Re: 大家覺得客服最好的銀行？！(代MJdavid重發)

看板creditcard作者kimo9823時間6年前 (2018/05/08 08:07)推噓6(6推 0噓 7→)

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說到客服我就要抱怨/誇獎一下了國泰缺：客服專業度待加強之前因為跨國提款的問題，我在國外打了客服講40分鐘，換了3個客服重點是後來發現他們講的都是不正確的... 優：態度有夠好，說話頻率磁場合，沒打過中信前不知道國泰態度磁場跟我很合中信缺：跟中信客服磁場超不合，已經跟3個中信客服大吵過（2個月內），而且是激烈大吵到叫他們主管聽，要說我脾氣差，我打了國泰5年沒吵過一次... 優點：客服專業！之前問那個國泰跨國提款40分鐘沒解決的問題，他3分鐘幫我解決，順帶回答國泰無法跨提的問題只能說各有優缺點... ※ 引述《VisaInfinite (Visa Infinite)》之銘言： : ※ 引述《MoonAthenaX (月下的雅典娜)》之銘言： : : 大家好我又來了 : : 今天大部份銀行繳稅的優惠方案出來了 : : 這次我想要問國泰世華、台新 : : 稅款分期活動是否要登錄或需要什麼手續 : : 國泰世華由後勤跟我留資料再與我聯絡 : : 打去台新客服總計11分55秒 : : 根本沒人接聽自動斷線 = = : https://i.imgur.com/zYAYh81.jpg

: 我覺得玉山世界卡的客服真的不錯呢 : 昨天晚上只花了我2分37秒就完成停卡(icash聯名卡) : 而且還問了餘額轉置的問題，聲音又溫柔 : 有辦法的話一定要辦一張好癢的頂級卡 : 這樣就不用跟人家排隊等客服接通了^^ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.43.18.199 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1525738021.A.5E7.html

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killer1

05/08 09:14, 6年前 , 1^F

05/08 09:14, 1^F

說話態度口氣吧... 有一次我有爭議款的問題想先停卡，我事情沒有敘述，他就可以腦補是我的問題，我詢問爭議款問題還要被他酸... 還有感覺口氣普遍比較急，雖然專業，但是感覺比較沒耐性，所以我說可能是磁場問題，說不定版眾沒有這種感覺... ※ 編輯: kimo9823 (111.251.80.161), 05/08/2018 09:31:20

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smallshow3

05/08 09:29, 6年前 , 2^F

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smallshow3

05/08 09:29, 6年前 , 3^F

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spring28892

05/08 10:19, 6年前 , 4^F

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