[心得] 星展銀行調額

看板creditcard作者Go2時間6年前 (2018/02/03 17:21)推噓5(5推 0噓 3→)

留言8則, 7人參與討論串1/1

[聲明]：本篇文章內容僅限於下列方式分享僅提供文章AID： #1QTNy5dF (creditcard) 或提供PTT官方網頁板"網址"： https://goo.gl/KoRV8q 非本人請勿截取本文章任何內容(包括但不限於以推文或文章進行統計/排行榜等) 於其他地方揭露(包括但不限於PTT等其他外部網站)，謝謝。 --- 這篇的重點主要著重在交手過程，財力跟之前一模一樣→ https://goo.gl/TKcjSo 先講結論： 1.這家銀行調額預設是傳真進件，最後協調下才郵寄進件傳真電話：02-66129285 郵政信箱：內湖江南郵局60號信箱 2.為什麼最後可以郵寄進件哩？因為我用 hellofax 傳了一次失敗 (網站雖然顯示成功) 後來又去小七花了60元/15分鐘傳了四頁薪轉顯示成功，但是客服說有記錄但失敗。客服請我再傳真一次，我的語氣雖然客氣但有點不悅，客服才請示主管改郵寄。自備信封+44元掛號郵資對我來說省事多了。我不介意花這種文書傳輸費用，但是一直失敗一直浪費錢我可不願意。我很排斥傳真，但是前面幾位客服都叫我傳真，我試失敗才有立足點去要求其他方式。請務必留下客服編號跟姓氏以便追蹤案件。 3.傳完資料請務必請客服確認(郵寄建議掛號)，他才會幫你送申請單，不告(知)不理政策。 4.原額度是原始澳盛的11萬元，因為他是啦啦隊長，且他有 2.5% 的星展豐利御璽卡 (有上限是限期活動) 所以才想調，最後調整至22萬 (希望額度40萬根據次高的玉山) 過程： 1/19 (五) 官網留言 (直接問有沒有 email 進件線上申請的地方等等) 1/23 (二) 收到留言回覆就是要你打電話 https://i.imgur.com/vbeyJva.png

1/24 (三) 早上直接打客服電話，他給了傳真號碼叫我去傳下午先用 HFax 傳一次，再去小七傳一次 (四頁薪轉 60元 15分鐘)，下午致電客服，說有看到小七傳的那次，但是失敗，請我再傳一次所以我這時候問真的只能傳真嗎？不能郵寄嗎？我說我不願意再浪費錢在可能失敗的事情上，他才去請示主管這位客服最後給我一個地址「114台北市內湖區瑞光路316巷1號江南郵局60號信箱」後來去估狗，其實只要寫江南郵局60號信箱就好當下還在想怎麼郵政信箱還一串地址= = 1/25 (四) 掛號 (信封封面寫信用卡調額申請+提供信箱的客服編號) 1/26 (五) 郵局系統查到下午一點送達 1/31 (三) 因為一直沒動靜，凌晨至電客服詢問狀況並提供掛號編號，當天下午客服又打說我們正在處理中，一些安撫客戶的話 2/01 (四) 1/24下午給我郵政信箱的客服打來，說已經收到我17頁的資料，主管也看過將盡快送到審核單位，會打電話告訴我結果 2/02 (五) 晚上在看帳單的時候，發現額度已調整到22萬元整。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.32.238.166 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1517649669.A.9CF.html ※ 編輯: Go2 (114.32.238.166), 02/03/2018 17:24:07

推

Palladium

02/03 17:25, 6年前 , 1^F

02/03 17:25, 1^F

推

Qmmnmmnmmnmm

02/03 17:41, 6年前 , 2^F

02/03 17:41, 2^F

→

Qmmnmmnmmnmm

02/03 17:41, 6年前 , 3^F

02/03 17:41, 3^F