Re: [閒聊] 國外交易的認定

看板creditcard作者badfood (為自己加油)時間7年前 (2016/09/17 22:12)推噓3(3推 0噓 8→)

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還蠻常見的啊你是在有自己環球請款機制的公司網站刷卡雖然是在台灣分公司(消費地台灣)刷台幣但該公司的刷卡機制(可想像成刷卡機)是由國外公司設置依照花旗的定義就算國外消費依國泰航空網站公告花旗和台銀會收取海外服務費每家銀行收費規則不同沒甚麼合不合理 PS 我去國泰航空台北辦事處現場問過雖然現場有放刷卡機但用Visa/Mastercard 結帳的客戶一樣走環球請款機制不會讓你用刷卡機付款不會使用跑出一張簽單讓你簽名這種付款機制 ※ 引述《Arnaud (回信時間晚上8點~早上8點)》之銘言： : 目前個人認知銀信用卡會收國外交易手續費的case : 1. 消費地區非台灣，金額非台幣 : 2. 消費地區台灣，金額非台幣 : 3. 消費地區非台灣，金額台幣 : 但這期花旗銀行的帳單出現了 : 消費地區為Taipei, 金額為台幣的消費 : 卻被收取"國外"交易手續費，約1.3% : 打電話進客服詢問，告知應該是收單銀行為國外的原因 : 但既然收單銀行為國外，為何帳單上的消費地會顯示Taipei？ : 收單銀行為國外的話，消費地區應該會是該收單銀行的地點/國家吧？ : 還是花旗銀行認定Taipei是國外？ : 請該客服出示收單銀行為國外的證據 : 跟他說如果證實收單銀行在國外的話，這筆手續費我願意付 : 但消費地區為台灣，金額也是台幣，竟然要收"國外"交易手續費這是什麼道理？ : 該客服竟然回答說，叫我自己去詢問商家 : 今天消費地區和消費金額皆在台灣 : 銀行要收這筆"國外"交易手續費 : 提不出收取這筆費用的依據 : 竟然要消費者自己去和商家查證？會不會太誇張？ : 目前與花旗該客服無法溝通，已直接向消保會申訴 : p.s. : 同一商家的消費 : 在中國信託的帳單中顯示的消費地為TW，金額為台幣，並沒有收取任何手續費 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.34.186.116 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1474121544.A.CB0.html

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