[問題] 花旗電話客服又不給寰旅世界轉悠遊卡了..

看板creditcard作者 (阿榮)時間7年前 (2017/05/24 20:24), 7年前編輯推噓5(5推 0噓 5→)
留言10則, 8人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
大家晚安， 看到大家都可以直接把寰旅世界卡轉成寰旅世界悠遊卡， 剛剛馬上打電話到客服去問.. 結果得到的答案是不能轉，都要加辦新卡， 那我問客服說可以把舊卡取消把哩程轉到新卡嗎？ 客服是說可以... 我想問的是有沒有卡友是直接加辦新卡然後把舊卡哩程轉過來的？ 很怕到時候辦了新卡，結果方丈又說哩程不能舊卡轉新卡，只能轉AM就悶了... = =a 謝謝大家！ (然後客服又照例的在對話結束後開始推銷... Orz) -- Sent from my Windows -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.252.136.149 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1495628672.A.D9B.html ※ 編輯: yrchuo (111.252.136.149), 05/24/2017 20:25:58
推
05/24 20:40, , 1F
換個客服問看看
05/24 20:40, 1F
推
05/24 21:02, , 2F
客服轉076客戶關係部的答案比較準 076表示一般客服大多
05/24 21:02, 2F
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05/24 21:02, , 3F
是新人 他們很容易亂回答問題
05/24 21:02, 3F
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05/24 21:45, , 4F
請多問幾個，你不是唯一XD
05/24 21:45, 4F
推
05/24 22:15, , 5F
上週兩個寰旅專員客服+業務才先後明確表示不能用加辦新卡
05/24 22:15, 5F
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05/24 22:15, , 6F
的方式，並寄了轉卡申請書給我。
05/24 22:15, 6F
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05/24 22:51, , 7F
現金回饋卡不給轉,想一想直接線上剪了
05/24 22:51, 7F
推
05/25 04:15, , 8F
轉卡年費怎麼算？繼續年限嗎？
05/25 04:15, 8F
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05/25 23:43, , 9F
不能轉卡，哩程不能舊卡轉新卡，有新回覆，請看回覆文章
05/25 23:43, 9F
推
06/27 14:05, , 10F
我轉卡書填好寄過去不到一禮拜就收到卡片了，里程照舊
06/27 14:05, 10F
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