信用卡活動密密麻麻，
01/02 10:50, 62F
→
01/02 10:51, 5年前 , 63F
誰會特意去背?
01/02 10:51, 63F
推
01/02 10:53, 5年前 , 64F
其實這200只能換一次 所以用當天的5000發票還是可以換啦
01/02 10:53, 64F
噓
01/02 11:34, 5年前 , 65F
消費者比較有義務看好自己的權益吧 什麼都是別人的錯？
01/02 11:34, 65F
噓
01/02 11:37, 5年前 , 66F
才4千而已是會佔到你多少額度?找櫃姐碴很好玩嗎
01/02 11:37, 66F
‣ 更多 venusscar 的文章
文章代碼(AID): #1SAvr1sg (creditcard)