[問題] 花旗客服到底是客服還是保險信貸推銷中心

看板creditcard作者 (BYE!)時間7年前 (2017/03/13 11:41), 編輯推噓41(41推 0噓 26→)
留言67則, 45人參與, 最新討論串1/1
一直很不喜歡打花旗客服電話 但剛剛要把點數轉到新航 網銀登不進去逼不得已只好進線客服 因為有什麼理財密碼所以不需核對資料 一開始就一直叫我申辦什麼語音辨識服務 拒絕她後,她說轉點只能透過語音服務轉 轉語音服務前就開始推銷保險我也認了,好不容易聽完還本意外險 想說終於可以幫我轉電話語音轉點了 結果又把我轉到信貸的去 轉到信貸的就算了，至少推銷完也幫我轉到語音轉點吧 ！ 結果不是她推銷完就打算掛電話了！！ 還叫我記得給她10分！ 而且0800打不進去我是打02的 自己花錢聽推銷 方丈真是太高明了 ----- Sent from JPTT on my Sony E6653. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.73.141.40 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1489376515.A.971.html
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03/13 11:44, , 1F
之前打免付費電話，問完也是轉電銷…可是我沒你這麼
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推
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我有一次登機前撥客服 他一直跟我推銷
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有耐心…說不需要後就掛了…
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推
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結果你點數有轉成功嗎？囧
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推
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3月份已經接到8通..@@
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推
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保險無誤，還會兇我
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推
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花旗客服的專業和態度真的是......
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推
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之前新辦寰旅卡 致電客服說要取消共同行銷 客服居然要
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我聽完她推銷一次才能幫我取消 有時想到都覺得好笑XD
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我打prestige的客服都是問我之後能不能聽推銷
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我說在上班沒空客服就不會再說什麼了
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推
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而且都已經註記不接行銷電話還是照打...只會叫我下
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次確認是誰打的，才能找兇手@@
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推
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投訴金管會
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推
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投訴金管會沒有用
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推
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我也是一樣，超靠北
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而且爛的要死的內容，說要的話寄給我完整的合約書再說，
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就沒了，超廢
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推
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要轉一輪才算完整XD
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推
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保險文宣有一堆規定，很少人敢寄啦
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推
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方丈都這樣，就算是頂級卡專線也一樣無解
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推
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花旗人壽（X
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推
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花旗就是這點討厭，要不是還要看電影，不然我早剪了花旗
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卡
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推
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推銷中心
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推
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請愛用whoscall封鎖功能
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剛剛也打來一通 http://imgur.com/jj3DsGN
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推
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先說不需要，問第二次的話就說聽過了，很少再問第三次
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推
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之前連打三家客服 就花旗真的超煩... 聽一聽就要我馬上決
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定
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推
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這個月接了三通 很無言
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推
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還本意外險繳20年+12%還你到底有誰要保..
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每次打花旗就是等著被推銷有夠煩
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推
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說不定是高層想出的妙招 從此打客服的澳客大幅下降(誤
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推
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一年到，我鐵剪
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推
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其實花旗和匯豐都是...打客服專線 對方一接起來就覺
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得這根本是業務阿...哪裡是客服~ 講話很油條...
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花旗客服已經完全cost down到這種素質了...有夠糟~
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推
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沒有辦法，花旗就是有效卡率高，吃定我們一定會用他的
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卡
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推
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大家一起整理出花旗的推銷電話,一次完全封鎖好了
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推
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whoscall 超方便~~
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whoscall對於這種客服推銷合一的號碼也是有點沒轍XD
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推
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真的 每次打去問事情都被問= =
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而且明明會紀錄我已經聽過不要了 還是問XD
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推
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打客服被迫聽電銷+1
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推
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花旗那爛卡，我也打算剪了
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推
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花旗可以打去客服說拒絕接任何電銷電話，花旗卡用一年多沒
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接到半次
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推
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我也一直接到花旗信貸推銷電話，一直說有200萬額度直
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接貸
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花旗就是有效卡率高? 他的卡有什麼特別嗎 不會想用他家
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的卡
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推
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第一次打進客服也莫明被推銷 現在都不接了
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推
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我上次很忙時打來推銷 我罵了幾句後還沒打來過
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打來還可以不接，但是打去問題就怎麼都閃不掉了...
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推
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是打去一直被推銷吧！另外裝whoscall可能消費時，需要
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驗證密碼簡訊會收不到
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推
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之前打去問事情,客服還說先幫我轉接才能問,結果是兩
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分鐘的電銷語音,煩死了,ㄧ氣下馬上怒剪
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推
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我是遇到手機掛他電話，過三分鐘公司電話響起，接起來是剛被
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我掛電話的小姐打來的....
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推
03/14 14:36, , 63F
whoscall收得到驗證密碼簡訊啊 還先跳出來加辨認
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推
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花旗好像不太怕金管會，但怕你寫信給國外的總公司XD
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推
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真的
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03/15 10:52, , 66F
我上次打客服結果聽她推銷保險聽了半小時...
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10/12 11:36, , 67F
直接說到https://goo.gl/XSNaRJ 查信貸利率額度
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