[問題] 國泰 koko combo 2019詢問

看板creditcard作者 (原野放肆)時間5年前 (2018/12/28 10:08), 5年前編輯推噓29(30推 1噓 33→)
留言64則, 36人參與, 6年前最新討論串1/1
剛剛問了客服三個問題 1. 實體店面用AP/GP，有算5%和一般消費嗎? A: 都有 有用飲料店當例子問 還是要等明年實際刷卡才能確定 板友建議應該是: 用AP/GP算一般消費 但5%要看你是不是指定通路 (2018用街口也是指定通路才有2+5%回饋嗎?) 2. 網購分期有算5%和一般消費嗎? A: 都有 這點我是有點懷疑的 但如果不是網購提供的分期，只看第一期 3. 用AP/GP到超商消費都有算嗎5%一般 A: 都有 板友建議應該是: 用AP/GP到超商消費不算一般消費 但超過5000可以有5%回饋 (只剩1000的扣打) 結論: 就算只有第二點成立 koko combo還是很好用的 沒有的話會非常難用 基本上用來網購就好 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.25.16 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1545962881.A.930.html
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12/28 10:11, 5年前 , 1F
條文沒有的東西, 客服也敢說有, 你可以去刷刷就知道了
12/28 10:11, 1F
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12/28 10:11, 5年前 , 2F
要不然是溝通有誤, 要不然就是遇到搞不清楚狀況的客服
12/28 10:11, 2F
我問完問題之後，客服都是稍等一下，應該是和同仁或主管確認，不過還是等實際測試過 再說
推
12/28 10:14, 5年前 , 3F
第三點這個很奇怪～ 他們一般通路就寫超商消費不認列
12/28 10:14, 3F
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12/28 10:14, 5年前 , 4F
了，應該是說現在認列，明年開始不認列吧～
12/28 10:14, 4F
我也是半測探的問，沒想到回答是都有
推
12/28 10:17, 5年前 , 5F
客服的話可以保留看待 不期待不傷害
12/28 10:17, 5F
u got it!
推
12/28 10:17, 5年前 , 6F
對第三點回答存疑+1
12/28 10:17, 6F
推
12/28 10:23, 5年前 , 7F
客服回答今年吧…
12/28 10:23, 7F
我都是問明年，也都問5000門檻，今年沒門檻吧
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12/28 10:25, 5年前 , 8F
為何實體店apple pay有5%...?有寫嗎
12/28 10:25, 8F
就像今年實體店用街口也算，所以1. 成立的機率蠻大的 ※ 編輯: daniem1314 (223.136.25.16), 12/28/2018 10:36:29
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12/28 10:31, 5年前 , 9F
怪怪der
12/28 10:31, 9F
推
12/28 10:35, 5年前 , 10F
試成功再說 很多銀行客服都沒版友在行
12/28 10:35, 10F
推
12/28 10:41, 5年前 , 11F
他的意思應該是算在累積5000的門檻上吧
12/28 10:41, 11F
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12/28 10:42, 5年前 , 12F
怎麼可能實體店有5%
12/28 10:42, 12F
推
12/28 10:44, 5年前 , 13F
我覺得客服講錯或是你誤會了...
12/28 10:44, 13F
推
12/28 10:44, 5年前 , 14F
就算到時候沒有也拿客服沒輒
12/28 10:44, 14F
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12/28 10:44, 5年前 , 15F
今年koko直接正面表列街口啊 你綁街口消費當然算…
12/28 10:44, 15F
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12/28 10:45, 5年前 , 16F
街口一直到接近年底才有線上刷的功能 之前都是用在實體店
12/28 10:45, 16F
推
12/28 10:52, 5年前 , 17F
5%前提是要刷滿5千阿
12/28 10:52, 17F
如果3個都有，應該很好滿5000，可能還不夠
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12/28 10:59, 5年前 , 18F
第一個哪可能？今年都沒有了何況明年
12/28 10:59, 18F
真假!? 今年實體AP/GP沒有回饋嗎?
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12/28 11:05, 5年前 , 19F
AP GP是啥？
12/28 11:05, 19F
推
12/28 11:06, 5年前 , 20F
我昨天問到也是這樣 都有可能是溝通有誤會
12/28 11:06, 20F
是一樣的內容嗎? 還是有地方不同
推
12/28 11:17, 5年前 , 21F
回樓樓上 Apple/Google Pay
12/28 11:17, 21F
推
12/28 11:19, 5年前 , 22F
可能客服pay跟play不分吧
12/28 11:19, 22F
後面我都是用apple pay問，本身拿iphone
推
12/28 11:29, 5年前 , 23F
如果第一點成立的話 我就可以用GP綁KOKO去超市消費湊5K了
12/28 11:29, 23F
推
12/28 11:39, 5年前 , 24F
國泰也真是的 超商有給5% 但是不列入一般消費額 很麻煩
12/28 11:39, 24F
可以期待3. 真的有，轉個彎超商有5%
推
12/28 11:47, 5年前 , 25F
12/28 11:47, 25F
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12/28 11:49, 5年前 , 26F
照官網文字意思應該是在有回饋項目中，除實體卡，AP/G
12/28 11:49, 26F
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12/28 11:49, 5年前 , 27F
P也算，前提還是有回饋的項目，不是任何刷GPAP都有
12/28 11:49, 27F
所以3. 我也是懷疑的，我還更懷疑第2.點，網購的分期居然算一般，超容易誤解的 有疑問的大大，也能和客服求證一下 如果有地方需要修改，我再改一下內容 讓進來大大看到資訊是正確的 ※ 編輯: daniem1314 (223.136.25.16), 12/28/2018 12:10:32
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12/28 12:12, 5年前 , 28F
實體店APGP有！？
12/28 12:12, 28F
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12/28 12:14, 5年前 , 29F
12/28 12:14, 29F
推
12/28 12:15, 5年前 , 30F
為維護的權益 以下將全程錄音（咦
12/28 12:15, 30F
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12/28 12:15, 5年前 , 31F
不含的是帳單分期或是刷卡樂分期
12/28 12:15, 31F
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12/28 12:16, 5年前 , 32F
12/28 12:16, 32F
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12/28 12:17, 5年前 , 33F
句點後說明，分期付款以期間內請客入帳，所以購物網站
12/28 12:17, 33F
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12/28 12:17, 5年前 , 34F
的3/6/9期那種，應該是算的
12/28 12:17, 34F
噓
12/28 12:24, 5年前 , 35F
我覺得你文章寫得很難懂，「還是要等明年實際刷卡才能
12/28 12:24, 35F
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12/28 12:24, 5年前 , 36F
確定」這句話是你的結論還是客服說的事實？
12/28 12:24, 36F
推
12/28 12:36, 5年前 , 37F
我的理解是AP/GP視為直接刷卡，所以只有在指定通路用有5%
12/28 12:36, 37F
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12/28 12:39, 5年前 , 38F
超商不是已經說不算一般消費了嗎
12/28 12:39, 38F
推
12/28 12:48, 5年前 , 39F
是綁三pay在指定三通路消費 而不是所有三pay交易也有5
12/28 12:48, 39F
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12/28 12:48, 5年前 , 40F
% ok?!
12/28 12:48, 40F
推
12/28 12:56, 5年前 , 41F
所以只要綁AP/GP，在超商消費也算一般消費囉?
12/28 12:56, 41F
推
12/28 12:59, 5年前 , 42F
實體卡/AP/GP/SP/購物網站KEY卡號 都叫做直接拿卡片消費
12/28 12:59, 42F
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12/28 12:59, 5年前 , 43F
然後符合一般消費定義算門檻 指定通路5% 就這樣 不難懂
12/28 12:59, 43F
推
12/28 13:43, 5年前 , 44F
那請教一下，12/31前用12期零利率在APPLE STORE線上購買AP
12/28 13:43, 44F
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12/28 13:43, 5年前 , 45F
PLE商品，一樣有5%回饋嗎？
12/28 13:43, 45F
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12/28 13:47, 5年前 , 46F
apple store一直都沒有列入回饋範圍 你是不是搞錯什麼？
12/28 13:47, 46F
推
12/28 13:58, 5年前 , 47F
照條款說明指定通路消費額度也算一般消費額度，也就是說
12/28 13:58, 47F
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12/28 13:58, 5年前 , 48F
回饋的限制只有要刷到5000，指定通路的消費才有5%的回饋
12/28 13:58, 48F
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12/28 13:58, 5年前 , 49F
（對照play combo的一般消費是有扣除悠遊卡自動儲值金額
12/28 13:58, 49F
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12/28 13:58, 5年前 , 50F
，類推此結論）
12/28 13:58, 50F
→
12/28 14:00, 5年前 , 51F
而且這5000是歸戶計算
12/28 14:00, 51F
推
12/28 14:04, 5年前 , 52F
第一點客服應該是只有回說一般商店用AP/GP有算在一般消費
12/28 14:04, 52F
→
12/28 14:04, 5年前 , 53F
裡 而不是用AP刷有5％回饋
12/28 14:04, 53F
推
12/28 14:07, 5年前 , 54F
這篇客服的資訊感覺問題很大啊…
12/28 14:07, 54F
推
12/28 14:19, 5年前 , 55F
哈，感謝CH大開示～
12/28 14:19, 55F
推
12/28 15:08, 5年前 , 56F
apple store 不是有列在清單中嗎？
12/28 15:08, 56F
推
12/28 15:10, 5年前 , 57F
看錯 那是app store有 而apple store 官網沒有
12/28 15:10, 57F
推
12/28 15:56, 5年前 , 58F
第一點是用AP/GP算一般消費，但有沒有5%要看通路
12/28 15:56, 58F
→
12/28 15:57, 5年前 , 59F
第三點是有算5%，但不算一般消費門檻
12/28 15:57, 59F
推
12/28 17:10, 5年前 , 60F
樓上比較正確
12/28 17:10, 60F
推
12/28 19:50, 5年前 , 61F
一般消費5000以下你在超商消費沒有5%回饋；一般消費達到50
12/28 19:50, 61F
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12/28 19:50, 5年前 , 62F
00以上到超商消費會有5%回饋
12/28 19:50, 62F
※ 編輯: daniem1314 (223.137.8.183), 12/29/2018 01:55:57
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01/03 10:22, 6年前 , 63F
昨天看剩3%...
01/03 10:22, 63F
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01/03 10:25, 6年前 , 64F
看錯卡了抱歉
01/03 10:25, 64F
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