[閒聊] 花旗還活在石器時代啊~~

看板creditcard作者 (暖暖的鵝絨被)時間5年前 (2018/08/11 10:20), 5年前編輯推噓78(81推 3噓 100→)
留言184則, 99人參與, 5年前最新討論串1/1
想不到在以凡事講求「資訊整合、便捷、效率」的這個時代， 花旗銀行竟然還活在石器時代！ 最近辦了第2張花旗卡，在辦卡階段，就領教到花旗內部各單位彼此資訊不能互通的厲害： 0800客服聯絡不到電話通知我補件的收件承辦人、 收件承辦人不能直接去找0800客服單位詢問我補的件， 因此，前前後後超過1個月才拿到卡片。 （第1張花旗卡片是將近20年前辦的，那時發卡都超迅速） 今天收到第2張卡片的電子帳單，更是整個被打敗了！ 因為，竟然是一張獨立的帳單！金融機構自動扣款也要重新申請設定！ 打去問客服，客服說，每一張卡片，都是獨立的帳單，所以自動扣款也是各自獨立， 如果將來我辦了第3張、第4張，也是要再申請第3次、第4次自動扣款。 當下讓我十分傻眼，我跟客服講，如此不方便，令人想直接剪卡， 客服回應也很直接：「我們尊重您的決定。」 然後我爬文看到有大大分享可以開個活存帳戶，把所有帳號整合。 接著我打開APP想用手機帳轉繳費，登入之後，只看得到第1張卡，於是我又打去客服， 客服說，每一張卡片，都是獨立的帳號，所以我必須另外申請一個使用者代號 才能看得到第2張卡。 客服同時也很好心提醒：可以來開個活存帳戶，這樣就可以一個使用者代號看全部。 於是我又問：即使我開了活存帳戶，也必須申請新的使用者代號對吧？ 客服回答：當然。 我直接跟客服說：這不是你的錯，但是為了看到我在花旗全部的信用卡帳務， 必須去新開一個活存帳戶、然後用一個不是我慣用的使用者代號，不是很荒謬嗎？？ 真的是夠了，等我拿到下個月的帳單，上面有我把這月帳單繳清的記錄後， 我就把第2張卡剪掉，而且， 我會到處宣傳不要辦2張以上花旗的信用卡！！ -- 　　　　　I've been missing you 　　　　　 After missing you. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.240.2.156 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1533954043.A.F92.html
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08/11 10:22, 5年前 , 1F
難怪這公司資訊大爆炸，什麼鳥設計
08/11 10:22, 1F
※ 編輯: loveseeker (111.240.2.156), 08/11/2018 10:23:03
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08/11 10:24, 5年前 , 2F
花旗不是只需要1張饗樂卡即可，其它都沒啥用
08/11 10:24, 2F
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08/11 10:24, 5年前 , 3F
弱弱的問一句 CITI現在還有什麼卡值得辦啊
08/11 10:24, 3F
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08/11 10:24, 5年前 , 4F
共同行銷的時候資訊就很流通啊
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推
08/11 10:26, 5年前 , 5F
花旗不同信用卡的使用者代號不可相同，可以開花旗帳戶，
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08/11 10:26, 5年前 , 6F
使用者代號及密碼是可以更改成你慣用的。
08/11 10:26, 6F
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08/11 10:27, 5年前 , 7F
要設定拒絕共同行銷的時候, 系統資訊又會無法流通了
08/11 10:27, 7F
推
08/11 10:28, 5年前 , 8F
我也是...原有的透明卡已申請自動扣繳，新辦饗樂卡以為
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08/11 10:28, 5年前 , 9F
共用設定，結果收到實體帳單也沒去理它，下場就是逾期
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08/11 10:29, 5年前 , 10F
這不是石器時代就有人說過的事嗎
08/11 10:29, 10F
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08/11 10:30, 5年前 , 11F
還好打去客服通融可減免違約金
08/11 10:30, 11F
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08/11 10:30, 5年前 , 12F
所以更令人吐血啊~從石器時代到現在一點都沒進步~~
08/11 10:30, 12F
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08/11 10:33, 5年前 , 13F
Smart活存可以辦啦 不開debit 一樣能提款
08/11 10:33, 13F
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08/11 10:34, 5年前 , 14F
目前大部分國銀要能國外提款，好像都得開簽帳功能了
08/11 10:34, 14F
推
08/11 10:41, 5年前 , 15F
重點是花旗現金繳款很不方便 ，很多不收
08/11 10:41, 15F
推
08/11 10:49, 5年前 , 16F
早剪卡了 ...
08/11 10:49, 16F
推
08/11 10:50, 5年前 , 17F
那就用自動轉帳阿
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08/11 10:50, 5年前 , 18F
花枝真的很....
08/11 10:50, 18F
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08/11 10:50, 5年前 , 19F
還有我不太能明白加辦為什麼要補件...
08/11 10:50, 19F
推
08/11 10:51, 5年前 , 20F
原來還有人在用花旗
08/11 10:51, 20F
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08/11 10:51, 5年前 , 21F
線上開SMART活存最簡單 自動轉帳這一定要重新申請的
08/11 10:51, 21F
推
08/11 10:51, 5年前 , 22F
難怪我一直不解為什麼app都只顯示一張卡的資料QQ
08/11 10:51, 22F
推
08/11 10:54, 5年前 , 23F
我就是因為這樣才不想加辦方丈的第二張卡
08/11 10:54, 23F
推
08/11 11:01, 5年前 , 24F
台花是學美花但只學半套..美花的基本邏輯是原文說的這樣
08/11 11:01, 24F
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08/11 11:01, 5年前 , 25F
網銀帳號也是，不同卡要申請不同的帳號。@@
08/11 11:01, 25F
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08/11 11:01, 5年前 , 26F
而且更糟..所有存款/信用卡帳戶都是個別獨立
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08/11 11:02, 5年前 , 27F
但是..但是..美花可以把任一帳戶改掛另一個使用者代碼
08/11 11:02, 27F
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08/11 11:03, 5年前 , 28F
這點是台花沒有抄到的
08/11 11:03, 28F
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08/11 11:04, 5年前 , 29F
美花雖然不會自動歸戶到存款帳戶下..但可以改掛就很方便
08/11 11:04, 29F
推
08/11 11:19, 5年前 , 30F
不同卡要申請不同帳號...原來花旗這麼屌
08/11 11:19, 30F
推
08/11 11:20, 5年前 , 31F
借問一下，有開Smart要怎麼自動扣繳卡費？
08/11 11:20, 31F
推
08/11 11:23, 5年前 , 32F
他透過全國繳費網回饋10元，搭一些繳費算轉帳回饋次數的帳
08/11 11:23, 32F
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08/11 11:23, 5年前 , 33F
戶一張卡一個月賺10元，版上不少精算的應該很喜歡這種制度
08/11 11:23, 33F
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08/11 11:23, 5年前 , 34F
吧XD
08/11 11:23, 34F
推
08/11 11:24, 5年前 , 35F
筆記
08/11 11:24, 35F
推
08/11 11:34, 5年前 , 36F
辦第二張卡之後覺得花期很爛+1
08/11 11:34, 36F
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08/11 11:37, 5年前 , 37F
花旗還有值得辦的卡嗎? 比現金回饋輸人家 里程也輸
08/11 11:37, 37F
推
08/11 11:41, 5年前 , 38F
爛的不止網銀 重設ach小心被婊
08/11 11:41, 38F
還有 106 則推文
推
08/12 09:38, 5年前 , 145F
垃圾花旗，因為每張卡獨立帳單，我直接根花旗吵起來
08/12 09:38, 145F
推
08/12 09:45, 5年前 , 146F
最後賭爛全剪卡，悠遊卡還有餘額，跟逾期費用差了幾十
08/12 09:45, 146F
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08/12 09:45, 5年前 , 147F
塊，花旗人員竟然說不會退給我了 不會退給我了 不會退
08/12 09:45, 147F
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08/12 09:45, 5年前 , 148F
給我了，真的確定是銀行？帳務可以這樣搞？最後花旗系
08/12 09:45, 148F
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08/12 09:45, 5年前 , 149F
統每個月都會寄餘額帳單給我，我也不想聯絡花旗，看它
08/12 09:45, 149F
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08/12 09:45, 5年前 , 150F
這個垃圾銀行什麼時候要處理好。
08/12 09:45, 150F
推
08/12 10:18, 5年前 , 151F
辦了pc卡才知道這件事，立馬把現金回饋剪掉
08/12 10:18, 151F
推
08/12 10:32, 5年前 , 152F
我也被第二張花旗陰過..我以為兩張的帳單是合在一起的
08/12 10:32, 152F
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08/12 10:32, 5年前 , 153F
，沒注意到還有另一張帳單，就變成逾期遲繳...
08/12 10:32, 153F
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08/12 10:53, 5年前 , 154F
難用的話,動卡率不會那麼高…
08/12 10:53, 154F
推
08/12 11:20, 5年前 , 155F
我有6個帳號= =
08/12 11:20, 155F
推
08/12 12:35, 5年前 , 156F
花旗最好只用高額度一張加自然人憑證線上開smart，曾經
08/12 12:35, 156F
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08/12 12:35, 5年前 , 157F
兌現A卡現金回饋結果跑到另一張不常用的B卡變溢繳，只好
08/12 12:35, 157F
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08/12 12:35, 5年前 , 158F
花完溢繳金額趕快剪掉只留一張
08/12 12:35, 158F
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08/12 12:44, 5年前 , 159F
好險現在方丈已經合併額度了, 不然應該讓人更崩潰XD
08/12 12:44, 159F
推
08/12 13:44, 5年前 , 160F
透明卡1%加減用
08/12 13:44, 160F
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08/12 13:45, 5年前 , 161F
花旗就是要辦smart 賺轉帳優惠
08/12 13:45, 161F
推
08/12 15:30, 5年前 , 162F
花旗真的很爛 不用多說
08/12 15:30, 162F
推
08/12 19:06, 5年前 , 163F
花枝內部規劃系統的人都是外行，東西也都外包
08/12 19:06, 163F
推
08/12 19:44, 5年前 , 164F
嗯…我先前透明卡因為花旗換發新卡寄到之前公司地址沒收
08/12 19:44, 164F
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08/12 19:44, 5年前 , 165F
到 到期之後才發現客服要我辦遺失 結果居然要重新辦一個
08/12 19:44, 165F
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08/12 19:44, 5年前 , 166F
新的網路帳號…之後我就沒登過花旗的網路服務了…
08/12 19:44, 166F
推
08/12 21:42, 5年前 , 167F
有兩張花旗卡 現金回饋跟PCHOME 我也是覺得兩張卡是
08/12 21:42, 167F
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08/12 21:42, 5年前 , 168F
分開帳單以及分開網銀很煩 查個帳得登兩個
08/12 21:42, 168F
推
08/12 22:54, 5年前 , 169F
這篇一定要推，客服說，一封信裡會有四個檔案，兩張卡片
08/12 22:54, 169F
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08/12 22:54, 5年前 , 170F
的消費明細，根本不是這樣；是兩封信，裡面各兩個檔案
08/12 22:54, 170F
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08/12 22:55, 5年前 , 171F
然後，一張卡片一個帳號，只能一次一次轉帳，下個月等收
08/12 22:55, 171F
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08/12 22:55, 5年前 , 172F
到帳單後，的確是想剪掉不常使用的那張！
08/12 22:55, 172F
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08/13 00:11, 5年前 , 173F
好險我從不吃花枝 難咬
08/13 00:11, 173F
推
08/13 08:28, 5年前 , 174F
就是因為都獨立帳單。所以我才不想辦第二張
08/13 08:28, 174F
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08/13 11:31, 5年前 , 175F
花旗早期每卡的額度還是分開的，現在是共用了
08/13 11:31, 175F
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08/13 11:32, 5年前 , 176F
匯豐也是每卡獨立帳單
08/13 11:32, 176F
推
08/13 17:29, 5年前 , 177F
7/1開始辦的卡片還不能使用郵局自動扣繳喔
08/13 17:29, 177F
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08/13 21:16, 5年前 , 178F
聽到樓上說線上開 smart 申請後跟我說什麼資料不齊 爛e04!
08/13 21:16, 178F
推
08/13 22:15, 5年前 , 179F
分享壯觀一卡一帳單：https://i.imgur.com/SwE6Iu8.jpg
08/13 22:15, 179F
推
08/14 08:07, 5年前 , 180F
我也是辦兩張花旗的受害者….
08/14 08:07, 180F
推
08/15 16:25, 5年前 , 181F
kouta更爛的是 她們線上申辦失敗一次就不可以再辦
08/15 16:25, 181F
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08/15 16:26, 5年前 , 182F
這不但爛還敢標榜方便服務XD 且你的失敗也不會通知
08/15 16:26, 182F
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08/15 16:26, 5年前 , 183F
補件還是補正...XDD
08/15 16:26, 183F
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08/19 00:22, 5年前 , 184F
你錯了 花旗是還在寒武紀
08/19 00:22, 184F
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