Re: [閒聊] 花旗饗樂有悠遊卡了！ (全面開通)

看板creditcard作者ciamon (先喝再上)時間7年前 (2017/05/05 16:13)推噓6(6推 0噓 25→)

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※ 引述《obafgkm (0800)》之銘言： : 剛收到簡訊 : 花旗卡全面開通悠遊卡 : 看到有饗樂卡的圖立馬加辦 : 但系統回覆預計審核時間約一個月..頗久剛剛客服回電，順便問到哩程回覆是說，舊卡剪卡後，既有哩程將全數失效無法合併到新卡要我剪卡前先轉到其他航空公司哩程計畫超扯！又再問客服：貴公司每次轉哩程是以500倍數做計算如果有6499哩要怎麼辦？客服：那請先將6000點轉至航空公司剩下的499我們以工作單方式幫您送件將499哩轉至新卡 WTF!那為何不一次幫我轉6499過去！？之後就是一連串的苦苦相逼我自己也問得很痛苦得到結論申辦新卡後在舊卡未失效前可將”所有哩程”轉至新卡！以上補充小弟是寰旅世界持卡人剛剛致電客服也跑了臨櫃詢問附加悠遊卡轉卡服務獲得資訊如下一、加辦寰旅世界附加悠遊卡功能 >卡號會變（廢話） >直接收年費2400，沒有提到舊卡剪卡退費的標準二、填寫轉卡申請書直接轉卡 >工作天為一至兩個月 >年費要重收2400 >卡號會變（女馬白勺！那跟加辦有何不同！）三、至12/31前加值回饋哩程活動會一直持續（但客服不能保證）原因是自動加值被花旗歸類為“一般消費” 明年繼續維持自動加值同享哩程回饋機率很高四、不爽的點：昨天5/4致電客服傳達的訊息是轉卡免重繳年費卡號也不變結果今天臨櫃找信用卡專員瞬間豬羊變色氣到打電話去嚴重客訴（當然也是跟一線客服說聲辛苦了畢竟是高階主管的問題）跟方丈交手真的步步為營阿＝＝若有最新方丈的朝令夕改煩請各位大人分享了！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.73.70.136 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1493971988.A.4B2.html

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hgtt

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我爬過文了但也不是所有人會看樓下回文溫馨提醒版友不好嗎：）

推

esctacy

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esctacy

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