[閒聊] 日本美國運通卡有多慘？

看板creditcard作者 (Kris)時間6年前 (2018/04/10 22:36), 6年前編輯推噓17(18推 1噓 21→)
留言40則, 29人參與, 6年前最新討論串1/1
最近想了解一下美國運通的卡片，結果連來連去最後看到日本知名消費者評論網站「價格 .com」上，Amex 簽帳金的評分居然只有 1.49 分（滿分 5 分）。 https://bit.ly/2qkcyWc 點進去後立刻看到一面倒的負面評價，很多都是用詞強烈的標題，包括： 「被騙了」 「最爛最差勁的信用卡公司」 「笨蛋集團、詐騙集團」 「只有騙人的形象，實際上比免年費的卡還糟」 「背叛顧客信任的最爛信用卡公司」...等 https://i.imgur.com/uADOEBm.jpg
閱讀了幾篇之後，發現日本人對於 AMEX 不滿的點大致如下： * 第一年免年費、贈送點數等行銷活動辦卡後才片面取消或宣告排除 * 能使用的額度會突然大幅被降低 * 客服人員會對個別持卡人做出不同的口頭約束，但約束毫無保障 * 街邊行銷人員會提供不實資訊誤導消費者（例如謊稱自家是好市多唯一能用的信用卡、 隱瞞點數轉 ANA 里程需每年額外付 8000 日圓等） * 客服電話等待時間很久，且竟然只有平日 9 點到 17 點有人接聽，晚上和週末用卡遇 到問題無法求助 其中被批判最慘烈的是，2016 年推出的「繳公共事業費用每次送 2000 點，最高可得 60 000 點活動」。 由於活動並沒有限制單筆最低金額，有不少持卡人只花了 1000 日元就得的相當於 60000 航空里程的點數。（例如有部落客教學如何以 32 日圓連付 30 次賺取 60000 點）。 不堪活動虧損的日本美國運通在 9/9 深夜片面宣布中止活動（原訂進行到 10 月底）， 且最讓日本持卡人生氣的是，取消活動回溯至 8 月。也就是原本符合條件的消費現在全 部無法獲得任何點數。 許多不滿的簽帳金持卡人開始打電話客訴，隨著網路的分享大家漸漸發現客服針對不同人 有著不同應對，因此又引起了一波不滿的聲浪。也有人找律師或向消費廳檢舉日本美國運 通違反景品表示法。 看了一堆日本美國運通這兩年的評價和事蹟後，突然覺得雖然台灣美運也是經常被嫌棄福 利，但日本美運好像更慘。 不知道日本美運是不是真的如同網路上罵的那麼糟糕？ 順帶一提日本簽帳金的年費是 31,320 日圓，第一年免年費。消費 100 日圓可得 1 點， 可 1：1 換 ANA、Emirates、BA、Asia Miles 等里程。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.10.163.110 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1523371006.A.CBB.html
推
04/10 22:42, 6年前 , 1F
聽起來超誇張的，，，
04/10 22:42, 1F
※ 編輯: wekrafty (114.32.222.26), 04/10/2018 22:49:48 ※ 編輯: wekrafty (114.32.222.26), 04/10/2018 22:52:36
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04/10 22:52, 6年前 , 2F
怕
04/10 22:52, 2F
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04/10 23:00, 6年前 , 3F
個別應對的部分是指，活動點數被取消後，有些人客訴就
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04/10 23:00, 6年前 , 4F
獲得 10000 點等不同補償，有些人沒有，因此持卡人覺得
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04/10 23:00, 6年前 , 5F
很不公平
04/10 23:00, 5F
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04/10 23:04, 6年前 , 6F
AMEX在日本人很難用啊 現在連日本COSTCO都不收改收MC
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04/10 23:04, 6年前 , 7F
了 AMEX在日本大概變廢卡了
04/10 23:04, 7F
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04/10 23:05, 6年前 , 8F
AMEX在日本* 多打一個人XD
04/10 23:05, 8F
推
04/10 23:29, 6年前 , 9F
XDDD
04/10 23:29, 9F
推
04/10 23:39, 6年前 , 10F
星盟金
04/10 23:39, 10F
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04/10 23:49, 6年前 , 11F
spg卡在日本刷 沒記得碰到不收的
04/10 23:49, 11F
推
04/11 00:01, 6年前 , 12F
記得有版友說過amex在日本是走Jcb通道。肉身測試也是都
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04/11 00:01, 6年前 , 13F
可以刷～連姬路城紀念品店都可XD
04/11 00:01, 13F
噓
04/11 00:03, 6年前 , 14F
阿就活動被玩壞，貪小便宜到處都有活該
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推
04/11 00:10, 6年前 , 15F
美運在日本很好刷阿有收卡幾乎沒被擋過
04/11 00:10, 15F
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04/11 00:11, 6年前 , 16F
反而台灣很多不收的...
04/11 00:11, 16F
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04/11 00:26, 6年前 , 17F
原來日本人也會把活動玩壞啊 不只有台灣人XD
04/11 00:26, 17F
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04/11 00:35, 6年前 , 18F
美國運通在日本真的超暢行的，連便利商店都能通，而且
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04/11 00:35, 6年前 , 19F
秒過
04/11 00:35, 19F
推
04/11 01:07, 6年前 , 20F
之前6萬點活動蠻熱鬧的
04/11 01:07, 20F
推
04/11 06:47, 6年前 , 21F
美運日本好刷啊，而且不會中DCC
04/11 06:47, 21F
推
04/11 07:45, 6年前 , 22F
但是國外手續費2%讓人肉痛
04/11 07:45, 22F
推
04/11 07:50, 6年前 , 23F
AmEx日本好刷
04/11 07:50, 23F
推
04/11 08:17, 6年前 , 24F
為什麼 6樓 跟後面的推文說法完全相反 ??
04/11 08:17, 24F
推
04/11 08:29, 6年前 , 25F
不止六萬點，六萬點之前是無上限，所以被玩壞了
04/11 08:29, 25F
推
04/11 08:45, 6年前 , 26F
優惠好就會被玩壞，玩壞就改惡，改惡就會挨罵，挨罵就評
04/11 08:45, 26F
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04/11 08:45, 6年前 , 27F
價低，要挽回評價就再推好優惠，然後再一輪循環，哪個國
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04/11 08:45, 6年前 , 28F
家都這樣啊！最近美卡也很多優惠在改惡...
04/11 08:45, 28F
推
04/11 08:52, 6年前 , 29F
跟海豚灣銀行有87分像
04/11 08:52, 29F
推
04/11 09:00, 6年前 , 30F
年費降到跟美卡一樣 我就再去辦一張大白回來...
04/11 09:00, 30F
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04/11 09:01, 6年前 , 31F
當初Citi Prestige也是神卡 可惜沒跟到...
04/11 09:01, 31F
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04/11 09:56, 6年前 , 32F
這也太好笑了
04/11 09:56, 32F
推
04/11 12:14, 6年前 , 33F
見好就收錯了嗎？
04/11 12:14, 33F
推
04/11 17:45, 6年前 , 34F
amex在日本超好用！
04/11 17:45, 34F
推
04/11 18:03, 6年前 , 35F
Amex 在日本幾乎到處都能刷
04/11 18:03, 35F
推
04/11 22:29, 6年前 , 36F
只好搞一張美版美運各國刷，還不用手續費...
04/11 22:29, 36F
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04/12 19:25, 6年前 , 37F
目前對我來說最不友善的是沒有24小時的客服...qq
04/12 19:25, 37F
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04/12 20:41, 6年前 , 38F
好刷是因為通道問題???
04/12 20:41, 38F
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04/14 11:12, 6年前 , 39F
沒想到日本人貪小便宜也是不遑多讓
04/14 11:12, 39F
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04/15 01:04, 6年前 , 40F
日本接受度比台灣高多了 最近連續被台灣商家打槍
04/15 01:04, 40F
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