[問題]樂天繳保費問題?

看板creditcard作者 (小魚)時間6年前 (2017/08/26 10:28), 編輯推噓4(4011)
留言15則, 7人參與, 最新討論串1/3 (看更多)
想請問各位大大 今天打電話問客服有關上次free style 2%回饋問題(8/18-8/20) 起因是我用8/18到保險公司用樂天卡刷卡 因為聯邦銀的經驗(我知道保險公司都會延後請款) 因此入帳日會被改掉,果不其然被改成08/21 於是打電話問客服,客服的答案是(令我震驚) 保費屬於代收帳款不算回饋@@ 我之前一直以為保費是有回饋的@@ 因為看活動注意事項都沒提到保費不算 只有寫{各項代繳帳款,不過舉的例子都是公家單位的,沒有提到保費阿} 不知道各位大大的經驗?? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.120.105.21 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1503714517.A.C7E.html

08/26 10:36, , 1F
如果真的不算回饋,我應該會去保險公司退刷吧@@
08/26 10:36, 1F

08/26 10:38, , 2F
「一般消費」通常都不含保費,如果沒特別寫保費回饋,那
08/26 10:38, 2F

08/26 10:39, , 3F
有機率是不回饋的
08/26 10:39, 3F

08/26 10:40, , 4F
像這種沒列出來的情形最好先問客服+錄音
08/26 10:40, 4F

08/26 10:54, , 5F
去年我新辦樂天卡的迎新活動回饋 3%,刷保費是有回饋的
08/26 10:54, 5F

08/26 10:59, , 6F
樂天我保費刷很多次了 都有回饋 (包含活動額外回饋都有)
08/26 10:59, 6F

08/26 11:00, , 7F
從條文來看,保費應該是有2%。你可以在打客服試試,
08/26 11:00, 7F

08/26 11:00, , 8F
也許每個人的回答都不一樣。
08/26 11:00, 8F

08/26 11:02, , 9F
感謝以上各位大大的回覆喔!!我再問問看
08/26 11:02, 9F

08/26 11:22, , 10F
條文沒有正面表列排除的 都應該要有回饋 就別再問客服了
08/26 11:22, 10F

08/26 11:24, , 11F
thoms大大,我明白你的想法,可是不問清楚,
08/26 11:24, 11F

08/26 11:26, , 12F
萬一之後沒有拿到,不是更氣嗎?
08/26 11:26, 12F

08/26 15:34, , 13F
客服說有回饋結果最後沒拿到才會更氣XD
08/26 15:34, 13F

08/26 22:32, , 14F
我也有進去問,客服也說保險費不算在內,只是看說明
08/26 22:32, 14F

08/26 22:32, , 15F
好像沒有寫到有排除蠻納悶的
08/26 22:32, 15F
文章代碼(AID): #1PeDpLn- (creditcard)
文章代碼(AID): #1PeDpLn- (creditcard)