[閒聊] KOKO PChome 5%回饋被系統排除
今天收到Koko回饋入帳
怎麼算都不對
因為我這個月''全部''都是在博客來、PChome24、超商(一般消費)跟街口消費
多跑出一個「一般消費回饋」6元@@
5%回饋部分總共差了100左右
剛剛打給客服
查到PChome這筆因為帳單上列的名字沒被算進5%
覺得有點扯,已經限定通路了還會篩錯
客服說會再補給我,大約一週入帳戶
https://i.imgur.com/20L7yaR.jpg
不知道有沒有網友一樣情況的?
8/7更新
到目前KOKO戶頭都沒收到回饋金
寫信去反應後,客服回電
轉口告知已於8/6已刷卡金的方式回饋到我的帳單
查了系統的確有
但是之前客服說的&約定的明明是入戶頭
我不太能接受,再反應回去等回覆
另外他們說他們只針對有反應的人調整
都這麼少配合商店還這樣
大家要記得看帳單明細…
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.188.192
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1533119159.A.DAB.html
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有回饋唷,如果沒回饋到記得要跟客服爭取
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