[心得] 元大自動扣繳未扣害我遲繳（原大衆）

看板creditcard作者 (浩浩)時間6年前 (2018/02/07 10:20), 6年前編輯推噓14(14推 0噓 20→)
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今天上網銀看結帳金額，結果金額怎麼那麼高，看了明細才發現上個月沒有扣繳到 打電話到客服，一樣等超久 客服說因為合併關係，原在大衆的資料和元大的不符， 所以扣款失敗 我告知客服，我在1月初就已經主動跟妳們聯絡， 也早就提供戶謄和身份證了 妳們到現在還沒變更成功，嚴重到沒扣到款，害我變遲繳 我說，我用卡10年從未遲繳過，因為妳們的問題，如果上聯徵妳們要負責處理！ 這個真的不知道要跟誰申訴，整個有夠傻眼… -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.227.187.164 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1517970029.A.1ED.html
推
02/07 10:28, 6年前 , 1F
告訴我們還是自己到超商繳
02/07 10:28, 1F
※ 編輯: TaiwanBoy99 (61.227.187.164), 02/07/2018 10:29:03
推
02/07 10:43, 6年前 , 2F
請銀行改聯徵紀錄
02/07 10:43, 2F
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02/07 10:44, 6年前 , 3F
我是元大沒自動扣繳 但也沒上聯徵 我就不理他了
02/07 10:44, 3F
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02/07 10:44, 6年前 , 4F
不過我金額紙有一百多
02/07 10:44, 4F
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02/07 10:45, 6年前 , 5F
只
02/07 10:45, 5F
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02/07 10:54, 6年前 , 6F
我的澳盛也沒扣 剛打電話去問還被掛電話 傻眼
02/07 10:54, 6F
傻眼呢 ※ 編輯: TaiwanBoy99 (61.227.187.164), 02/07/2018 11:05:41
推
02/07 11:20, 6年前 , 7F
你額度好高 羨慕 元大很難調
02/07 11:20, 7F
推
02/07 11:52, 6年前 , 8F
我的也是合併後沒有扣到大眾那邊的12月款項 打客服也說
02/07 11:52, 8F
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02/07 11:52, 6年前 , 9F
沒問題 他們系統上顯示無欠款 (元大的款有扣到喔) 後來
02/07 11:52, 9F
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02/07 11:53, 6年前 , 10F
我想想也不太對 還是轉帳手動補繳了 這期出帳就很正常了
02/07 11:53, 10F
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02/07 11:53, 6年前 , 11F
而且我元大跟大眾自動扣款是同個帳戶
02/07 11:53, 11F
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02/07 12:38, 6年前 , 12F
我大眾房貸倒是扣很準
02/07 12:38, 12F
推
02/07 12:53, 6年前 , 13F
我給一點不同意 我每張卡都設定自行ACH 機率上會降低很多
02/07 12:53, 13F
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02/07 12:54, 6年前 , 14F
系統性錯誤, 然後ACH完下一工作日一定會確認是否扣款
02/07 12:54, 14F
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02/07 12:55, 6年前 , 15F
特別是當金額比較大(如大於1萬元)的時候 自己都會多留意
02/07 12:55, 15F
推
02/07 13:21, 6年前 , 16F
金管會
02/07 13:21, 16F
元大的作業速度真的跟別家銀行差很多很多 ※ 編輯: TaiwanBoy99 (61.227.187.164), 02/07/2018 14:27:39
推
02/07 14:30, 6年前 , 17F
有設自動扣繳，但這期一樣沒扣到。
02/07 14:30, 17F
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02/07 15:53, 6年前 , 18F
這種時候真的自己繳比較保險
02/07 15:53, 18F
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02/07 16:08, 6年前 , 19F
自己繳時,沒去繳到的機會比自動扣繳還高吧…
02/07 16:08, 19F
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02/07 17:31, 6年前 , 20F
原大眾卡 沒有元大卡 合併後目前自動扣款正常~
02/07 17:31, 20F
推
02/07 17:57, 6年前 , 21F
我只覺得變更扣款行後的首期帳單要留意上面的扣款帳
02/07 17:57, 21F
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02/07 17:57, 6年前 , 22F
號有沒有變是基本用卡習慣 更何況又是合併那麼特殊
02/07 17:57, 22F
推
02/07 17:57, 6年前 , 23F
元大客服真的不太好
02/07 17:57, 23F
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02/07 17:57, 6年前 , 24F
的情形 除非是帳單顯示變更後的還扣失敗才有立場跟
02/07 17:57, 24F
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02/07 17:57, 6年前 , 25F
銀行吵
02/07 17:57, 25F
推
02/07 21:00, 6年前 , 26F
元大的ACH有問題啊.大眾帳單繳款截止日1/10扣款
02/07 21:00, 26F
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02/07 21:00, 6年前 , 27F
但有參加活動有現金回饋說免繳(有進線客服問過)
02/07 21:00, 27F
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02/07 21:01, 6年前 , 28F
卻在1/17又扣款一次.而且我元大帳單是正常扣繳的
02/07 21:01, 28F
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02/07 21:01, 6年前 , 29F
兩間ACH設定都是凱基 也沒有變更他行的問題
02/07 21:01, 29F
推
02/07 21:08, 6年前 , 30F
原大眾卡 沒有元大卡 合併後目前自動扣款正常+1
02/07 21:08, 30F
推
02/07 23:19, 6年前 , 31F
元大客服是不是人手不足阿?每次打電話都等到快睡著
02/07 23:19, 31F
推
02/07 23:58, 6年前 , 32F
大眾的員工都跑了，元大的人要接更多客人 你說勒
02/07 23:58, 32F
推
02/08 15:19, 6年前 , 33F
我是沒收到帳單，打電話只發電子帳單叫我去補繳，還好
02/08 15:19, 33F
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02/08 15:19, 6年前 , 34F
我有記帳的習慣打去問..
02/08 15:19, 34F
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