[閒聊] 天天花旗日淘寶優惠務必檢查回饋是否正確

看板creditcard作者 (HCONFLAGRATION)時間7年前 (2016/12/24 11:52), 編輯推噓3(308)
留言11則, 7人參與, 最新討論串1/1
卡版潛水許久,獲益/利良多,首次發文,只是想提醒不要跟我一樣大意,拜託別退我文。 從今年活動一開始,就一直有參加天天花旗日的淘寶優惠。 剛開始發現花旗漏了回饋,查帳單跟淘寶記錄,才知道星期四早上七點刷的卡, 但是帳單顯示刷卡日是星期三。打電話問花旗,客服堅持是淘寶的問題,我找淘寶, 他說是銀行端的問題,來回扯好久,歷經三個客服,終於客服說因為時間過太久沒法 看到授權記錄,讓我email淘寶付款畫面,她再請後端確認。過了好久才回我他們會補 給我。之後幾個月我看回饋都有進來,就想應該沒問題了, 因為是電子帳單,我也沒有逐筆再去看。前兩天因為查一筆刷卡記錄, 我順手瞄了一眼淘寶記錄,發現竟然又是一樣的問題,打給客服的過程中我一邊把前幾 個月的帳單也看過一遍,竟然還有別筆有同樣的狀況。 客服查授權記錄確實都是星期四付款,她說過幾天再回我。 昨天收到電子帳單,我這次學乖了,認真的看了一下,果然又有問題, 這回是九月的回饋完全沒有進來(刷卡日期無誤),我再打給客服,又是等待確認中。 結論: 1. 要確認刷卡日是不是顯示錯誤 2. 登錄畫面要留底備查,我曾經遇過客服查不到我的登錄記錄 3. 即使日期正確,也確實登錄,還是可能漏了回饋,請一定要檢查 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.25.206.204 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1482551558.A.B4D.html

12/24 12:30, , 1F
天天董康日,令人抓狂…(pass…
12/24 12:30, 1F

12/24 15:24, , 2F
推 竟然有這種事
12/24 15:24, 2F

12/24 18:56, , 3F
考慮剪卡
12/24 18:56, 3F

12/24 19:27, , 4F
淘寶的確在某段時間之前刷的卡會被算到前一日喔
12/24 19:27, 4F

12/24 19:27, , 5F
忘記是早上幾點前了,所以我通常都中午過後再刷比較保
12/24 19:27, 5F

12/24 19:28, , 6F
險。如果遇到那種有限時的(EX.雙11)就只能截圖自保了
12/24 19:28, 6F

12/25 00:48, , 7F
淘寶的問題 這次雙11刷玉山也被算前一天要人工註記
12/25 00:48, 7F

12/25 00:49, , 8F
才會回饋到 建議中午後再刷淘寶較保險
12/25 00:49, 8F

12/25 15:59, , 9F
淘寶帳務一直以來都這樣...囧
12/25 15:59, 9F

12/26 08:14, , 10F
為了淘寶回饋,這次1111/1212打了3家客服,覺得好麻
12/26 08:14, 10F

12/26 08:14, , 11F
煩(囧
12/26 08:14, 11F
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