Re: [討論] @gogo 退刷回饋倒扣問題

看板creditcard作者wei8173 (wei)時間6年前 (2017/11/14 20:33)推噓11(11推 0噓 5→)

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其實我早在四月也有發生同樣事情本來想分享一下後來忘了... http://i.imgur.com/OFaPQqn.jpg

當期四月帳單共消費75325元加碼回饋1%=753 2%=1360 但上限為500 所以只拿500 http://i.imgur.com/DaukYL1.jpg

五月帳單後來退掉手機當期帳單為負的，回饋便算在帳單上討回於是進線詢問客服，客服回答以總金額計算而我請教他回饋上限500元/2+1%=16667元等於4月帳單加碼部分只有前16667元有回饋後面的不予回饋但是退款時卻是以總額計算這樣計算方法有問題吧我在4月退款的500應該要還您們，但是5月消費的加碼回饋應該要給我吧遇到第一位客服...就一直回我系統就是這樣計算過了2-3天還是不放棄的再打一次客服前面一樣的訴說，客服還是回答系統就是這樣計算我便回答她就是系統這樣計算有問題我才打客服告訴您們阿假設我今天刷了10萬退刷，那下個月我不就一定要刷大於10萬才有加碼回饋要刷到116667元才能拿加碼的500元後來便告訴她以我帳單為例因為四月的退刷所以在帳單新增500元要回回饋正常但是不能連五月的回饋一起吃掉五月扣掉手機65800元來計算總共消費14283元 1%=143元 2%=119元加碼回饋為262元第二位客服也不知道要怎麼跟我說便回答我她會回報 . . . 過了一個月接到台新客服的電話告訴我關於回饋金的問題有把差額抵到當期帳單 http://i.imgur.com/9ZPdkBo.jpg

六月帳單我大該算了一下四月五月原消費金額75325-手機65800=9525元不算手機退費=14283元 9525元*1%=95元 14283*1%=143元 (1063+1150)*2%=44元 5962*2%=119元 1%=95+143=238元 2%=44+119=163元(但她回饋165) 我是有成功拿到回饋本來只是希望拿到五月的結果台新連四月都補給我 End～ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 119.77.140.220 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1510662837.A.030.html ※ 編輯: wei8173 (119.77.140.220), 11/14/2017 20:34:25

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rebel20163

11/14 20:57, 6年前 , 1^F

11/14 20:57, 1^F

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fbifxxkma

11/14 22:52, 6年前 , 2^F

11/14 22:52, 2^F

JCB回饋在哪不重要只要有回饋到我帳單上就好

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Go2

11/14 22:59, 6年前 , 3^F