[問題] 富邦數位生活卡 刷卡禮
前陣子從富邦的網頁點選 專人與我連絡 辦卡
隔天就接到電話確認
信也很快就收到了
才發現那個信也是列印下來的A4一疊那樣
填一填寄出之後
接到業務電話 問我要選哪個刷卡禮
好禮四選一 或是 LINE的電煮壺or行李箱
當下選擇了line的行李箱
後來想想 沒辦法一次刷8000
想改成好禮四選一的行李箱
剛剛致電給業務 想問他可不可以改
業務說要問客服 就幫我轉給客服
但是客服卻說 因為我是分行辦理的 所以不能選好禮四選一
只有line的那兩樣可以選
如果不行的話 那為什麼業務一開始要打電話詢問我要哪個?
請問是真的沒辦法嗎?
或是可以跟客服怎麼講?
謝謝~
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