[心得] 大眾銀行三卡核卡及新戶好禮多選一訊息

看板creditcard作者TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)時間8年前 (2015/09/01 04:36)推噓19(19推 0噓 53→)

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好久沒寫論文了，不是……我是說新戶申辦信用卡心得，這篇文章本來想在08/31完成的（因為所有過程剛好在08/31這一天完成），但是事情太多了，搞到半夜才能寫，我想PO 出來時都已經09/01了。其實之前就有點想申辦大眾銀行信用卡，卡在我一直在等比較好的新戶好禮，然而官網提供的那些好禮我通通不喜歡（個人獨愛刷卡金，至少來個500元吧），於是等呀等，（今年）6月我聽說找業務有比較好的新戶方案，少說有500元加200元刷卡金回饋，那時不知怎麼搞的（可能聽說有人打去問客服，結果客服回答沒有），雖然聽說了，卻沒有很積極地想去申請，另一方面我也在想反正我6月已經新申辦元大卡和遠銀卡，也調高多家銀行信用卡額度，信用報告應該非常精彩，再等等吧，反正官網新戶活動也快結束，跟它賭一下，或許下一個會更好。一晃眼來到8月。這2個月之間情勢豬羊變色，元大併大眾的新聞出來了，大眾這個牌子未來要消滅了，只會剩下元大，那我還在等什麼，來做點什麼吧！早辦晚辦都是要辦的，不能再拖下去了。［上一檔官網新戶活動結束後就沒了，完全沒有新的。］我在08/19早上寫信詢問大眾銀行客服中心： https://www.tcbank.com.tw/tw/CustomerService/Apply（留言），我問他們現在還有沒有新戶首刷禮活動，我對有500元刷卡金的特別感興趣，如果有，可以跟我說。中午客服以電話回覆我：有的，新戶首刷有500元刷卡金，但要透過業務申請，如果我同意的話，她可以幫我轉給業務單位，請他們聯絡我辦卡事宜，我同意了。業務在08/19下午2點多打來了，他說下午可以約個時間見面，他會解釋並幫我申請，於是我們約好當天傍晚在便利商店見面，他拿出一份最新的「新戶獨享專屬好禮多選一」文宣給我看。文宣（正）：http://i.imgur.com/5CEocin.png

→局部放大：http://i.imgur.com/bCIbH3l.png

http://i.imgur.com/GLqebvF.png

文宣（反）：http://i.imgur.com/z689ri6.jpg

→局部放大：http://i.imgur.com/uROfkpJ.jpg

活動期間：2015/07/01–2015/09/30 核卡期間：2015/07/01–2015/10/15 ◎ 新戶於活動期間內經由大眾銀行指定通路申辦信用卡正卡，於核卡後30天內不限筆數新增一般消費達NT$1,999（含）以上，可享專屬好禮多選一。（分享卡除外） ◎ 注意事項：1. 新戶獨享專屬好禮多選一活動僅適用新戶至指定通路申請大眾銀行信用卡正卡者，排除分享卡。2. OPENPOINT點數十二萬點限申辦大眾icash愛現鈦金卡／icash樂享晶緻卡（icash聯名卡）申請人核准適用。看起來還不錯，專屬好禮有「刷卡金NT$500」或「OPENPOINT點數12萬點」（相當於400 元）可選，我問業務沒有多辦一張信用卡再送NT$200活動了嗎？業務說現在沒有了。 OK，那也沒關係，我決定選刷卡金NT$500！我一次勾選三張我想申請的信用卡：「icash愛現鈦金卡」、「icash樂享晶緻卡」（看在首次自動加值送OPENPOINT點數20,000點的份上，兩張一起帶）以及「分享御璽卡」（前面有MasterCard和JCB，就差VISA，不如順便加入分享卡百元俱樂部）。該附的財力資料也一併讓業務轉交審核單位。我問業務你明天08/20就會幫我送件了吧，他說會，我說我希望趕在08/31前收到卡片，因為OPENPOINT會員綁定icash卡送咖啡活動只到08/31： http://i.imgur.com/ommoE0O.png

，另外大眾信用卡網銀開卡送蛋撻活動也是到08/31： http://i.imgur.com/C78PppS.png

。我心裡想著我一定可以參加到這兩個活動，全包！ - 我原本以為大眾的處理速度很快，哪知道……快把我嚇死！！ 08/20 語音查詢和24H申辦櫃檯（https://vbank.tcbank.com.tw/Common/ApplyQuery）（四）查不到申請進度，正常，才剛送件嘛！ 08/21 到了當天深夜，都要放假了還查不到進度，我有點緊張，不是說好直接送到中正（五）二路5樓卡部嗎，都是高雄人，這麼近的地方，為什麼還查不到？難道還沒建檔？會這麼緊張是因為之前在高雄大遠百申請遠銀卡，業務週末收件，到禮拜二都已經建檔並審核中了，速度快到不行。我認為業務都應該像這樣非常有效率，才花不到兩個工作天。 08/22 完全查不到進度。（六） 08/23 完全查不到進度。（日） 08/24 我寄簡訊給業務，問他我的申請書送件了嗎？建檔了嗎？為什麼電話客服查不到（一）任何進度，還跟我說他們沒有收到申請書？業務08/24簡訊回覆有送件跟建檔，審核需要3～4天，請再等等。 08/25 語音查詢、網路申請進度查詢和電話客服仍然查不到任何進度，客服繼續回我他（二）們尚未收到申請書，請我去問當初幫我送件的業務。我又寄簡訊問業務為什麼昨天說已建檔，今天客服還是查不到，怎麼會這樣？業務回覆他們主管已經幫我送件、也建檔了，我說可是客服就是查不到呀，你可不可以請你們主管查一下，我希望8/31前收到卡片，他說有那麼急嗎，我說之前我們聊的時候我不是說過，你忘記了（= ="），活動8/31就結束，我希望最慢要在08/31這天收到卡片，否則會來不及。（我們在簡訊之後改用電話溝通）他說我當初怎麼沒講急著用，要不然會幫我送急件（這意思是我沒講，他們就慢慢來嗎？）我們溝通完，我就讓業務去處理了，從這天開始，我自己追進度追得很勤，三不五時就問客服（說照三餐打是有點誇飾），順便跟客服唉說我明明早早送件，怎麼到現在連建檔都沒有，我的申請書是送到哪裡了！我真的很想在08/31前收到卡片呀！ 08/26 我快暈倒，為什麼，因為我從網路申請進度查詢看到：（三）http://i.imgur.com/V1uSIn4.png

，進件日期2015/08/26，你到今天才進件，那你星期一回覆我已進件、已建檔是在呼嚨我嗎？要我怎麼繼續相信你？星期一、星期二都沒進件？系統顯示星期三26 日才進件，如果我沒有積極追進度，搞不好到今天連個鬼影都沒有！大眾系統滿兩光的，語音查詢持續查不到任何進度，即使網路查到了，語音還是空空如也。我到今天已經有點悲觀了，天呀，26日才進件，27（四）、28（五），放假，再來就31（一），來得及嗎？ 08/27 下午5點多接到照會電話，等好久，終於打來了。Orz （四）因為我不是大眾銀行客戶（連存款戶都不是），我沒辦法從網銀看到最新資訊，語音申請進度查詢功能持續秀斗，我根本不知道核卡了沒？！ 08/28 早上語音查詢和網路查詢都沒有新東西，死馬當活馬醫，管他的，昨天照會了，（五）我就來查看看信用額度出來了沒，好在語音系統只要輸入身分證字號和出生月日就能查詢信用額度，不需要卡號，一查之下：信用額度30萬元，過了！我轉接客服，我說可不可以請求一件事，你們可不可以讓我在8月31日之前（或當天）收到卡片，因為我真的很想參加blablabla活動，活動都將在31日結束，我怕我會來不及，客服說昨天27日晚上才核准，今天卡號還沒出來，作業需要一些時間，等卡號出來才能製卡，很有可能會在9月初才收到卡片，可是會幫我註記我的　　　意見，他們盡量幫我，但是不能保證會在31日前收到。　　　我心OS：大眾客服超好的，我幾乎可以給他們滿分100分，繼續看下去你就知道。 08/29 放假了，唉～不可能啦，哪有人在假日製卡，大家都休息了。我沒抱持希望呢！（六）很怪的是，從星期五晚上開始，大眾網路櫃檯就不能查信用卡申請進度了，語音查詢功能也被拉掉，變成一概直接轉接客服人員。 08/30 星期天，放假天。（日） 08/31 ＞＞＞奇蹟發生了＜＜＜（一）我早上跑去大眾分行開戶，趁還沒拿到信用卡前先把完整的網路銀行開起來放，以後要用就有得用，特別是網銀開卡。開戶也可以順便參加新客戶套餐活動，這又是另一則故事了，屬於銀行板的範疇，我有空再寫，暫時先擱著。回家後我問客服信用卡什麼時候寄出，客服說今天08/31剛寄出，我問可以給我掛號編號嗎？她說才剛寄出沒有編號。不久後，我在我家信箱找到一封郵件招領通知（被雨水弄得爛爛的），上面寫「信用卡掛號」，要我去住家附近的支局領信，我上掛號查詢網頁查詢招領通知上印的掛號編號（http://goo.gl/PoKP），發現信件已經到達支局，於是我去領　　　信。　　　可是我申請三張卡，應該要有三張招領通知吧，怎麼只拿到一張，我問櫃檯阿姨可能有三封我的掛號，阿姨說一張招領通知只會領取一封，而且今天他們只收到四封要招領的信件，我的名字只有一封，沒有其他的。我拿到信了，好厚、沉甸甸的，我在郵局心想不會吧，難道真的是這個，怎麼可能，可是從信封外摸起來感覺真的有好幾張卡片在裡面、硬硬的，天呀！！不敢相信！先回家再說。信封（正）：http://i.imgur.com/HCBpRRs.png

信封（反）：http://i.imgur.com/wVeFxSI.png

拆開～ OMG! OMG! OMG! 真的是它們，三張大眾卡在08/31這一天全部掌握在我手裡了！卡一（愛現鈦金卡、正）：http://i.imgur.com/LH80kaZ.jpg

卡二（樂享晶緻卡、正）：http://i.imgur.com/cJP547U.jpg

卡三（分享御璽卡、正）：http://i.imgur.com/k3ng2Gb.jpg

卡一二三（反）：http://i.imgur.com/NgpzJEF.jpg

→局部放大：http://i.imgur.com/adxA3Yk.png

合照（正）：http://i.imgur.com/NQDDkkW.png

合照（反）：http://i.imgur.com/sr7E5ib.png

讓我從掛號編號所顯示的訊息讚揚大眾銀行客服超越水準的幫忙： http://i.imgur.com/ZTgU8Lj.png

事實上，三張卡片就在2015/08/28卡號出來當天即製卡完成並以限時掛號寄出（信封上寫限時掛號），儘管我沒料到，所以星期六日不在家、沒收到限掛，但我還是在08/31準時收到我申請的三張信用卡，大眾客服真的做到了，讚讚讚！ - 卡片到手了，得以趕上想參加活動的末班車！ ◎ 大眾信用卡．網銀開卡送蛋撻活動期間：2015/05/01～2015/08/31 （限正卡持卡人，活動期間每卡戶限回饋一次） http://i.imgur.com/xIzva1o.gif

http://i.imgur.com/PPcSmfO.jpg

◎ 大眾信用卡．網銀開卡送飲品活動期間：2015/09/01～2015/12/31 （限正卡持卡人，活動期間每卡戶限回饋一次） http://i.imgur.com/iAR2vHJ.gif

http://i.imgur.com/PaYPJ43.jpg

我有三張尚未開卡的大眾卡，我決定分成兩批開卡（以我的喜好），既能拿蛋撻，也能拿飲品。網銀信用卡開卡：http://i.imgur.com/chNqq3r.png

愛現鈦金卡和樂享晶緻卡已於2015/08/31網銀開卡。→蛋撻分享御璽卡預計於2015/09/01網銀開卡。→飲品 ◎ OPENPOINT會員記名禮：http://i.imgur.com/ommoE0O.png

活動期間：2015/7/1～8/31 OPENPOINT會員於會員網站綁定任一張icash卡免費送CITY CAFE中杯拿鐵（熱）乙杯我在08/31下午4到7點之間想綁定這兩張愛金卡，卻一直出現無法綁定，請洽愛金卡客服訊息，我猜想大概又是icash卡號尚未上傳給愛金卡公司造成的，我先打去愛金卡客服，結果愛金卡客服要我找OPENPOINT客服，再打去OPENPOINT客服，OPENPOINT客服卻要我找愛金卡客服（互推皮球？）我跟OPENPOINT客服說我已經先找過愛金卡客服了，他們要我找你們呀，此時OPENPOINT客服說那我幫你反映給愛金卡公司，請問你的姓名和電話？我跟OPENPOINT客服說，你們官網綁定icash卡送咖啡活動只到今天8月31日，我希望在今天結束前能成功綁定，OPENPOINT客服說他們會請愛金卡盡快處理。 08/31晚上8點快9點時我再上OPENPOINT網站綁定愛現卡和樂享卡，兩張都能成功綁定了： http://i.imgur.com/6n6ZRHh.png

Safe! 趕上了～ - 最後報一個首次申請信用卡電子帳單的活動…… ◎ 大眾e帳單賺刷卡金享免年費活動期間：2015/05/01～2015/08/31 活動期間首次成功申辦大眾銀行信用卡電子帳單，並於活動期間內累積新增簽帳金額達NT$3,888（含）以上，即可獲得NT$88刷卡金。 http://i.imgur.com/FUbEskE.gif

http://i.imgur.com/C8ibdTT.jpg

◎ 大眾e帳單賺刷卡金享免年費活動期間：2015/09/01～2015/12/31 活動期間首次成功申辦大眾銀行信用卡電子帳單，並於活動期間內累積新增簽帳金額達NT$3,888（含）以上，即可獲得NT$100刷卡金。 http://i.imgur.com/dewqyBx.gif

http://i.imgur.com/4VhVdNh.jpg

幸好當初沒有先申請電子帳單，正好可參加9月開始的新活動，刷卡金比上一檔多12元。 - 補充：一看到大眾設定的帳單結帳日為每月17日、繳款截止日為次月1日，覺得不甚理想，打去客服詢問能否修改，我說我想要繳款截止日在25～28日之間的日子，客服提供三組讓我選：6日／21日、11日／26日、13日／28日，我選擇帳單結帳日每月13日、繳款截止日每月28日。一年可修改一次。 -- 所有想要做的事情都在預期的時間內完成，這種感覺：無價！（寫了五個小時，應該有1000P吧！？） -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 182.235.222.82 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1441053369.A.209.html

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我昨天去分行開戶，和服務檯行員聊到首刷禮，行員說跟他們辦卡也可以拿500元刷卡金，他們會幫忙將申請件轉給業務，還請我們這些客人多多幫忙介紹朋友給他們辦卡。所以我想……就算到分行辦也是可以的，只是要特別跟行員說：我要參加有首刷禮刷卡金500元的新戶活動。 ※ 編輯: TZUYIC (182.235.222.82), 09/01/2015 05:12:10

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