[問題] 去年國泰台塑icash聯名卡首刷禮問題
大家好 去年因為看到國泰官網上，在106/12/31前申辦icash聯名卡，針對新舊戶申辦，有贈送openpoint16萬跟8萬點點數，因為這首刷禮，辦理台塑icash聯名卡，也照規定於一個月內自動價值了三次，結果至今這八萬點(舊戶)數還沒入帳，今天打去客服詢問，結果客服說"這首刷禮專案不包含台塑聯名卡，要指定的卡別才可以"，但我去年明明就有看到這張卡，他們一直說沒有，也請客服拿出證明mail給我，他們說沒辦法。而今年新申辦指定卡中不包含，這我知道，但去年明明就有，也找到了去年國泰發的新聞稿，裡面明明就有。
有沒有其他人跟我一樣的情行，還是我誤解了。如果要申訴，如何申訴呢？ 謝謝
這是去年國泰發的新聞稿
http://i.imgur.com/qaqNPdy.jpg
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