[問題] 台新額度疑問

看板creditcard作者 ( )時間7年前 (2017/04/13 14:13), 7年前編輯推噓7(7推 0噓 5→)
留言12則, 10人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
昨天用街口（綁台新）發現餘額不足， 立刻上網銀看，結果發現可用餘額是負20K多， 再看即時消費紀錄，全部加總起來是240K多，但是我的額度是280K， 也沒有分期佔用額度的情況，所以覺得很奇怪， 進線客服，客服只表示系統上就是顯示可用餘額為負值， 除非先溢繳，不然不能再刷， 因為客服態度不是很優，想說算了，等我用電腦再算清楚一次， 也先去溢繳50K，不然之後牌照稅無法刷。 結果今天用電腦看還是一樣，可用餘額因為有溢繳50K了，所以顯示20K多， 但即時消費紀錄全部加總起來還是只有240K多， 請問有板友知道究竟為何會如此嗎？明明看即時消費總額還在額度內， 也沒有分期佔用額度的情形， 卻顯示可用餘額為負值？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.163.43.46 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1492063993.A.9FE.html ※ 編輯: weipo (1.163.43.46), 04/13/2017 14:13:54
推
04/13 14:33, , 1F
我好像也有，但我沒認真算過，我來算一下
04/13 14:33, 1F
→
04/13 14:41, , 2F
我也有發現～可用餘額跟即時消費搭不上...
04/13 14:41, 2F
推
04/13 14:44, , 3F
可用餘額會扣掉當期帳單金額(尚未繳納)，再扣掉下期未出帳
04/13 14:44, 3F
→
04/13 14:44, , 4F
金額，再扣已分期未繳餘額。
04/13 14:44, 4F
推
04/13 14:47, , 5F
即時消費不會完整列出喔 要查過去紀錄最準
04/13 14:47, 5F
推
04/13 15:25, , 6F
刷卡當下額度就會圈存了，但請款才會出現紀錄
04/13 15:25, 6F
推
04/13 15:29, , 7F
你本期帳單繳了嗎？
04/13 15:29, 7F
→
04/13 15:50, , 8F
未繳帳單也會扣額度
04/13 15:50, 8F
→
04/13 16:14, , 9F
7號繳款日，已跟客服確認該繳款額度已回血；平時有在記帳
04/13 16:14, 9F
→
04/13 16:14, , 10F
所以消費加總起來跟即時消費顯示的一樣
04/13 16:14, 10F
推
04/14 16:22, , 11F
申請永久額度調整比較快
04/14 16:22, 11F
推
04/18 19:42, , 12F
看未出帳比較準哦
04/18 19:42, 12F
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