[閒聊] 沒想到花旗這麼好講話

看板creditcard作者 (小樓昨夜又東風)時間5年前 (2018/08/14 14:26), 5年前編輯推噓17(17推 0噓 19→)
留言36則, 24人參與, 5年前最新討論串1/1
眾所皆知花旗跟其他家信用卡不管多少張都只會有一張帳單 不一樣 花旗是有幾張卡就有幾張帳單與網銀帳號 像我有5張卡就有5個帳號,但有3張卡很久沒用了,都是屬於溢繳狀態，不用繳費的 只有兩張卡需繳費 結果上個月底要繳費時花旗網銀app剛好遇到在整修中.只繳完其中一筆 想說隔天再繳，沒想到隔天再登入檢查有無繳成功時 習慣把每個帳號都登入檢查一下,偏偏漏掉了其中一個帳號，剛好是要繳費的那一張 一直到昨天手機簡訊收到您信用卡帳單逾期未繳, 登入網銀後果然發現真的忘了繳，還被罰了300元 趕緊線上火速繳款後緊急打花旗客服說明狀況後，客服說放心 因持卡以來每月都有按時繳費的優良客戶所以不會留下任何紀錄,300元之後也會被扣除 衍生的利息也會再之後扣除 沒想到花旗客服這麼好講話啊,也可能是因為及時在繳款期限過後的1~3天內發現並繳完款 的關係 記得我媽在很多年前.曾持有荷蘭銀行的信用卡，那時還不流行網路與電子帳單 也沒有所謂的手機,帳單都是用平信寄的 有一次帳單沒寄來，媽媽忙上班也忘了,直到下個月收到帳單才發現被罰錢了 媽媽有打客服去講說明緣由，但荷蘭銀行的客服很硬說沒得講，就是要罰錢 當然媽媽也只好摸摸鼻子去繳費,然後就剪卡了 回想當時，就該感謝手機這種工具發明，可以及時發現逾期未繳的簡訊 不過荷蘭銀行也成時代的眼淚吧，難怪了xd -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.231.164.130 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1534227995.A.D8F.html
推
08/14 14:27, 5年前 , 1F
你可以試第二次看看會不會還是那麼好講話
08/14 14:27, 1F
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08/14 14:28, 5年前 , 2F
一年應該是幫忙取消一次到兩次吧～ 再多就不會取消了。
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08/14 14:28, 5年前 , 3F
方丈可沒這麼nice的，傻傻
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08/14 14:29, 5年前 , 4F
出家人講求慈悲心腸也是理所應當
08/14 14:29, 4F
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08/14 14:30, 5年前 , 5F
一年一次，想到
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08/14 14:30, 5年前 , 6F
花旗超硬的
08/14 14:30, 6F
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08/14 14:39, 5年前 , 7F
講真的如果ok真的用ACH 一勞永逸
08/14 14:39, 7F
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08/14 14:49, 5年前 , 8F
最好確認一下聯徵 我第一次晚幾天而已 就被上聯徵
08/14 14:49, 8F
我有問客服會不會上聯徵，客服說不會耶 ※ 編輯: generally (61.231.164.130), 08/14/2018 15:13:05
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08/14 15:15, 5年前 , 9F
用電子帳單不是會寄來信箱嗎??@@
08/14 15:15, 9F
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08/14 15:16, 5年前 , 10F
我自己的習慣是帳單一來就標星號(gmail) 繳完就封存
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08/14 15:26, 5年前 , 11F
其實花旗算硬啦… 遲一天就直接出違約金
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08/14 15:26, 5年前 , 12F
有些本土銀行收到欠費簡訊再去繳都沒事 XD
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08/14 16:31, 5年前 , 13F
方丈為人和藹可親 敦厚慈祥(?)
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08/14 16:49, 5年前 , 14F
台灣花旗鳥鳥的
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08/14 17:12, 5年前 , 15F
偶爾為之尚可
08/14 17:12, 15F
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08/14 17:32, 5年前 , 16F
我跟jeff大一樣 不然就自動扣繳
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08/14 19:55, 5年前 , 17F
你去花旗開個戶就可以一個帳號下有所有卡了
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08/14 19:55, 5年前 , 18F
真不懂花旗這種設計到底想幹嘛
08/14 19:55, 18F
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08/14 20:26, 5年前 , 19F
人都會忘，這樣還好
08/14 20:26, 19F
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08/14 20:45, 5年前 , 20F
花旗違約金出很快 但是聯徵送很慢
08/14 20:45, 20F
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08/14 20:46, 5年前 , 21F
有一次我有一期兩萬多忘記繳 直接出帳到下一期帳單
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08/14 20:46, 5年前 , 22F
當然包含違約金跟利息 =_=
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08/14 20:46, 5年前 , 23F
不過聯徵沒有紀錄
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08/14 21:32, 5年前 , 24F
現在銀行只要你有按時繳款，偶爾疏忽，客服都會幫你處理，
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08/14 21:32, 5年前 , 25F
重點是你要打客服進去叫他取消，隨便掰理由都可以~~
08/14 21:32, 25F
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08/14 23:03, 5年前 , 26F
一生一次的機會你用掉了
08/14 23:03, 26F
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08/14 23:32, 5年前 , 27F
我覺得不是送聯徵慢 各銀行對通報聯徵中心通常很謹慎
08/14 23:32, 27F
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08/15 07:50, 5年前 , 28F
他們是不是故意想收滯納金，所以把每張卡分開。真的這
08/15 07:50, 28F
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08/15 07:50, 5年前 , 29F
用意是啥
08/15 07:50, 29F
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08/15 09:56, 5年前 , 30F
滯納金不是政府規定的嗎
08/15 09:56, 30F
推
08/15 10:49, 5年前 , 31F
遲滯金只有規定上限 你要不收也是可以的
08/15 10:49, 31F
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08/15 15:40, 5年前 , 32F
朋友1號到期，5號繳無收違約金叫他今日內繳畢信用良好
08/15 15:40, 32F
推
08/16 02:13, 5年前 , 33F
我之前晚5分鐘（隔天凌晨0:05）繳款就被罰滯納金了。
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08/16 02:13, 5年前 , 34F
雖然後來有打去取消
08/16 02:13, 34F
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08/17 08:02, 5年前 , 35F
我繳錯張卡他也收滯納金跟利息。可是對他們來說不都是
08/17 08:02, 35F
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08/17 08:02, 5年前 , 36F
收到錢了。也是打去才取消
08/17 08:02, 36F
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