[請益］信用卡超商繳費卻沒入帳

看板creditcard作者 (N)時間6年前 (2018/02/28 10:14), 編輯推噓21(42推 21噓 63→)
留言126則, 50人參與, 6年前最新討論串1/1
各版友大家好 本人的繳費模式都是用手機信箱打開帳單條碼讓店員掃 然後繳費 昨天收到元大遲繳通知帶著疑惑 去小七繳費時店員表示因為條碼會跳號造成信用卡公司認定沒有繳費 所以現在不這樣收 費了 問題來了 印象中元大的卡真的有繳費 但是沒有留單據 客服打超久有都忙線 請問各位版友有相關經驗嗎？ 感謝大家分享解決方法 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 182.235.204.84 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1519784059.A.5A7.html
噓
02/28 10:17, 6年前 , 1F
在這裡問解決不了你的問題阿,客服打很久忙線,就電話一直放
02/28 10:17, 1F
→
02/28 10:17, 6年前 , 2F
著擴音不就好了?
02/28 10:17, 2F
推
02/28 10:17, 6年前 , 3F
我單據都留到確定入帳才丟
02/28 10:17, 3F
噓
02/28 10:19, 6年前 , 4F
請看板規1-2
02/28 10:19, 4F
→
02/28 10:22, 6年前 , 5F
謝謝版友指教，我是真的一直放著半小時以上三通了 所以才
02/28 10:22, 5F
→
02/28 10:22, 6年前 , 6F
上來發問的..
02/28 10:22, 6F
噓
02/28 10:23, 6年前 , 7F
但你上來問,板友不是客服,無法幫你釐清帳務問題阿
02/28 10:23, 7F
推
02/28 10:23, 6年前 , 8F
我好像也是元大...但我忘了有沒有繳 只好再繳一次
02/28 10:23, 8F
→
02/28 10:23, 6年前 , 9F
但也一直沒入帳
02/28 10:23, 9F
噓
02/28 10:25, 6年前 , 10F
板友的經驗也是打客服才能解決,這就是為什麼板規要這樣訂
02/28 10:25, 10F
→
02/28 10:26, 6年前 , 11F
J大 請問您最後怎麼處理呢？ 謝謝
02/28 10:26, 11F
噓
02/28 10:26, 6年前 , 12F
文中寫"印象中元大的卡真的有繳費 但是沒有留單據",你只是
02/28 10:26, 12F
→
02/28 10:27, 6年前 , 13F
憑印象,要銀行相信你有繳費?還蠻扯的
02/28 10:27, 13F
→
02/28 10:27, 6年前 , 14F
那以後不想繳費的人也學你不就好了?
02/28 10:27, 14F
噓
02/28 10:29, 6年前 , 15F
所以要習慣用轉帳啊，出金都有證據
02/28 10:29, 15F
→
02/28 10:31, 6年前 , 16F
你現在就是期待銀行有辦法解決，不然就是認吞。快去回想你
02/28 10:31, 16F
→
02/28 10:31, 6年前 , 17F
還有什麼證據吧
02/28 10:31, 17F
→
02/28 10:32, 6年前 , 18F
P大冷靜 感謝指教 但是我無戰意啊！其實信用卡每一件事情
02/28 10:32, 18F
→
02/28 10:32, 6年前 , 19F
都是客服可以解決 但是就是找不到客服才來問問版上的大家
02/28 10:32, 19F
→
02/28 10:32, 6年前 , 20F
，小的在板上也是獲益良多 充滿感激的
02/28 10:32, 20F
推
02/28 10:32, 6年前 , 21F
就再繳一次啊....沒留存就再繳 然後都有入帳就等於下
02/28 10:32, 21F
→
02/28 10:32, 6年前 , 22F
期用
02/28 10:32, 22F
噓
02/28 10:33, 6年前 , 23F
是你自己不對,你還叫我冷靜? 你就憑空說你有印象,要叫銀行
02/28 10:33, 23F
→
02/28 10:33, 6年前 , 24F
相信你有繳?
02/28 10:33, 24F
推
02/28 10:33, 6年前 , 25F
條碼跳號應該無法繳款三段條碼都配好的
02/28 10:33, 25F
噓
02/28 10:34, 6年前 , 26F
沒有那種找不到客服的 就是線上等就對了
02/28 10:34, 26F
噓
02/28 10:35, 6年前 , 27F
我上面已經很清楚的跟你說了,板友遇到相同的問題,也是要打
02/28 10:35, 27F
推
02/28 10:35, 6年前 , 28F
元大客服很難撥
02/28 10:35, 28F
→
02/28 10:36, 6年前 , 29F
電話給客服釐清;另外你找到客服後,你沒憑沒據,客服也不敢
02/28 10:36, 29F
→
02/28 10:36, 6年前 , 30F
幫你銷帳的!!
02/28 10:36, 30F
噓
02/28 10:38, 6年前 , 31F
你這種態度,不就一副我有繳費,為什麼銀行冤枉我,不是嗎?
02/28 10:38, 31F
噓
02/28 10:40, 6年前 , 32F
你自己心裡都有答案了,不懂來問的意義為何?要板友認同你有
02/28 10:40, 32F
→
02/28 10:40, 6年前 , 33F
繳費,認同你是冤枉的嗎?
02/28 10:40, 33F
→
02/28 10:40, 6年前 , 34F
認同沒證據就該再繳，但是想了解有沒有人有其他方法而已
02/28 10:40, 34F
→
02/28 10:40, 6年前 , 35F
喔. 謝謝大家熱情教學 ：）
02/28 10:40, 35F
→
02/28 10:43, 6年前 , 36F
我以前有過繳了3次，存了一堆刷卡金，後來都用轉帳/ach了
02/28 10:43, 36F
→
02/28 10:44, 6年前 , 37F
頻率不高的遲繳，銀行通常可以幫你取消違約金
02/28 10:44, 37F
推
02/28 10:44, 6年前 , 38F
打客服問比較清楚 順便錄音
02/28 10:44, 38F
推
02/28 10:46, 6年前 , 39F
就打電話等客服接通吧，有入帳就沒事，沒入帳又沒收據也只
02/28 10:46, 39F
還有 47 則推文
噓
02/28 14:16, 6年前 , 87F
02/28 14:16, 87F
推
02/28 14:39, 6年前 , 88F
有人很愛噓但又很愛回，不懂這心態
02/28 14:39, 88F
推
02/28 14:40, 6年前 , 89F
推回來
02/28 14:40, 89F
噓
02/28 14:41, 6年前 , 90F
我已經證實了客服一下就打進去了,原po有空來這裡推發文,但
02/28 14:41, 90F
→
02/28 14:41, 6年前 , 91F
牽拖客服都一直忙線中?
02/28 14:41, 91F
推
02/28 14:44, 6年前 , 92F
還是推回來
02/28 14:44, 92F
→
02/28 15:13, 6年前 , 93F
好多正義魔人^^
02/28 15:13, 93F
噓
02/28 16:54, 6年前 , 94F
噓你不留小白單
02/28 16:54, 94F
推
02/28 17:31, 6年前 , 95F
幫原po補血
02/28 17:31, 95F
推
02/28 18:10, 6年前 , 96F
再補
02/28 18:10, 96F
推
02/28 18:14, 6年前 , 97F
再補
02/28 18:14, 97F
推
02/28 18:25, 6年前 , 98F
只有少數人7pupu，幫忙補血
02/28 18:25, 98F
→
02/28 18:50, 6年前 , 99F
之前問回饋的事情打給元大客服，等好久，留電話也沒
02/28 18:50, 99F
→
02/28 18:50, 6年前 , 100F
人回電，不知道現在是否也還是如此
02/28 18:50, 100F
推
02/28 19:56, 6年前 , 101F
其實用網路郵局的劃撥繳款很方便呀！不用手續費而且
02/28 19:56, 101F
→
02/28 19:56, 6年前 , 102F
還手機上點一點就繳完了，其實我真的不是很懂為什麼
02/28 19:56, 102F
→
02/28 19:56, 6年前 , 103F
要去超商付現金？
02/28 19:56, 103F
推
02/28 21:27, 6年前 , 104F
好兇
02/28 21:27, 104F
噓
02/28 21:57, 6年前 , 105F
這篇怎麼這麼少人噓？
02/28 21:57, 105F
推
02/28 22:51, 6年前 , 106F
期待後續消息
02/28 22:51, 106F
推
02/28 22:59, 6年前 , 107F
元大客服真的世界難打，某樓不爽就不要看嘛，幫你補血
02/28 22:59, 107F
推
02/28 23:27, 6年前 , 108F
某樓真的很有事 吃飽太閒？
02/28 23:27, 108F
推
03/01 00:07, 6年前 , 109F
幫推
03/01 00:07, 109F
→
03/01 00:29, 6年前 , 110F
這有啥好問的 記憶會錯亂 這時只能靠證據(小白單)
03/01 00:29, 110F
→
03/01 00:29, 6年前 , 111F
小白單習慣丟掉的話 還是趕快學會用全繳網吧
03/01 00:29, 111F
推
03/01 00:34, 6年前 , 112F
補推，另外某人7pupu很好笑～
03/01 00:34, 112F
→
03/01 00:37, 6年前 , 113F
好激動@@
03/01 00:37, 113F
推
03/01 02:50, 6年前 , 114F
元大這樣真的不行 客服就是要服務顧客的變成要客戶等
03/01 02:50, 114F
→
03/01 02:51, 6年前 , 115F
常態性的人力不足公司真的應該要想辦法解決
03/01 02:51, 115F
推
03/01 03:15, 6年前 , 116F
補血，某樓不知是花惹...
03/01 03:15, 116F
推
03/01 05:53, 6年前 , 117F
有人很想當版主的樣子XD
03/01 05:53, 117F
推
03/01 09:18, 6年前 , 118F
既然都發現這麼少人噓了 還不懂嗎...
03/01 09:18, 118F
推
03/01 10:09, 6年前 , 119F
我覺得無法由客服得到答案的問題，來版上詢問還行呀
03/01 10:09, 119F
推
03/01 14:17, 6年前 , 120F
如果有繳，臨櫃可以查詢「繳款後現欠餘額」確認一下還有
03/01 14:17, 120F
→
03/01 14:17, 6年前 , 121F
無欠款
03/01 14:17, 121F
推
03/02 01:14, 6年前 , 122F
感覺態度差的一直是一樓
03/02 01:14, 122F
→
03/02 01:16, 6年前 , 123F
原po還是努力致電客服吧
03/02 01:16, 123F
推
03/02 12:38, 6年前 , 124F
這麼激動一直噓是怎樣
03/02 12:38, 124F
噓
03/05 10:12, 6年前 , 125F
收據為什麼沒收好 店員不是都會細心提醒嗎？
03/05 10:12, 125F
推
01/06 11:19, 6年前 , 126F
正因為超商繳費麻煩還要留單據，所以我都用自動扣繳
01/06 11:19, 126F
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