[心得]聯邦Android Pay祭出高額獎品似有黑箱作業

看板creditcard作者 (風馳電摯台南豪~)時間6年前 (2017/08/15 09:55), 編輯推噓-34(17推 51噓 168→)
留言236則, 65人參與, 最新討論串1/1
<<文長慎入>> 聯邦銀行自106年7月6日推出至12月31日的刷Android Pay 累積幸福時光兌換GoPro HERO5 Session極限運動攝影機(100個) 、Sony 藍芽耳機MDR-XB50BS(100個)、冰淇淋、咖啡的活動， 兌換機制存有漏洞，官方內部提供不確定消息，造成參加活動的消費者 未能公平的兌換獎品，損及消費者權益，更有黑箱作業及誘使 廣大消費者替聯邦活動造勢的嫌疑！ 該兌換活動於106年7月29日便能開始兌換最高獎項 (自7月6日起算已達24天，官方規定每天刷Android Pay不限金額， 每天最多可累積3次幸福時光，24天*3次=72次)，消費者登入官網 (https://card.ubot.com.tw/ECARD/ACTIVITY/2017AndroidTime/index.aspx) 便能查詢所累積的次數，達累積70次即可兌換GoPro HERO5 Session 極限運動攝影機；達50次即可兌換Sony 藍芽耳機MDR-XB50BS， 只是官方沒有於公告當中註明清楚幸福時光的次數累積需以店家向 銀行請款入帳方能計入幸福時光次數，因此會有時間上的落差， 大概需慢個3~5天不等(視商家而定，週末假日亦有作業延遲現象)， 小弟我因7月12日當天手機設定的關係未能刷成功3次，致必須到 7月30日才可以累積72次(24天)的消費(幸福時光)，所以我在8月1日 及8月2日密集的登入官網查詢我所累積的幸福時光到底達到70次沒 (8月2日下午查詢時已達63次，消費入帳日紀錄到7月27日， 我7/28~8/2也都有刷卡消費紀錄)，也在8月2日登入發現當天攝影機兌換剩下25個 、藍芽耳機兌換剩下70幾個，因該二項屬高單價電子產品兌換本就十分踴躍 ，若未於次數達標時立即兌換，就可能兌換不到，因此我有進線客服 詢問累積的次數何時才會刷新，結果客服提供的資訊為凌晨0時之後 便會陸續會更新，因此我在8月2日的半夜23時起一直刷新官網的查詢頁面， 結果到8月3日的凌晨1時止，我的次數都停留在63次，在不確定8月3日會不會 上傳我的次數及疲累的狀態下，我便昏昏沉沉的睡了，也因為很看重這個 兌換活動，所以半夜沒怎麼睡好….(依稀覺得好像還有醒來刷網頁看次數 累積進去了沒，當然是還沒…)，然後在8月3日早上7時登入查看， 馬上大吃一驚！ 原本的攝影機25個及70幾個藍芽耳機全數…全數…全數…被兌換完畢！ (而我的累計次數已經達75次) 靠！這太瞎了吧… 是什麼鬼遮眼現象？在多數消費者都只能跟客服一樣靠統一的網頁介面 查詢次數時，居然有一群人(約100個人或者以上)可以在不知何時才會上傳 最新次數的情形下，竟然就把這兩個高額獎項兌換光了， 在凌晨01:00~06:59還有那麼多人在線上查詢、兌換，實在令人不可置信，甚至起疑！ 也因兌換不到獎品，小弟在壓抑憤怒的情況下進線向客服反映這整個兌換機制 弔詭的地方以及是否有一些人超越我們這些普通消費者而領先兌換到獎品 等不公平現象，等阿等…等阿等... 客服最後來電所告知的處理結果也是說公告有註明兌換完畢，就是兌換完了， 兌換機制出問題官方也不願正面面對，並自認為是公平的提供消費者兌換， 縱然機制出問題也無法給消費者合理的解釋，這種老大心態實在很不可取！ 兌換過程中那些不透明的地方，都只能由消費者承受， 參與聯邦銀行這次活動的消費者，就是當了廉價轎夫，幫忙抬轎而已…， 聯邦銀行祭出高價兌換獎品，卻無法透明、公平的讓人完成兌獎， 如利用此方式，衝高其推廣Android Pay電子支付業務、次數，實在令人 不敢苟同！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.200.104.70 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1502762156.A.B5E.html
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08/15 10:00, , 1F
我覺得#1PZP2P-D這篇你可以先看一下XD
08/15 10:00, 1F
噓
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沒換到森77
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08/15 10:03, , 3F
有計畫跟有策略的人那麼多，這個才幾台....
08/15 10:03, 3F
噓
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下一位
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簡單說就是比你有耐心的人更瘋狂刷新阿 看到刷新了
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就馬上換阿
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噓
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是你沒搞清楚更新的時間，多觀察幾天你就會知道活動頁面
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更新大約是早上6點左右
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噓
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可是我覺得是因為您沒換到生氣才覺得似黑箱
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推
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你有換到就不是黑箱了
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噓
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凌晨0時以後，客服沒說錯呀 2:00 3:00 都以後
08/15 10:20, 11F
噓
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大概覺得全台只有2300人 而不是2300萬人吧
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而且系統批次抓擋會有時間差，不是彈指就能完成的
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而且自己有一天沒刷到，竟然還怪別人?
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75次你還是可以換別的東西，老實說這個比"抽獎"
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來得透明多了，我要給聯邦拍拍手
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如果有事先做功課(提前幾天自己查詢觀察)，會知道凌
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晨1點左右，信用卡會員專區的未出帳紀錄會更新，但是
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幸福時光的紀錄要到凌晨6點左右才會更新。
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噓
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另外，你知道聯邦流通卡兩千多萬張嗎?
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以兩千萬做為基數，你真覺得不到一百個獎項會很好搶?
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確實是生氣呀~客服給的資訊有誤 或者是說...客服故意!?
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1F 那篇你真的要看一下, 這種才是有準備的人
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噓
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系統的確是 "0時以後進行更新" 客服無誤
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推
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最後幾天都馬刷美華泰，刷到最後美華泰都把5元的商品
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藏起來了
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本來就是要請款入帳才算次數, 你生氣也沒用, 誰叫你最後
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都跟你說是 "批次作業" 了，這種一次要處理幾十萬筆
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幾天去刷那種請款時間很久的店家
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交易的排程，花六個小時才完成也不奇怪
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噓
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沒換到就7pupu黑箱喔
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還是你以為電腦處理近百萬筆的資料是可以一秒完成的?
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噓
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另外您說”官方沒有於公告當中註明清楚幸福時光的次
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數累積需以店家向銀行請款入帳方能計入幸福時光次數
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”，但其實活動辦法是有載明的喔！而且還很貼心的用
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噓
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沒換到森77
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推
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叭叭叭當選無效啦
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有準備的人最後幾天就只刷請款時間很快的店家, 這樣才能
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還有 157 則推文
噓
08/15 13:34, , 197F
還是覺得原PO的心態可議 不可取
08/15 13:34, 197F
推
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怕T-pay限的一萬五千卡會一下就滿就沒加辦了，看來虧大了
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08/15 14:06, , 199F
T-pay很多須先剪master加辦visa,單間銀行要短時間核多
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卡↑且不調聯徵擋你的,這要靠本身平時實力,再蔣幹話就
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快被別人又撈光啦XD
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GP建議奇數日儲1元3筆哦,儲20元換冷石冰超划算的啦XD(
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會是次月冰也爆嗎,我又蔣幹話啦XD
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推
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moonya0927向您致歉及崇拜，您的文章在我po出此篇後，才
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搜尋拜讀完，也才知我卻有不足的地方，這也是我在po出
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此篇後的迴向收獲，恭喜各位有換到獎品的大大，大家能守
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08/15 14:48, , 207F
在線上到最後一刻刷新、兌換完成的毅力我著實佩服，但
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我沒相關經驗，又不知可能登載的時間區間(客服或許可以
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說明也沒說明，且給錯誤引導訊息(凌晨開始刷新))，而且
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我也是上班族，不可能整夜守候，因此錯失了良機，整個
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歷程的相關訊息在我知識不足的整合後，推論"有些人"預
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測得到刷新時間而秒兌獎品，這確實是可合理懷疑的部份(
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非指熬夜等待的大大)，最後只能說...這個活動比我想像
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中的更多人參加，若以後還有只能拼快加熬夜，還有就是以
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次高獎項來滿足，會比較不受傷。
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08/15 14:53, , 216F
拍謝誤用其它帳號回覆，希望別另起風波 XD
08/15 14:53, 216F
推
08/15 14:55, , 217F
支持你 這種活動本來就很不公平了 所以不敢參加
08/15 14:55, 217F
推
08/15 15:21, , 218F
應該不要睡覺的，辛苦了
08/15 15:21, 218F
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08/15 15:24, , 219F
這種活動慢一天就沒了...而且7/12是你自己的問題...
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08/15 15:25, , 220F
仔細看完的感想是...你怎麼會好意思po這篇文章? XD
08/15 15:25, 220F
噓
08/15 15:29, , 221F
勇氣可加 PO出來給大家笑的
08/15 15:29, 221F
噓
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哈哈
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08/15 16:38, , 223F
謝謝給予同情還有揶揄的，有空看完這篇，板上神人給的
08/15 16:38, 223F
噓
08/15 16:40, , 224F
客服好衰，跑批是系統整理，關客服什麼事？要客服給
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08/15 16:40, , 225F
你確切時間，不是為難是什麼？奧客！
08/15 16:40, 225F
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08/15 16:48, , 226F
給的訊息還是讓大家有所收獲，再次謝謝大家，小弟下台
08/15 16:48, 226F
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08/15 16:49, , 227F
下台一鞠躬～
08/15 16:49, 227F
噓
08/15 17:50, , 228F
秀下限嗎
08/15 17:50, 228F
噓
08/15 20:43, , 229F
奇文共賞
08/15 20:43, 229F
噓
08/15 21:28, , 230F
雖然聯邦的活動糞到我不屑參加 不過參加之後搶輸人才來說
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08/15 21:28, , 231F
黑箱也太有趣了吧 幫噓
08/15 21:28, 231F
噓
08/15 22:59, , 232F
我就是那個值晚班待命，順便空檔一直查詢的，不行嗎?
08/15 22:59, 232F
推
08/15 23:40, , 233F
補血
08/15 23:40, 233F
噓
08/16 00:00, , 234F
QQ
08/16 00:00, 234F
噓
08/16 09:24, , 235F
沒搶到 7pupu
08/16 09:24, 235F
噓
08/30 11:58, , 236F
感覺好可悲喔..活動優惠就隨緣一點.搞到茶不思飯不想的
08/30 11:58, 236F
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