Re: [情報] koko卡買6年儲蓄險送15萬op點

看板creditcard作者 (Max)時間5年前 (2018/07/27 01:09), 5年前編輯推噓17(17推 0噓 20→)
留言37則, 19人參與, 5年前最新討論串4/9 (看更多)
今天收到這張的電訪確認是否知道保單內容、相關條件 因為我也是先保了一萬之後才看到樂天，結果昨天再下第二張一萬二。 所以今天打來說是確認一萬二的保單的時候很驚訝，竟然先問第二張，中間還 很明確問他說是不是在一萬那張生效前會有人打給我再確認，他回說是。(因為生效後 的十天內才有撤銷權。) 另外還特地問了十天是以收到"實體"的說明書開始算還是收到email的電子保單開始算， 他回我說是實體的說明書。 而這一切我自己也都有錄音。 結果... 我竟然掛完電話後收到一萬那張的電子保單，到現在都沒有收到第二張， 只好剛剛打電話去客服問到底是怎樣，那個客服就開始全程跳針聽不懂我要問的問題， 還說兩張都核保了，不一定都會電訪，是抽樣。一開始還說十天以電子保單收到算， 在我說前一位人員說是實體，才改口。最後叫他請前一位電訪專員回電，跟我說我 一定要給他姓名或電話才能，因為"不同部門"。 逼得我只好立刻問他姓名、代號上 官網寫信叫他們調錄音到底是誰的問題 = = 所以如果各位是要把一萬那張解掉的話，最保險還是從收到電子保單就趕快去行使撤 銷權，免得他們這麼兩光，根本不知道到底哪個是對的。超無言.... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.133.14.10 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1532624979.A.C18.html
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07/27 01:14, 5年前 , 1F
印象中最後有個步驟會問你要電子或實體保單
07/27 01:14, 1F
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07/27 01:15, 5年前 , 2F
我是選電子沒錯 但我不確定到底十天是以收到哪個起算
07/27 01:15, 2F
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07/27 01:16, 5年前 , 3F
我明天要去印撤銷單了 真的趕快撤銷比較好
07/27 01:16, 3F
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07/27 01:16, 5年前 , 4F
不然到時信用卡請款 退款又太慢 就變成要先繳信用卡款
07/27 01:16, 4F
推
07/27 01:17, 5年前 , 5F
正常是從收到保單開始沒錯 然後電訪是隨機 第二位正確
07/27 01:17, 5F
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07/27 01:17, 5年前 , 6F
那他還改口...所以一開始對後來又錯嗎
07/27 01:17, 6F
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07/27 01:18, 5年前 , 7F
針對十天的部分 電訪他的確一直說是隨機
07/27 01:18, 7F
推
07/27 01:21, 5年前 , 8F
契撤都會白紙黑字寫明吧，如果專員說的與規定不符，
07/27 01:21, 8F
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07/27 01:21, 5年前 , 9F
到時很麻煩
07/27 01:21, 9F
※ 編輯: kevinpowei (220.133.14.10), 07/27/2018 01:25:41
推
07/27 07:10, 5年前 , 10F
不是以收到email為主,是要到他們家網頁下載電子保單那
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07/27 07:10, 5年前 , 11F
天才開始算起10天的審閱期
07/27 07:10, 11F
推
07/27 10:48, 5年前 , 12F
我有問客服是說電子保單收到十天內喔
07/27 10:48, 12F
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07/27 10:49, 5年前 , 13F
我昨天收到電子保單 今天就去寄出撤銷申請掛號了
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07/27 10:49, 5年前 , 14F
怕沒人看到上一篇推文 不需要整份印喔 只要那頁就好
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07/27 10:49, 5年前 , 15F
客服說的
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07/27 11:44, 5年前 , 16F
我也沒接到電話 倒是電子保單和實體掛號都收到了
07/27 11:44, 16F
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07/27 11:45, 5年前 , 17F
就算是電子保單還是會寄實體的概要確認書 雙掛號
07/27 11:45, 17F
推
07/27 13:17, 5年前 , 18F
剛剛有接到電話，同時也有紙本保單送到家裡
07/27 13:17, 18F
推
07/27 13:27, 5年前 , 19F
我還沒收到掛號 剛剛有接到電話 但我早就把撤銷寄出了
07/27 13:27, 19F
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07/27 14:10, 5年前 , 20F
我找不到樂天的活動填的地方 有人知道嗎?
07/27 14:10, 20F
推
07/27 14:15, 5年前 , 21F
到付款步驟才會給你填喔
07/27 14:15, 21F
推
07/27 14:39, 5年前 , 22F
感謝sa 我以為是在填資料那邊
07/27 14:39, 22F
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07/27 20:02, 5年前 , 23F
收到電子保單了,但是密碼是甚麼?
07/27 20:02, 23F
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07/27 20:52, 5年前 , 24F
終於解了A082，打來核對第一單保單的客服協助查詢後告知
07/27 20:52, 24F
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07/27 20:52, 5年前 , 25F
。結果印象和實際輸入差2，有夠嚴格的檢核。
07/27 20:52, 25F
推
07/27 20:56, 5年前 , 26F
今天接到電話，客服說審閱期是簽收掛號信的隔天起10日內
07/27 20:56, 26F
推
07/27 22:42, 5年前 , 27F
今晚接到電話+1
07/27 22:42, 27F
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07/27 22:44, 5年前 , 28F
密碼信件裡面不是有說明?
07/27 22:44, 28F
推
07/27 23:27, 5年前 , 29F
電子保單email，
07/27 23:27, 29F
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07/27 23:27, 5年前 , 30F
有下載途徑和密碼說明，腦波很弱的我也跟風了。
07/27 23:27, 30F
推
07/28 21:15, 5年前 , 31F
如果再保12000會划算嗎
07/28 21:15, 31F
推
07/30 14:51, 5年前 , 32F
剛接到電話說，需收保額1.2%手續費!?
07/30 14:51, 32F
推
07/30 15:39, 5年前 , 33F
還要1.2趴手續費?
07/30 15:39, 33F
推
07/30 15:51, 5年前 , 34F
那個叫做附加費用已經算在價值準備金裡面了
07/30 15:51, 34F
推
07/30 15:57, 5年前 , 35F
是保單條款第六條的附加費用嗎？還是別的？
07/30 15:57, 35F
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07/30 17:14, 5年前 , 36F
從樂天進去，弄到最後沒樂天讓我選，不知為什麼..
07/30 17:14, 36F
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07/30 17:14, 5年前 , 37F
想重弄說我不能再申請了..=.=
07/30 17:14, 37F
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