[問題] 樂天的客服電話 怎麼都是忙線中(已解決)

看板creditcard作者 (雨)時間7年前 (2017/02/08 15:38), 7年前編輯推噓20(21推 1噓 12→)
留言34則, 22人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
我在過年前得知 辦樂天有送免費日本wifi 於是我在2/3寄出資料 投限時郵件 但是快一個禮拜了都沒收到信用卡公司電話 我今天早上9點開始打 打到現在都是忙線中 因為228就要到日本去了 真的很著急 怕郵件寄丟了 想重新申請信用卡申請書 結果也是要致電客服才能重新領取 想請問版友 有人跟我一樣遇到一樣情形嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.219.218 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1486539498.A.4F3.html
推
02/08 15:38, , 1F
早上一打就通
02/08 15:38, 1F
推
02/08 15:39, , 2F
樂天核卡大概要一個月左右喔
02/08 15:39, 2F
→
02/08 15:39, , 3F
別心急,2/28前正常來說都拿得到卡…
02/08 15:39, 3F
推
02/08 15:40, , 4F
今天也才8號在等等吧中間還有週末要扣掉啊
02/08 15:40, 4F
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02/08 15:40, , 5F
建議用自然人憑證去聯徵官網看看是否樂天有動作了…
02/08 15:40, 5F
推
02/08 15:57, , 6F
無照會核卡差不多一個月..
02/08 15:57, 6F
推
02/08 16:21, , 7F
核卡後還要首刷入賬等序號下來...建議徵求序號比較快
02/08 16:21, 7F
一整天下來打了28通都是忙線中 ※ 編輯: memory0429 (180.217.219.218), 02/08/2017 16:22:58 ※ 編輯: memory0429 (180.217.219.218), 02/08/2017 16:23:37
推
02/08 16:30, , 8F
有等嗎?不等應該不會通吧
02/08 16:30, 8F
所有客服人員 均在忙線中 ※ 編輯: memory0429 (180.217.219.218), 02/08/2017 16:37:30
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02/08 17:13, , 9F
扣掉週末兩天，才三個工作天，就算通了又能怎麼樣？
02/08 17:13, 9F
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02/08 17:19, , 10F
樂天 wifi 首刷半年內都能申請，每個都拖到最後才辦
02/08 17:19, 10F
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02/08 17:20, , 11F
然後才在趕不及上 PTT 換序號。
02/08 17:20, 11F
推
02/08 17:23, , 12F
我是1月24號送件的，剛剛打客服也是排了5分鐘才通，
02/08 17:23, 12F
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02/08 17:23, , 13F
結果對話不到30秒就結束了
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02/08 17:23, , 14F
02/08 17:23, 14F
推
02/08 17:25, , 15F
原PO應該是聽到忙線就掛斷了，建議繼續等下去就會通
02/08 17:25, 15F
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02/08 17:25, , 16F
了
02/08 17:25, 16F
推
02/08 17:26, , 17F
寫信很快唷 一天會回 可以跟他說你幾時要出國
02/08 17:26, 17F
結果1個小時前樂天寄給我信箱說已經收到了我的信用卡申請書 那我整天打超過30通電話是.......... ※ 編輯: memory0429 (182.234.187.62), 02/08/2017 18:03:46
推
02/08 18:06, , 18F
幫你回答：閒閒沒事找事做
02/08 18:06, 18F
推
02/08 18:07, , 19F
我前年經驗跟你一樣，不用等了，來不及你出國的
02/08 18:07, 19F
推
02/08 18:49, , 20F
應該擔心等拿到序號時還有機器能租嗎@@？
02/08 18:49, 20F
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02/08 19:10, , 21F
去年經驗,我和同事，7天和15天核卡，勞動節寄出申請書…
02/08 19:10, 21F
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02/08 20:13, , 22F
我1/17寄出 2/7收到核卡訊息
02/08 20:13, 22F
推
02/08 22:37, , 23F
我今天等了10分鐘後有接通客服唷囧
02/08 22:37, 23F
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02/08 23:50, , 24F
樂天的人手人少慢慢等吧ˊ_>ˋ
02/08 23:50, 24F
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02/08 23:51, , 25F
*人手很少
02/08 23:51, 25F
推
02/09 00:15, , 26F
1/18寄出，2/8收到核卡mail,等收卡中
02/09 00:15, 26F
推
02/09 11:49, , 27F
至少要提早一個月辦 爬文後的心得
02/09 11:49, 27F
推
02/09 12:46, , 28F
1/16寄出，2/6核卡，2/9收到掛號，給你參考(中間有過年)
02/09 12:46, 28F
推
02/09 13:40, , 29F
1/27樂天收到，2/7核卡，2/8快捷收到。中間有打客服
02/09 13:40, 29F
推
02/09 13:52, , 30F
期間卡片有任何進度都會EMAIL通知
02/09 13:52, 30F
推
02/10 22:22, , 31F
同樣1/27樂天收到怎麼差那麼多...今天打去跟我說現在旺季
02/10 22:22, 31F
推
02/10 22:22, , 32F
可能要再等一個月....228要出去+1
02/10 22:22, 32F
推
02/12 21:23, , 33F
上次打，等了快半小時才接通
02/12 21:23, 33F
噓
03/20 14:22, , 34F
現在更慘!不給轉客服!都是語音查詢!
03/20 14:22, 34F
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