[閒聊] 星展飛行世界卡被鎖卡的經驗？

看板creditcard作者 (放開手..可以看見未來?!)時間5年前 (2018/09/17 23:19), 編輯推噓15(15推 0噓 14→)
留言29則, 19人參與, 6年前最新討論串1/1
小弟昨天9/16白天用星展飛行世界卡線上刷了10-20筆左右的小額刷卡，結果下午去吃飯 付錢時刷3次都刷不過，但是吃完去買火車票卻刷的過，付飯錢當下也沒想那麼多，想說 刷不過就換一張不好意思在結帳櫃檯耽誤太久，結果晚上要再刷小額也刷不過.就想說明 天再看看 今早9/17再次刷小額看看試試看還是無法，又今日是刷家人旅行團費約10萬的最後一日， 一早刷了一樣無法，於是進線客服，說明從昨日下午到今早都無法刷卡，到底怎麼回事， 客服看了一下交易紀錄說都沒有刷不過的紀錄，說可能是我輸入錯卡號或者檢核碼等等的 我覺得是搪塞的話，我說不可能，我刷了很多筆而且我還請家人幫我試試一樣無法，我說 我現在要急用需要刷10萬可以請你們去查一下原因到底為啥不能刷卡（我的額度及卡片都 沒問題），客服就請相關部門查了一下最後說我因為昨天刷了很多筆小額，怕有問題結果 卡被控管，暫時無法刷需要到9/18早上才能恢復，我就說我現在進線說明確定是我刷的， 你們難道不能開啟回覆功能或者解除鎖定嗎？？我現在急需要刷卡，你這樣控管我的卡， 我這張卡今天不就等於廢卡根本沒用，跟客服爭執了一下，她堅持無法開啟就是無法開啟 ，必須等到9/18才能使用，後來掛了電話我越想越不對，我這張繳了年費，卻被鎖了一天 多一點無法使用卡片，而且如果有偵測到異常不是都會主動打給客人確認，怎麼都沒問就 直接鎖卡，想問問版上的大家有沒有這樣的經驗，該不該明天再次進線跟客服說明後要求 補償呢？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.10.71.3 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1537197581.A.0BF.html
推
09/17 23:23, 5年前 , 1F
那麼僵化
09/17 23:23, 1F
推
09/17 23:45, 5年前 , 2F
我昨天好像也是類似情形 線上訂pizza直接無法過卡 去
09/17 23:45, 2F
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09/17 23:45, 5年前 , 3F
電客服只會回覆實際曾有的過卡記錄 還告訴我卡片正常
09/17 23:45, 3F
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09/17 23:45, 5年前 , 4F
原來是被限制交易啊 感覺真糟
09/17 23:45, 4F
推
09/18 00:19, 5年前 , 5F
怎麼感覺很像元大XD
09/18 00:19, 5F
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09/18 00:22, 5年前 , 6F
短時間內密集刷卡，會被鎖。兆豐一天 10 次，可以打電話
09/18 00:22, 6F
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09/18 00:22, 5年前 , 7F
給客服改，有效期一年，樂天沒辦法改，只能刷卡前進線客
09/18 00:22, 7F
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09/18 00:22, 5年前 , 8F
服。但是你這張是 世界卡 還是 是借卡，真的挺 OOXX
09/18 00:22, 8F
推
09/18 00:36, 5年前 , 9F
昨天一筆大額（也就五萬而已）刷第二筆也刷不過 進線後就
09/18 00:36, 9F
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09/18 00:36, 5年前 , 10F
刷過了
09/18 00:36, 10F
推
09/18 00:46, 5年前 , 11F
要求他退1/365的年費XDY
09/18 00:46, 11F
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09/18 07:35, 5年前 , 12F
好奇刷什麼一天可以10~20筆小額
09/18 07:35, 12F
推
09/18 07:43, 5年前 , 13F
課金吃飯逛街百貨慢慢刷小額多筆吧？不過星展客服真
09/18 07:43, 13F
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09/18 07:43, 5年前 , 14F
的都亂回話打發客戶而已...？
09/18 07:43, 14F
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09/18 09:47, 5年前 , 15F
小額 連續 密集 XDDDD
09/18 09:47, 15F
推
09/18 09:57, 5年前 , 16F
解任務
09/18 09:57, 16F
推
09/18 11:15, 5年前 , 17F
這到底什麼爛服務XD
09/18 11:15, 17F
推
09/18 12:12, 5年前 , 18F
小額密集 很容易啊 你出國玩
09/18 12:12, 18F
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09/18 12:12, 5年前 , 19F
吃東西買東西 都密集啊....
09/18 12:12, 19F
推
09/18 13:02, 5年前 , 20F
小額密集真的會很容易 但是可能溫柔在進線一次問問看
09/18 13:02, 20F
推
09/18 13:19, 5年前 , 21F
今天早上開卡後第一次網路刷卡也是怎麼樣也刷不過。
09/18 13:19, 21F
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09/18 13:19, 5年前 , 22F
致電客服回覆說是刷卡系統有問題？ 正在修復當中...
09/18 13:19, 22F
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09/18 13:19, 5年前 , 23F
要我晚上再試試
09/18 13:19, 23F
推
09/18 14:33, 5年前 , 24F
土銀體重控管卡:
09/18 14:33, 24F
推
09/19 00:01, 5年前 , 25F
我有台新的類似經驗
09/19 00:01, 25F
推
09/20 00:38, 5年前 , 26F
今天刷蘋果快五萬 不讓我刷之外 還說不是他們的問題 蘋果
09/20 00:38, 26F
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09/20 00:38, 5年前 , 27F
又說是銀行問題 簡直快逼瘋我
09/20 00:38, 27F
推
09/21 19:48, 5年前 , 28F
感覺客服很不專業
09/21 19:48, 28F
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01/04 17:33, 6年前 , 29F
我常常,快氣死了
01/04 17:33, 29F
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